東芝トップページ
本文へジャンプ
dynabook.com
dynabook.comトップ > サポート情報 > よくあるご質問(FAQ) > Q&A

情報番号:004952

 【更新日:2006.02.14】
文末にあるアンケートにご協力ください
Q

パソコンを購入時の状態に戻す方法(再セットアップ方法)ハードディスクリカバリ編<dynabook AX/7シリーズ>

対応機種
対象OS Windows(R)XP HomeEdition
カテゴリ リカバリ,パソコンを購入時の状態に戻す方法
A

回答・対処方法

はじめに

システムやアプリケーションを購入時の状態に復元することをリカバリ(recovery)といいます。
リカバリをすると、システムを購入時の状態に戻し、プレインストールされているアプリケーションの一部を復元します。
正常な状態でお使いいただくために必要なシステムファイルをハードディスクから削除してしまった場合や、電源を入れてもシステム(Windows)が起動しなくなったなどの場合に、再セットアップ方法として「リカバリ」を行ないます。
再セットアップは、取扱説明書「セットアプガイド」の「5章.買ったときの状態に戻すには-リカバリ- 1リカバリとは」にも記載されております。

<再セットアップをする前に>
■トラブル解消方法を探す
パソコンの調子がおかしいと思ったときは、取扱説明書「活用ガイド」の「6章.パソコンの動作がおかしいときは」をご参照に、解決への手引きを確認してください。いろいろな解決方法をご紹介しております。
それでも解決できないときに再セットアップを行なってください。


■データのバックアップをとる
システムの復元をすると、ハードディスク内に保存されていたデータは、すべて消えてしまいます。
ご購入後に作成したファイルなど、必要なデータは、あらかじめ外部記憶メディアにバックアップをとって保存してください。
また、インターネットやハードウェアなどの設定は、すべてご購入時の状態に戻ります。システムの復元後も現在と同じ設定でパソコンを使いたい場合は、現在の設定を控えておいてください。
バックアップは、普段から定期的に行なっておくことを推奨します。
※メール(受信メール/送信メール/アドレス帳など)のバックアップにつきましては、本情報末尾の<関連情報>をご参照ください。

<はじめる前に>
【必要なもの】

  • 取扱説明書「セットアップガイド」「活用ガイド」
    ※Microsoft(R) Office 搭載モデルおよびOneNote搭載モデルの場合は、以下のものもご用意ください。
    • 「Microsoft(R) Office Personal Edition 2003」
    • 「Microsoft(R)Office OneNote(TM)2003」
      セットアップには、「Microsoft(R) Office Personal Edition 2003」または「Microsoft(R)Office OneNote(TM)2003」の「プロダクトキー」が必要になりますので、ご確認ください。

【準備】

  • 必要なデータを保存(バックアップ)する。
    システムを復元すると、ハードディスクの内容はすべて削除されます。
    必要なデータは、あらかじめバックアップをとって保存してください。
    ※ハードディスクをフォーマットしたりシステムファイルを削除してしまい電源を入れてもシステムが起動しない場合は、データのバックアップ作業を行なうことができません。システムの復元を行なっても、ハードディスクに保存されていたデータは復元できません。

  • 周辺機器をすべてはずす。
    フロッピーディスクドライブやマウス、増設したハードディスクドライブやメモリなど、周辺機器を取りはずしてください。
    周辺機器の取りはずしについては、取扱説明書「活用ガイド」の「3章.周辺機器を使って機能を広げよう」をご参照ください。

操作手順

  1. パソコン本体にACアダプタと電源コードを接続します。
  2. キーボードの[0(ゼロ)]のキーを押しながら電源スイッチを押して”dynabook”のロゴが表示されましたらキーボードの[0(ゼロ)]キーから手を離します。
  3. 「<復元方法の選択>」画面が表示されます。[◎初期インストールソフトウェアの復元]を選択して[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
<補足>
※[●ハードディスク上の全データの消去]は、パソコンを廃棄・譲渡等を行う場合に、個人情報漏洩を防ぐためにハードディスクのデータを完全に消去するためのものです。
通常はご使用にならないでください。
(図1)

  1. ”復元する構成を選択してください。”画面が表示されます。
    ※[◎パーティションサイズを変更せずに復元]を使用することをお勧めします。他の方法で初期インストールソフトウェアを復元する場合は以下をご参照ください。

