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情報番号:002727

 【更新日:2004.07.13】
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Q

”0x800ccc0E”エラーで送受信できない<Microsoft(R)Outlook(R)Express 6>

対応機種
対象OS Windows(R)2000, Windows(R)XP, Windows(R)XP TabletPC Edition, Windows(R)XP Media Center Edition 2004
カテゴリ メール,メールトラブル,Outlook Express,,
A

回答・対処方法

はじめに

Outlook Expressで下記のようなエラーメッセージが表示され、メールの送受信ができない場合があります。

●エラーメッセージ
メッセージ:サーバーへの接続は失敗しました。
アカウント ::'XXXXX@XXX.XX.XX',サーバー ::'127.0.0.1',プロトコル ::POP3,ポート ::110,セキュリティ ((SSL):なし,ソケット エラー ::10061,エラー番号 ::0x800CCC0E

以下の手順で設定が正しいものかご確認ください。

操作手順

※ ウイルス駆除ソフトがインストールされている場合は、一時的に無効にするかソフトを停止し送受信を行なってください。

  1. Outlook Express 6を起動します。
  2. メニューバーのツール(T)アカウント(A)をクリックします。
    (図1)
     
  3. インターネットアカウント画面が表示されます。
    メールタブをクリックし、
    アカウント項目から使用しているアカウントをクリックして選択し、プロパティ(P)ボタンをクリックします。
    (図2)
     
  4. 使用しているアカウントのプロパティ画面が表示されましたら、サーバータブをクリックし、サーバー情報項目内の受信メール(POP3)(I)欄、送信メール(SMTP)(U)欄に表示されている情報がプロバイダから指定されているメールサーバーアドレスと誤りがないことを確認してください。
    (図3)
     
  5. 詳細設定タブをクリックします。
  6. 送信メール(SMTP)(O)にプロバイダから指定されているポート番号を入力します。
    ※特にプロバイダから指定されていない場合はデフォルト値の
    25 を入力します。
  7. 受信メール(POP3)(I)にプロバイダから指定されているポート番号を入力します。
    ※特にプロバイダから指定されていない場合はデフォルト値の
    110 を入力します。
    (図4)
     
  8. 適用(A)ボタン→OKボタンの順にクリックしプロパティ画面を閉じます。
  9. インターネットアカウント画面閉じるボタンをクリックして閉じます。

以上で作業は完了です。送受信ができるかご確認ください。

●関連情報
002724:”0x800ccc0D”または”0x800ccc0E”エラーが表示され送受信ができない(サーバー名の確認方法)<Microsoft(R)Outlook(R)Express 6>

以上

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