回答・対処方法

はじめに

パソコンをセーフモード(Safe Mode)で起動する方法について説明します。

セーフモードは、正しく起動しなかったりWindowsの正しい起動を妨げたりする場合があるプログラムやドライバーの問題のトラブルシューティングを行なうのに役立ちます。
セーフモードで起動して、問題が再現しなければ、既定の設定と基本デバイスドライバーを可能性のある原因から除外できます。最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバーによりWindowsが正しく起動しない場合、セーフモードでパソコンを起動し、問題を引き起こしているプログラムを削除できます。

• セーフモードとは？
  何らかの不具合でWindowsが正常に起動しないときに、必要最小限の構成で起動するモードのこと。
  
  

操作手順

1. パソコンの電源が入っている場合は、電源スイッチをしばらく押して電源を切ります。
2. 電源スイッチを押して電源を入れ、キーボードの［F8］キーを数回押します。
   ※Windowsのロゴ画面が表示される前に［F8］キーを押す必要があります。
   
   
3. 「詳細ブートオプション」画面が表示されます。
   キーボードの［↑］［↓］キーを使用して［セーフ　モード］を選択し、［ENTER］キーを押します。
   (図1)
   
   
4. 「Windowsファイルの読み込み中」画面が表示され、しばらくするとセーフモードで起動します。
   ※画面の4隅に”セーフモード”と表示されます。
   (図2)
   
   
5. セーフモード上でトラブルシューティングを行なってください。
   最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバーなどWindowsが正しく起動できなくなる前にインストールしたプログラムなどを削除してください。
   
   
6. パソコンを再起動し、正常に起動できるか確認してください。
   
   

以上