    (図2)

●“ご購入時の状態に復元” を選択した場合
パソコンを購入したときの状態(パーティションが2個の状態)に戻します。作成データ・設定はすべて消去されます。
よろしければ、[◎ご購入時の状態に復元]を選択して[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
(図3)

●“パーティションサイズを変更せずに復元” を選択した場合
Cドライブのみがリカバリされて、それ以外の領域のデータはそのまま残ります。Cドライブの作成データ・設定は削除されます。
[◎パーティションサイズを変更せずに復元]を選択して[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
(図4)

●“パーティションサイズを指定して復元” を選択した場合
Cドライブのサイズを変更します。Cドライブ以外の領域は消去され、一つの領域になります。
Cドライブのサイズを変更する場合は[◎パーティションサイズを指定して復元]を選択します。[Cドライブのサイズ]の[↑][↓]ボタンをクリックしてサイズを指定し[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
(図5)

  1. "復元を開始します"画面が表示されます。よろしければ[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
    (図6)

  2. 復元が実行されます。状況により長い時間画面表示が変わらない場合がありますが、画面が切り替わるまでお待ちください。復元は時間がかかります。
    ※リカバリディスクが複数枚ある場合は、復元途中で”次のメディアをセットし、[OK]ボタンを押してください。”と表示されます。ディスクの番号順に入れ替え、[OK]ボタンをクリックしてください。
    (図7)

  3. ”正常に終了しました”画面が表示されます。[終了(F)]ボタンをクリックします。コンピュータが再起動されます。
    (図8)

  4. Windowsのセットアップを行ないます。
    Windowsのセットアップは、取扱説明書「セットアップガイド」の「1章3 Windowsを使えるようにする」をご参照ください。
  5. Windowsのセットアップ終了後、「PC診断」画面が表示されます。画面右下の[次へ]ボタンをクリックします。
  6. ”dynabookランチャーのセットアップ”画面が表示されます。[次へ(N)>]ボタンをクリックします。
  7. 「dynabookランチャー」がセットアップされます。[完了]ボタンをクリックします。
  8. ”パソコンの環境設定が終了しました。〜”と表示されましたら画面右下の[再起動]ボタンをクリックします。

    システムの復元は以上で完了です。

Microsoft Office 搭載モデルおよびOneNote搭載モデルの場合、「Microsoft(R) Office Personal Edition 2003」または「Microsoft(R)Office OneNote(TM)2003」は上記のシステムの復元作業では復元されません。
Windowsセットアップが終了した後に、「Microsoft(R) Office Personal Edition 2003スタートガイド」、「Microsoft(R)Office OneNote(TM)2003お使いになる前に」をよく読んで、復元してください。
「Microsoft(R) Office Personal Edition 2003」または「Microsoft(R)Office OneNote(TM)2003」の再インストールは、取扱説明書「セットアップガイド」の「5章3-3 Office Pesonal 2003、Office OneNote 2003を再インストールする」をご参照ください。


<補足>

  • システム復元完了後は、ウイルス対策ソフトがインストールされていません。定期的に表示される「ウイルスバスタ2006」をインストールすることをお勧めします。

  • ”パーティションサイズを指定して復元”を選択した場合、パーティションの設定をする必要があります。取扱説明書「セットアップガイド」の「5章3-2 パーティションを設定する」をご参照ください。

  • ご購入後に変更した設定がある場合は、Windowsのセットアップ後に、もう一度設定をやり直してください。
    周辺機器の接続は、取扱説明書「活用ガイド」の「3章.周辺機器を使って機能を広げよう」をご参照ください。

  • 周辺機器の接続、ご購入後に追加したアプリケーションのインストールも、Windowsのセットアップ後に行なってください。

この情報はお客様のお役に立ちましたか?

 
専用フォームからの問い合わせをご希望の方は、アンケートにお答えください。
「3」、「4」、「5」を選択された場合は、E-mail専用フォームのご案内が表示されます。
お問い合わせについては「東芝PCオンライン」で承ります。

「dynabook.com」のトップへ このページのトップへ
東芝トップページ個人情報保護方針サイトのご利用条件 Copyright(C)1995-2006 TOSHIBA CORPORATION, All Rights Reserved.