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dynabook.comトップ > サポート情報 > よくある質問(FAQ) > 音/サウンドが出ない(スピーカーの設定)<Windows Vista(R)>

情報番号:008130  【更新日:2011.11.30文末にあるアンケートにご協力ください

音/サウンドが出ない(スピーカーの設定)<Windows Vista(R)>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows Vista(R)
カテゴリ サウンド/マイク, 音が出ない

回答・対処方法

内容と対応

音/サウンドが鳴らない場合は、通知領域の[スピーカー]アイコンを確認してください。

※通知領域に[スピーカー]アイコンが表示されていない場合は、[005922:通知領域のシステムアイコン(時計、ボリューム、ネットワーク、電源)の表示/非表示を切り替える方法<Windows Vista(R)>]を参照して[スピーカー]アイコンを表示させてください。

[スピーカー]アイコンに[×]印が付いていて、[スピーカー]アイコンにマウスポインタを合わせると、”オーディオ出力デバイスがインストールされていません。”と表示される場合は、再生デバイスが無効になっています。

図1(図1)

マイクロソフト社のFix itを実行する

マイクロソフト社の以下のFix it KB(修復の自動実行)を実行してください。

このFix itは、Windowsで音が出ない場合やコンピューターのオーディオの問題を自動的に診断および修復することができます。

別窓で開きます

■診断ツール Fix it : Windows で音が出ない、またはコンピューターのオーディオの問題
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=234027&clcid=0x411
Microsoft Fix it

Fix it実行後、再生デバイスが有効になり、通知領域の[スピーカー]アイコンが正常な状態になったことを確認してください。また、音/サウンドが聞こえるようになったか確認してください。

補足

補足1:その他の原因

音が出ない、サウンドが機能しない場合、複数の原因が考えられます。
通知領域の[スピーカー]アイコンに[×]印が付いていない場合は、以下の確認を行なってください。

  • PC本体(スピーカー)のボリュームダイヤルが最小になっている
    ※ノートPCの一部の機種には、ボリュームダイヤルが搭載されております。ボリュームダイヤルの位置は、機種によって異なります。取扱説明書を確認してください。
    ※ノートPCのボリュームダイヤルの一例
    図2(図2)

    ※デスクトップPCの場合、接続しているスピーカーの取扱説明書を確認してください。

  • Windows自体、または使用しているソフトの音量設定が最小/消音(ミュート)に設定されている
    音量/ミュートの設定が問題で音/サウンドがでない場合は、上記Fix itを実行することで改善されます。

  • サウンドドライバの読み込みにトラブルが発生している
    上記Fix itを実行しても音/サウンドがでない場合は、サウンドドライバの再インストールを行なってください。

    操作方法については、以下のリンクを参照してください。
    [006835:サウンドドライバを再インストールする方法<Windows Vista(R)>]

  • PCに内蔵しているスピーカー自体にトラブルが発生している(ハードウェア故障)
    PCの修理については、以下のリンクを参照してください。
    http://dynabook.com/assistpc/support_info/index_j.htm#p3

補足2:手動で再生デバイスを有効にする方法

  1. 通知領域の[スピーカー]アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、表示されるメニューから[再生デバイス(P)]をクリックします。
    図3(図3)

  2. 「サウンド」画面が表示されます。[スピーカー]をマウスの右ボタンでクリックし、表示されたメニューから[有効]をクリックします。
    図4(図4)

    ※一覧に[スピーカー]がない場合
    ”オーディオデバイスがインストールされていません。”と表示されている枠の中で、マウスの右ボタンをクリックし、表示されるメニューから[無効なデバイスの表示]をクリックしてください。
    図5(図5)

  3. [スピーカー]に「レ点」が付き、”動作中”と表示されていることを確認してください。
    図6(図6)

  4. [OK]ボタンをクリックして閉じます。

以上で終了です。
音が出るようになったか確認してください。

関連情報

以上

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