回答・対処方法

内容と対応

パソコンを買い替えた場合、それまでに使用していたパソコンと同じ環境にするためには設定やデータの移行といった準備が必要です。
「PC引越ナビ」は、移行するデータや設定を1つにまとめ、新しいパソコンへ移行するためのアプリケーションです。事前に次の点を確認しておくと、よりスムーズに操作ができます。

ここでは、移行したい設定やデータが保存されているパソコンを「前のPC」、設定やデータを移行したいパソコンを「新しいPC」として説明します。

※本情報は、Windows 8プレインストールPCをお使いの場合の操作手順となります。Windows 8.1プレインストールPCをお使いの場合は、［014965：「PC引越ナビ(R) Ver5」前のパソコンのデータを移行する＜Windows 8.1＞］を参照ください。

PC引越ナビを使用するための環境を確認する

■「前のPC」の動作環境を確認する

「PC引越ナビ」は、「前のPC」で実行する「こん包プログラム」を別途、準備しております。「こん包プログラム」は、以下の環境で動作します。

※下記以外の環境での動作は保証されません。

＜ハードウェア＞

• 当社製コンピューターのみサポート
  
  

※他メーカー製は、サポート対象外となります。

＜OS＞

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 8
  
  

※マイクロソフト社が提供している最新のService Packを適用していること。

※「Internet Explorer 6 SP1」以上のバージョンであること。
このバージョンより前の場合は、「Internet Explorer 6 SP1」の適用を行なってください。その際に「Outlook Express」のインストールも行なってください。

【こん包ファイルを使った引っ越しの制限事項】

こん包ファイルは、引っ越しするWindowsの設定やファイルなどのデータを集めて1つにまとめたものです。
こん包ファイルを使った引っ越しには、1つのこん包ファイルの最大のサイズ、同時に引っ越しできるファイル数、保存先装置の空き容量に制限があります。制限はご使用の機種により異なります。詳細については、「PC引越ナビのヘルプ」を確認してください。確認方法は、＜ヘルプの起動方法＞を参照してください。

■使用できる環境を確認する

設定やデータを移行する引っ越し方式には、次の4種類の方法があります。
「前のPC」と「新しいPC」の仕様を確認し、共通して使用できる方法の中から、移行する設定やデータの容量に適した方法を選んでください。

「前のPC」でどの方法が使用できるかを確認し、USBフラッシュメモリやネットワーク用のケーブル、BD*1またはDVDが必要な場合は購入してください。また、フォーマットが必要なUSBフラッシュメモリは、あらかじめフォーマットしてください。

*1：BDはブルーレイディスクを示します。ブルーレイディスクを使用できるのは、ブルーレイディスクドライブモデルのみです。

• USBフラッシュメモリを使用する
  USBフラッシュメモリを使って、こん包プログラムを「前のPC」へコピーします。「前のPC」からUSBフラッシュメモリを使って、「新しいPC」へデータを引っ越しします。
  
  ＜この引っ越し方式を使える条件＞
  ・512MB以上のUSBフラッシュメモリを持っている。
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方で、USBフラッシュメモリを使用できる。
  
  ※移行するファイルや設定内容に比べて、USBフラッシュメモリの容量が小さいと、数回に分けてデータをコピーすることになりますので、大容量のUSBフラッシュメモリを移行用に使用することをおすすめします。
  ※こん包プログラムのコピーについては、USBフラッシュメモリの他にSDメモリカード、メモリースティックなどを使用することもできます。「前のPC」と「新しいPC」の両方でSDメモリカード、メモリースティックなどが使用できることを確認してください。
  
  この引っ越し方式を使用する方法については、［013971：「PC引越ナビ(R) Ver5」使用方法＜USBメモリ編＞］を参照してください。
  
  
• USBフラッシュメモリとクロスケーブル(有線LAN)を使用する
  USBフラッシュメモリを使って、「こん包プログラム」を「前のPC」へコピーします。「前のPC」からクロスケーブルを使って、「新しいPC」へデータを引っ越しします。
  
