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情報番号:003755

 【更新日:2005.06.14】
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Q

ネットワークの接続状態を診断する方法<ConfigFree(TM) Ver5.x>

対応機種
対象OS Windows(R)XP, Windows(R)XP TabletPC Edition
カテゴリ ネットワーク, その他のプレインストールソフト,LAN, 無線LAN
A

回答・対処方法

はじめに

「ConfigFree」を使うとネットワーク接続状態を診断することができます。また、問題があれば発生箇所を表示し、その原因と対処方法を教えてくれます。
※ネットワーク診断の対象となるデバイスは、有線ネットワークデバイスと無線ネットワークデバイスです。赤外線デバイス、ダイヤルアップに関しては診断しません。

操作手順

※以下は、例として無線でネットワークに接続したい場合に、ワイヤレスコミュニケーションスイッチがOFFだった場合について説明しています。

  1. [スタート]ボタン→[すべてのプログラム(P)]→[TOSHIBA]→[ネットワーク]→[ConfigFree]の順にクリックします。
  2. ”診断中です・・・”メッセージ画面が表示されネットワーク接続診断が実施されます。
    (図1)

    ※「ConfigFree-Overview」画面が表示される場合は、[閉じる]ボタンをクリックして閉じてください。また、次回からこの画面を表示しないようにするには、[□ 次回から表示しない]をクリックしてチェックを付けてから[閉じる]ボタンをクリックしてください。
     
  3. 「ConfigFree(ネットワーク診断)」画面が表示されます。問題が発見されると”問題が見つかりました”メッセージが表示され、問題が発生している場所にオレンジ枠と!(感嘆符マーク)が表示されます。また、問題が発生している場所の問題点と問題に対する対応策を別画面で表示してくれます。
    ※ここでは、画面左下のワイヤレスコミュニケーションスイッチの場所、ワイヤレスコミュニケーションスイッチの状態部分がオレンジ枠で囲まれ!(感嘆符マーク)が表示しています。”選ばれた部分の問題点”項目に”ワイヤレスコミュニケーションスイッチがOFFです。”、”対応策”項目に”ワイヤレスコミュニケーションスイッチをONにしてください。”と表示しています。

    (図2)
     
  4. 画面の対応策の指示にしたがい操作を行ないます。
    ※ここでは、ワイヤレスコミュニケーションスイッチをONに変更します。
     
  5. しばらくすると自動的に再診断されます。
    ※自動的に再診断されない場合は、画面上の[更新]ボタンをクリックしてください。
     
  6. 問題が解決され、正常に接続できるかご確認ください。
    ※問題が発見されないと、”問題は見つかりませんでした”と表示されます。ここでは、画面左下のワイヤレスコミュニケーションスイッチの場所、ワイヤレスコミュニケーションスイッチの状態部分に表示されていたオレンジ枠、!(感嘆符マーク)の表示が消えます。無線ネットワークデバイスの接続電波状態、リンクスピードが表示されます。

    (図3)
     
  7. [閉じる]ボタンをクリックして「ConfigFree(ネットワーク診断)」画面を閉じます。

以上

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