回答・対処方法

内容と対応

Windows 8をご利用のPCで、利用中に「Windows 8.1(無料)に更新する」というメッセージが表示される場合があります。

このメッセージは、マイクロソフト社よりWindows 8を使用しているPCに対して表示している、Windows 8.1へのアップデート(更新)を促すための通知画面です。

※［ストアにアクセスする］を選択しても、Windows ストアアプリが起動するだけで、Windows 8.1へのアップデートはすぐに行なわれません。

(図1)

このメッセージが表示された場合は、以下の手順を実行して画面を閉じてください。

1. ［ストアにアクセスする］をクリックまたはタップします。
   (図2)
   
   
2. 「ストア」画面が表示されましたら以下の方法で「ストア」画面を閉じてください。
   
   ◆マウス・クリックパッド(タッチパッド)で操作する場合
   画面の上部にマウスポインターを合わせ、画面下部へドラッグします。
   
   ◆タッチパネルで操作する場合
   画面の上部から下部へスワイプします。
   (図3)
   
   

操作は以上です。

2度目以降にこの画面が表示された場合は、［後で通知する］をクリックまたはタップすることで画面を閉じることが可能です。

(図4)

補足：Windows 8.1へアップデートせずにこのメッセージを今後表示させたくない場合

Windows 8.1へアップデートせずにこのメッセージを今後表示させたくない場合は、以下のリンクを参照し「プログラムと機能」より「KB2885699」をアンインストールしてください。

※「インストールされた更新プログラムを表示」を選択して表示する必要があります。詳しくは［014662：インストールされた更新プログラムをアンインストールする方法＜Windows(R)8＞］をご参照ください。

補足：Windows 8.1へアップデートする場合

Windows 8からWindows 8.1へアップデートする際に留意すべき内容等を掲載しております。
事前にサポート対象機種の確認、ならびに記載内容をご理解いただいた上でWindows 8.1へアップデートを行なってください。

※東芝では、当社製Windows 8プレインストールモデルについて、Windows 8.1へのアップデートをサポートいたします。

詳しくは、［Windows 8.1 アップデートについて］をご参照ください。

以上