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情報番号:007243

 【更新日:2008.01.24】
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Q

Windowsセットアップ後に、一部のアプリケーションがインストールされない場合<Windows Vista(R)>

対応機種
対象OS Windows Vista(R)
カテゴリ 起動時のトラブル, 使用中のトラブル, アプリケーションとドライバの再インストール, その他のプレインストールソフト
A

回答・対処方法

はじめに

Windowsセットアップ後に、一部のアプリケーションがインストールされない場合について説明します。

Windowsセットアップでユーザー名に
全角スペースまたは半角の&(アンドマーク)を使用した場合、この現象が発生する場合があります。その場合は以下の操作手順でアプリケーションをインストールしてください。

※Windowsセットアップ時の注意事項については、以下のリンクを参照してください。
 [007241:Windowsセットアップ時の注意事項について<Windows Vista(R)>]

※Windowsセットアップ時に”しばらくお待ちください”のメッセージが40分以上表示されたままの状態になってしまう場合は、以下のリンクを参照してください。
 [007242:Windowsセットアップ時に表示される”しばらくお待ちください”のメッセージが40分以上表示されたままの状態になる場合<WindowsVista(R)>]

操作手順

  1. ユーザーアカウント制御(UAC)をオフにします。
    1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]をクリックします。
    2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。[ユーザーアカウントと家族のための安全設定](または[ユーザーアカウント])をクリックします。
      (図1)

    3. 「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」(または「ユーザーアカウント」)画面が表示されます。[ユーザーアカウント]をクリックします。
      (図2)

    4. 「ユーザーアカウント」画面が表示されます。[ユーザ−アカウント制御の有効化または無効化]をクリックします。
      (図3)

    5. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。[続行(C)]ボタンをクリックします。
      (図4)

    6. [□ ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。
      (図5)

    7. ”これらの変更を適用するにはコンピュータを再起動する必要があります。”メッセージ画面が表示されます。[今すぐ再起動する(R)]ボタンをクリックします。
      (図6)

  2. 新しいユーザーアカウントを作成します。
    1. [スタート]ボタン→[コントロールパネル]をクリックします。
    2. 「コントロールパネル」画面が表示されます。[ユーザーアカウントの追加または削除]をクリックします。
      (図7)

    3. 「アカウントの管理」画面が表示されます。[新しいアカウントの作成]をクリックします。
      (図8)

    4. 「新しいアカウントの作成」画面が表示されます。[新しいアカウント名]欄に新しいアカウント名を入力します。
      【注意】
      アカウント名に全角スペースは使用しないでください。

      (図9)

    5. 続いて[◎ 管理者(A)]をクリックして選択し、[アカウントの作成]ボタンをクリックします。
      (図10)

    6. 「アカウントの管理」画面に戻ります。アカウントが作成されていることを確認してください。
      (図11)

    7. 確認後は、右上の[×]ボタンをクリックして閉じます。

  3. ユーザのログオフを行ないます。
    [スタート]ボタン→ボタンをクリックし、表示されたメニューから[ログオフ(L)]をクリックします。
    (図12)

  4. 手順2で作成した新しいユーザー名をクリックしてログインします。
  5. アプリケーションをインストールします。
    1. [スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
    2. 「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます”名前(O)”欄に c:\windows\setup\scripts\reboot\treboot.bat と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
      (図13)

    3. ”ただいま必要なアプリケーションやユーティリティをインストールしています。しばらくお待ちください・・・”メッセージが表示され、アプリケーションのインストールが開始されます。
      (図14)

      【注意】
      この画面が表示されている間はパソコンの電源を切ったり、再起動や他の操作を行なわないでください。
      また、この画面はアプリケーションのインストールが終了するとパソコンの電源が切れ、しばらくすると自動的に電源が入り、アプリケーションのインストールが完了します。
      アプリケーションのインストール完了後はWindows セットアップ時に作成したユーザで引き続きお使いください。

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