回答・対処方法

はじめに

ここでは、「電子ブックリーダー」を初期化(リセット)する方法について説明します。

次のような場合は、初期化を行なってください。

• 本製品の動作が非常に遅くなったり、調子がおかしくなり、電源を入れ直すなどいろいろ試したが解消できないとき
• 東芝PCあんしんサポートに相談した結果、「初期化が必要」と診断されたとき
• 本製品を廃棄するとき
  
  

また、次のものが初期化されますが、各種設定以外は復元できます。

*1 初期化後ブックストアと同期することで、内蔵メモリ内の書籍データを復元できますが、書籍によっては購入後にダウンロードできる期限が設けられている場合があります。
ダウンロード期限が過ぎている書籍については、ブックストアと同期してもダウンロードできないのでご注意ください。
*2 一部のタイトルに復元できないものがあります。

初期化を行なう前に

現在の設定などがすべて削除されます。しおりやマーカーの設定をしている場合は、バックアップをとってください。
バックアップの方法については、以下のリンクを参照してください。
［730079：しおりやマーカーの情報をバックアップする方法］

※初期化した後、書籍購入ポイントを引き継いで使用するには、初期化前と同じ会員IDでログインしてください。

操作手順

1. 電源コードとACアダプターを接続し、電源を供給します。
   ※充電については、［730015：バッテリーを充電する方法］を参照してください。
   
2. 電子ブックリーダーの電源を入れます。
   ※電源を入れる方法については、［730013：電源を入れる/切る］を参照してください。
   
3. 本棚画面の下部にある(設定)をタップします。
   (図1)
   
   
4. 「設定」画面が表示されます。［端末］をタップします。
   (図2)
   
   
5. 「端末」画面が表示されます。［データの初期化］をタップします。
   (図3)
   
   
6. 「データの初期化」画面が表示ます。内容を確認し、［データを初期化する］ボタンをタップします。
   (図4)
   
   
7. ”個人情報とダウンロードしたアプリケーションをすべて削除しますか？この操作を元に戻すことはできません。”メッセージ画面が表示されます。
   よろしければ、［すべて消去］ボタンをタップします。
   (図5)
   
   
8. 自動的にシャットダウンされます。
   (図6)
   
   
9. シャットダウン後、自動的に再起動され、初期化が実行されます。
   大体5〜6分で完了し、初期設定画面(「エンドユーザー使用許諾契約」画面)が表示されるまで、お待ちください。
   ※この間は絶対電源を切らないでください。
   
   

初期化の作業は以上です。

初期設定を行なってください。
※本製品を廃棄する場合は、初期設定は不要です。
※初期設定の方法については、以下のリンクを参照してください。
　［730082：初期設定をする］

以上