  ＜この引っ越し方式を使える条件＞
  ・USBフラッシュメモリとクロスケーブルを持っている。
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方で、USBフラッシュメモリを使用できる。
  ・「前のPC」と「新しいPC」がクロスケーブルで接続されている。
  ・「前のPC」と「新しいPC」のセキュリティソフトまたはWindowsのファイアウォール機能をオフにしている。
  ・無線LANをオフにしている。
  
  ※こん包プログラムのコピーについては、USBフラッシュメモリの他にSDメモリカード、メモリースティックなどを使用することもできます。「前のPC」と「新しいPC」の両方でSDメモリカード、メモリースティックなどが使用できることを確認してください。
  
  この引っ越し方式を使用する方法については、［013974：「PC引越ナビ(R) Ver5」使用方法＜クロスケーブル編(USBメモリ利用)＞］を参照してください。
  
  
• USBフラッシュメモリとネットワークを使用する
  USBフラッシュメモリを使って、「こん包プログラム」を「前のPC」へコピーします。「前のPC」からネットワークを使って、「新しいPC」へデータを引っ越しします。
  
  ＜この引っ越し方式を使える条件＞
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方で、USBフラッシュメモリを使用できる。
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方が同一のネットワークに接続されている。
  ・「前のPC」と「新しいPC」のセキュリティソフトまたはWindowsのファイアウォール機能をオフにしている。
  
  ※こん包プログラムのコピーについては、USBフラッシュメモリの他にSDメモリカード、メモリースティックなどを使用することもできます。「前のPC」と「新しいPC」の両方でSDメモリカード、メモリースティックなどが使用できることを確認してください。
  
  この引っ越し方式を使用する方法については、［013972：「PC引越ナビ(R) Ver5」使用方法＜ネットワーク編(USBメモリ利用)＞］を参照してください。
  
  
• USBフラッシュメモリとBD、DVDなどの光ディスクを使用する
  USBフラッシュメモリを使って、「こん包プログラム」を「前のPC」へコピーします。「前のPC」からBD、DVDなどの光ディスクを使って、「新しいPC」へデータを引っ越しします。
  
  ＜この引っ越し方式を使える条件＞
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方で、USBフラッシュメモリを使用できる。
  ・「前のPC」と「新しいPC」の両方で、BD(Blu-ray Disc)、DVD、CDの読み書きができる。
  
  ※こん包プログラムのコピーについては、USBフラッシュメモリの他にSDメモリカード、メモリースティックなどを使用することもできます。「前のPC」と「新しいPC」の両方でSDメモリカード、メモリースティックなどが使用できることを確認してください。
  
  この引っ越し方式を使用する方法については、［013973：「PC引越ナビ(R) Ver5」使用方法＜BD、DVD編(USBメモリ利用)＞］を参照してください。
  
  
  

PC引越ナビで移行できる設定とデータ

引っ越しできるWindowsの設定とデータは、以下のものです。これ以外は、引っ越しできませんので、ご注意ください。

※引っ越し対象となるWindowsの設定とデータは、「PC引越ナビ」を起動したときにサインインしているユーザーの情報となります。
※「前のPC」から「新しいPC」へ引っ越しされたWindowsの設定とデータが「前のPC」から削除されることはありません。

■「Internet Explorer」の設定
※「Internet Explorer 6 SP1」以上

• お気に入り
• RSSフィード
• Cookie
• ホームページ(スタートページ)
• ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定
  
  

■Windows Liveメール(WindowsメールまたはWindows 8のメール機能、「Outlook Express」)の設定
※移行できるデータは、「Microsoft Outlook Express 6.0 SP1」以上、「Windowsメール」、「Windows Liveメール」のデータです。
※「新しいPC」にメールソフトがインストールされていない場合でも、「PC引越ナビ」はパソコンにデータを保存します。
「Windows Liveメール」を起動したときに、保存したデータのインポート(取り込み)を行ないます。メールソフトによっては、違うソフトのデータを変換して取り込むことができます。詳しくは、メールソフトのヘルプを確認してください。
※前のバージョンへの引っ越しは対応できませんのでご注意ください。

• アドレス帳
• メールデータ
• アカウント情報(メールアカウント、ニュースアカウント、ディレクトリサービスアカウント)
  
