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情報番号:014849  【更新日:2013.10.29

ノートPCに付属のBluetooth(R)マウスがペアリングできない場合<Windows 8.1>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 8.1
カテゴリ マウス/タッチパッド、ネットワーク、 マウス/タッチパッドの設定、マウス/タッチパッドのトラブル、Bluetooth

回答・対処方法

はじめに

Bluetoothマウスのペアリングができない場合は、以下の項目をご確認ください。

確認事項1

電池の向きがあっているか、電池の残容量を確認します。

  1. Bluetoothマウスの裏側にある電源スイッチをOFF(オフ)側にスライドします。
    図1(図1)

  2. Bluetoothマウス裏側後部の電池カバー取りはずしボタンを押しながら、電池カバーを開けます。
    図2(図2)

  3. 乾電池の+(プラス)、-(マイナス)の向きがあっているか確認してください。
    ※+(プラス)を両方とも手前に向けてください。
    図3(図3)

  4. 確認しましたら、電池カバーを「カチッ」という音がするまで押して閉めます。
  5. Bluetoothマウスの裏側にある電源スイッチをON(オン)側にスライドします。
    図4(図4)

  6. 電源を入れたときのBluetoothマウスの表側にあるバッテリーLEDのランプの色を確認します。

    ◆約2秒間青色に点灯する場合
    電池の容量が残っています。

    ◆赤色に点滅する場合
    電池の容量が残っていないので電池を交換する必要があります。
    [014844:ノートPCに付属のBluetooth(R)マウスの電池を交換する方法<Windows 8.1>]を参照して電池を交換してください。
    図5(図5)

次の確認事項に進んでください。

確認事項2

Bluetooth通信が可能かどうか確認します。

  1. スタート画面で、マウスポインターを右下隅まで動かしてから、少し上へ動かします。
    ※デスクトップ上でも同様の操作を行なうことができます。
    図6(図6)

  2. チャームバーが表示されます。[設定]をクリックします。
    図7(図7)

  3. 画面右側に「設定」チャームが表示されます。右下の[PC設定の変更]をクリックします。
    図8(図8)

  4. 「PC設定」画面が表示されます。画面左側のメニューから[ネットワーク]をクリックします。
    図9(図9)

  5. 「ネットワーク」画面が表示されます。画面左側のメニューから[機内モード]をクリックします。
    図10(図10)

  6. 右画面が切り替わります。”機内モード”と”ワイヤレスデバイス”の”Bluetooth”の設定を確認します。

    ◆”機内モード”項目
    [オフ]になっているか確認します。
    ※[オン]になっている場合は、スイッチをクリックして[オフ]にしてください。
     [オフ]にすると無線通信機能がONになります。

    ◆”ワイヤレスデバイス”項目の”Bluetooth”
    [オン]になっているか確認します。
    ※[オフ]になっている場合は、スイッチをクリックして[オン]にしてください。
     [オン]にするとBluetooth機能がONになります。
    図11(図11)

Bluetooth通信可能な状態にしたら、次の確認事項に進んでください。

確認事項3

正常にペアリングされているか確認します。

  1. ペアリングをいったん解除します。操作方法は、以下のリンクを参照してください。
    [014847:Bluetooth(R)マウスのペアリングを解除する方法(PC設定から)<Windows 8.1>]

  2. 再ペアリングします。操作方法は、以下のリンクを参照してください。
    [014846:ノートPCに付属のBluetooth(R)マウスを使用するための準備<Windows 8.1>]<手順4:BluetoothマウスをBluetoothで接続する>

再ペアリング後、Bluetoothマウスが動作することを確認してください。

以上