平成17年12月01日

お客様各位

株式会社　東芝
PC＆ネットワーク社
PC第一事業部

「東芝PC電話サポート予約サービス」開始のご案内 

拝啓　

弊社パソコンをご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社では、お電話でのご相談を「東芝PCダイヤル」で承っておりますが、「"東芝PCダイヤル"の営業時間内（9:00〜19:00）には、仕事等が忙しくて連絡する時間がとれない」等、お客様からのご要望がございました。
そこで、12月1日から、19:00〜24:00の時間帯に電話サポートをご希望のお客様に、下記のとおりサポートセンタからご希望の時間帯にお電話を差し上げる「東芝PC電話サポート予約サービス」を開始いたします。

本サービスは予約制となっており、ウエブ上からフォーム形式で電話サポートのご予約を承ります。
詳細につきましては「東芝PC電話サポート予約サービスとは」をご覧ください。

敬具

• 本サービスは、サポートスタッフがお客様のご指定の時間帯（19:00〜24:00）に、お客様のご指定の電話番号にPCダイヤルからお電話をして、電話によるサポートを行います。
  
• 予約はウエブ上のフォームにより行っていただきます。予約は24時間、365日可能です。
• 予約は定員制になっておりますので、ご希望の日時が指定できない場合がございます。
• 本サービスをお受けになる際には、お客様登録(TID)が必要です。登録がお済みでない方は、こちらからお客様登録を行ってください（無料）。