  

■「Microsoft Outlook」の設定とデータ
※「前のPC」に「Microsoft Outlook 2000」以降がインストールされていない場合は、設定とデータの引っ越しができません。また、「こん包プログラム」の引っ越し項目指定では、「Outlook」が表示されません。
※「新しいPC」に「Microsoft Outlook 2003」以降がインストールされていない場合は、設定とデータの引っ越しができません。
※「新しいPC」にメールソフトがインストールされていない場合でも、「PC引越ナビ」はパソコンにデータを保存します。
「Microsoft Outlook」を起動したときに、保存したデータのインポート(取り込み)を行ないます。メールソフトによっては、違うソフトのデータを変換して取り込むことができます。詳しくは、メールソフトのヘルプを確認してください。

• 個人用フォルダーに含まれるデータ
  ※［受信トレイ］など［個人用フォルダー］の階層下に表示されるフォルダー、［連絡先］(アドレス帳)も含まれます。
• 電子メールアカウント設定(Exchange Server、POP3、IMAP、HTTP)
  ※既に「新しいPC」で電子メールアカウント情報を登録している場合は、削除されて、「前のPC」の電子メールアカウントに入れ替わります。
• その他の設定
  ・個人アドレス帳(通常は存在しません。ユーザーが追加すると作成されます。)
  ・仕訳(仕分け)ルール
  ・署名(作成するメールの種類に対応して3種類。html、rtf、txt)
  ※既に「新しいPC」でこれらの設定を使用している場合は、削除されて「前のPC」の設定に入れ替わります。
  
  

■［マイドキュメント(Vistaでは、ドキュメント)］フォルダーに保存されているファイル

■デスクトップ上のファイル

■任意のフォルダーに含まれるファイル

【引っ越し可能な設定とファイルの注意制限事項】

インターネット、メール関連の設定やデータは、「Internet Explorer 7/8」から「Internet Explorer 6 SP1」への引っ越し、「Windows Liveメール」から「Windows メール」や「Outlook Express」への引っ越しといった前のバージョンへの引っ越しはできません。また「新しいPC」にすでに設定やデータの登録を行なっている場合、引っ越しするデータによっては「前のPC」の設定やデータに入れ替わってしまいます。詳細については、「PC引越ナビのヘルプ」を確認してください。

ヘルプの起動方法

1. スタート画面で、［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップ画面が表示されます。［PC引越ナビ］アイコンをダブルクリックします。
   ※［PC引越ナビ］アイコンがない場合は、［013610：デスクトップから検索して目的のアプリやファイルを起動する方法＜Windows(R)8＞］を参照して「引越ナビ」とキーワードを入力して「PC引越ナビ」を起動してください。
   (図2)
   
   
3. 「PC引越ナビ」が起動し、”使用許諾”画面が表示されます。画面右下の［ヘルプ？］ボタンをクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「PC引越ナビのヘルプ」画面が表示されます。
   
   ◆引っ越し可能な設定ファイルを確認する
   a.「目次(C)」タブで［ようこそ、PC引越ナビへ］→［引っ越し可能な設定とファイル］をクリックし、画面右側に表示される各項目をよくお読みください。
   　またそのヘルプ内の「引っ越しできる設定とファイルの説明」に記載されている引っ越しの注意制限事項もあわせてお読みください。
   (図4)
   
   ◆注意制限事項を確認する
   a.「目次(C)」タブで［注意制限事項とメッセージ］をクリックし、画面右側に表示される各項目をよくお読みください。
   (図5)
   
   ◆こん包ファイルを使った引っ越しの制限事項の確認方法
   a.「目次(C)」タブで［注意制限事項とメッセージ］→［こん包ファイルを使った引っ越し］→［こん包ファイルを使った引っ越しの制限事項］をクリックし、画面右側に表示される内容をご確認ください。
   　※ご使用の機種により、こん包ファイルを使った引っ越しの制限事項（1つのこん包ファイルの最大のサイズ、同時に引っ越しできるファイル数、保存先装置の空き容量）が異なります。
   (図6)
   
   

以上