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dynabook.comトップ > サポート情報 > よくある質問(FAQ) > 「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面で、各項目がグレーアウトしていて設定を変更できない<Windows(R)XP>

情報番号:004166  【更新日:2011.11.30文末にあるアンケートにご協力ください

「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面で、各項目がグレーアウトしていて設定を変更できない<Windows(R)XP>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)XP HomeEdition, Windows(R)XP Professional, Windows(R)XP TabletPC Edition, Windows(R)XP Media Center Edition 2004
カテゴリ サウンド/マイク

回答・対処方法

内容と対応

「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面で、「音量」タブ、「サウンド」タブ、「オーディオ」タブ、「音声」タブをクリックしても各項目がグレーアウトしていて設定が変更できない場合があります。

  • 例:「音量」タブ内の各項目がグレーアウトして設定を変更できません。
    図1(図1)

  • 通常の場合
    図2(図2)

この現象は、WindowsAudioのサービスが無効になっている場合に起こります。

マイクロソフト社のFix itを実行する

マイクロソフト社の以下のFix it KB(修復の自動実行)を実行してください。

このFix itは、Windowsで音が出ない場合やコンピューターのオーディオの問題を自動的に診断および修復することができます。

別窓で開きます

■診断ツール Fix it : Windows で音が出ない、またはコンピューターのオーディオの問題
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=234027&clcid=0x411
Microsoft Fix it

Fix it実行後、「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面の「音量」タブ、「サウンド」タブ、「オーディオ」タブ、「音声」タブをクリックし、設定が変更できることを確認してください。

補足:手動で設定を確認する方法

手動で[Windows Audio]サービスの設定を[開始]に変更する場合は、以下の操作を行なってください。

  1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル(C)]の順にクリックします。
  2. 「コントロールパネル」画面が表示されましたら、”作業する分野を選びます”から[パフォーマンスとメンテナンス]をクリックします。
  3. 「パフォーマンスとメンテナンス」画面が表示されましたら、”コントロールパネルを選んで実行します”から[管理ツール]をクリックします。
  4. 「管理ツール」画面が表示されましたら、[サービス]アイコンをダブルクリックします。
    図3(図3)

  5. 「サービス」画面が表示されましたら、画面右の一覧から[Windows Audio]をダブルクリックします。
    図4(図4)

  6. 「(ローカルコンピュータ)Windows Audioのプロパティ」画面が表示されましたら、”スタートアップの種類(E)”欄が[自動]になっているか確認します。
    ※[手動]または[無効]になっている場合は[自動]に変更し、[適用(A)]ボタンをクリックします。
    図5(図5)

  7. 次に”サービスの状態”を確認します。

    ◆”停止”と表示されている場合

    [開始(S)]ボタンをクリックします。
    図6(図6)

    ◆”開始”と表示されている場合

    [停止(T)]ボタンをクリックしてから[開始(S)]ボタンをクリックしてサービスの再起動をします。
    図7(図7)

  8. [OK]ボタンをクリックして開いている画面を閉じます。
  9. コンピュータを再起動します。

以上で設定は終了です。
再起動後サウンドとオーディオデバイスの項目が変更可能かどうかご確認ください。

関連情報

[002482:音が出ない、サウンドが機能しない場合の基本的な確認項目]
[004092:サウンドドライバを再インストールする方法<Windows(R)XP>]

以上

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