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情報番号:005995

 【更新日:2008.06.03】
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Q

コンピュータの起動時に「東芝PCアプリケーションインストーラ」が毎回表示されてしまう<Windows Vista(R)>

対応機種
対象OS Windows Vista(R)
カテゴリ 起動時のトラブル
A

回答・対処方法

はじめに

Windows Vistaプレインストールモデルで、初回セットアップ作業を実行後に表示される「東芝PCアプリケーションインストーラ」を実行せずにコンピュータを終了、または再起動してしまうと、コンピュータを起動するたび以下の画面が繰り返し表示されるようになります。

  • 「東芝アプリケーションインストーラ」が起動する。
    実行すると”dynabookランチャーがすでにインストールされている、またはインストールフォルダにファイルが残っているため、インストールを中断しました。”メッセージ画面が表示され、中断される。
  • 「コマンドプロンプト」画面が表示される。
  • 「レジストリエディタ」画面が表示される。
  • 「ユーザーアカウント制御」画面が表示される。
    メッセージの内容:”認識できないプログラムがこのコンピュータへのアクセスを要求しています”

このような場合は下記操作手順を参照して、「ユーザーアカウントの制御(UAC)」を一度無効にしてから、「東芝アプリケーションインストーラ」を実行してください。


【注意】
初回セットアップ完了後、「東芝PCアプリケーションインストーラ」が起動されるまでは時間がかかりますが、終了または再起動を行なわずにお待ちください。
「東芝PCアプリケーションインストーラ」を実行せずに、終了または再起動すると上記の現象が発生するようになります。

操作手順

  1. コンピュータを起動します。
    ※その際に「コマンドプロンプト」、「レジストリエディタ」、「ユーザーアカウント制御」画面が表示されますが、何もせずそのままにしてください。
  2. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]の順にクリックします。
  3. 「コントロールパネル」画面が表示されましたら、[ユーザーアカウント(と家族のための安全設定)]をクリックします。
    (図1)

  4. 「ユーザーアカウント(と家族のための安全設定)」画面が表示されましたら、[ユーザーアカウント]をクリックします。
    (図2)

  5. 「ユーザーアカウントの変更」画面が表示されましたら、[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]をクリックします。
    (図3)

  6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、[続行(C)]ボタンをクリックします。
    (図4)

  7. 「ユーザーアカウント制御の有効化または無効化」画面が表示されます。
    [□ ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。
    (図5)

  8. ”これらの変更を適用するにはコンピュータを再起動する必要があります。”メッセージ画面が表示されます。[今すぐ再起動する(R)]ボタンをクリックして再起動します。
    (図6)

  9. 再起動後、「ユーザーアカウント制御」画面に「レジストリエディタ」の続行画面が表示されましたら、[続行(C)]ボタンをクリックします。
  10. 「東芝PCアプリケーションインストーラ」画面が表示されましたら、[OK]ボタンをクリックします。
  11. 「東芝アプリケーションインストーラ」画面が表示され、”dynabookランチャーがすでにインストールされている、またはインストールフォルダにファイルが残っているため、インストールを中断しました。”メッセージが表示された場合は、[OK]ボタンをクリックしてください。
  12. ”アプリケーションのインストールが完了しました。”メッセージが表示されましたら、[完了]ボタンをクリックします。
  13. 自動的にコンピュータが再起動されます。
  14. 再起動後、「東芝アプリケーションインストーラ」が再度表示されないことを確認してください。
  15. 手順2〜8を参照して無効にした「ユーザーアカウント制御」を有効に戻してください。

    以上で作業は完了です。


以上

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