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情報番号:004692

 【更新日:2006.10.03】
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Q

通知領域に”ローカルエリア接続:ネットワークケーブルが接続されていません。”バルーンメッセージが表示される

対応機種
対象OS Windows(R)XP HomeEdition, Windows(R)XP Professional, Windows(R)XP TabletPC Edition, Windows(R)XP Media Center Edition 2004
カテゴリ ネットワーク,LAN
A

回答・対処方法

はじめに

通知領域に以下のバルーンメッセージが表示されることがあります。

  • メッセージ
    ローカルエリア接続:ネットワークケーブルが接続されていません。

    (図1)

これは、LANケーブルが正常に接続されていないために起こる現象です。
このような場合は、以下の確認事項をご確認ください。

確認方法1:ネットワーク接続画面で確認する方法

  1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル(C)]をクリックします。
  2. 「コントロールパネル」画面が表示されましたら、”作業する分野を選びます”から[ネットワークとインターネット接続]をクリックします。
  3. 「ネットワークとインターネット接続」画面が表示されましたら、”コントロールパネルを選んで実行します”から[ネットワーク接続]をクリックします。
  4. 「ネットワーク接続」画面が表示されます。
    「ローカルエリア接続」アイコンの状態を確認してください。

    ◆正常時
    (図2)

    ◆正常に接続されていない場合
    アイコンに”×”マークが表示されます。
    (図3)

確認方法2:LANコネクタのランプで確認する方法

※LANコネクタにランプがついている機種のみ対象です。

  1. パソコン本体のLANコネクタにLANケーブルが接続されていることを確認します。
  2. LANコネクタのランプの状態を確認してください。
    ランプの色 ランプの状態 接続状態
    緑色 点灯 正常に接続され、使用可能な状態
    オレンジ 点滅 データの送受信中

    (図4)

ランプが点灯・点滅しない場合は、接続している機器を確認してください。

  • LANケーブルの取り付け取りはずし(接続の確認)
  • LANケーブルの交換
  • LANケーブルの先にネットワークハブやネットワークルータが接続されている場合
    ・ネットワークハブやネットワークルータなどの機器の状態を確認
    ・ネットワークハブやネットワークルータなどの機器を介さずに、直接パソコンのLANコネクタに接続


上記作業を行なってもランプが点灯・点滅しない場合はパソコン本体の故障の可能性があります。保守サービスに連絡してください。

東芝PC集中修理センタ
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm

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