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dynabook.comトップ > サポート情報 > よくある質問(FAQ) > プリンタのアイコンに”オフライン”または”一時停止”と表示され、印刷できない<Windows(R)XP>

情報番号:005559  【更新日:2011.11.30文末にあるアンケートにご協力ください

プリンタのアイコンに”オフライン”または”一時停止”と表示され、印刷できない<Windows(R)XP>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)XP HomeEdition, Windows(R)XP Professional, Windows(R)XP TabletPC Edition, Windows(R)XP Media Center Edition 2004
カテゴリ プリンタ/印刷

回答・対処方法

はじめに

印刷時に、プリンタが”オフライン”または”一時停止”と表示され、印刷できない場合があります。

図1(図1)

このような場合は、以下の手順で”オフライン”または”一時停止”の解除を行なってください。

※以下の操作手順は一般的な操作です。
※ご使用のプリンタにより手順が異なる場合がございますので、詳細はご使用のプリンタメーカへご相談ください。

参考:マイクロソフト社のFix itを実行する

マイクロソフト社のFix it KB(修復の自動実行)を実行することで、プリンター エラーが発生する、印刷できない場合の問題、またはプリンターのインストールの問題、ネットワークプリンターへの接続の問題、および印刷関連するエラーを自動的に診断および修復することができます。

詳しくは、以下のリンクを参照してください。

別窓で開きます

■診断ツール Fix it : プリンター エラーが発生する、印刷できないなどの問題
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=234026&clcid=0x411
Microsoft Fix it

Fix it実行後、印刷できるか確認してください。

手動で”オフライン”または”一時停止”を解除する方法

  1. パソコンとプリンタがUSBまたはパラレルケーブルで正しく接続されていて、プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
  2. [スタート]ボタン→[コントロールパネル(C)]をクリックします。
  3. 「コントロールパネル」画面が表示されましたら、”作業する分野を選びます”から、[プリンタとその他のハードウェア]をクリックします。
  4. 「プリンタとその他のハードウェア」画面が表示されましたら、”コントロールパネルを選んで実行します”から、[プリンタとFAX]をクリックします。
  5. 「プリンタとFAX」画面が表示されましたら、ご使用のプリンタのアイコンの状態を確認します。

    ◆”オフライン”と表示されている場合

    a.プリンタのアイコンをマウスの右ボタンでクリックします。
    図2(図2)

    b.表示されるメニューから、[プリンタをオンラインで使用する(U)]をクリックします。
    図3(図3)

    ◆”一時停止”と表示されている場合

    a.プリンタのアイコンをマウスの右ボタンでクリックします。
    図4(図4)

    b.表示されるメニューから、[印刷の再開(G)]をクリックします。
    図5(図5)

  6. プリンタのアイコンの状態が”準備完了”と表示されていることを確認してください。
    図6(図6)

    以上で設定は終了です。

印刷ジョブが残っている場合は、プリンタからの印刷が開始されます。
プリンタ名の下に表示されている数字が印刷ジョブの数です。(「0」のときは、印刷ジョブがない状態です。)
残っている印刷ジョブを印刷したくない場合は、[005560:印刷ジョブを削除する方法<Windows(R)XP>]を参照して印刷ジョブを削除してください。

補足

USBプリンタ使用時に、以下の条件でオフライン状態になる場合があります。

  • 自動電源オンの設定が無効になっている。
  • 印刷ジョブの実行中にプリンタが用紙切れになった。
    ※用紙切れになっている場合は、用紙を補充して、オフライン状態を解除する操作を行なってください。
  • プリンタの電源を切断し、再び電源を投入した。

以上

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