回答・対処方法

はじめに

ここでは、［NUMLOCK］をオンにしてもテンキーが使用できない場合の対処方法について説明します。

上記対応機種は、キーボードにテンキーが搭載されております。テンキーは、［NUMLOCK］キーを押すことでオン/オフの切り替えをすることができます。詳しくは、［015771：テンキーが使用できない＜テンキー搭載モデル＞］を参照してください。

本現象が発生する場合は、マウスキー機能(テンキーを使ってマウスポインターを画面上で動かす機能)が有効になっている可能性があります。

マウスキー機能を無効にしてください。

操作手順

1. スタート画面から［デスクトップ］タイルをクリックします。
   (図1)
   
   
2. デスクトップが表示されます。左下の［スタート］ボタンをマウスの右ボタンでクリックします。
   (図2)
   
   
3. クイックリンクメニューが表示されます。［コントロールパネル(P)］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「コントロールパネル」が起動します。［コンピューターの簡単操作］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「コンピューターの簡単操作」画面が表示されます。”コンピューターの簡単操作センター”から［キーボードの動作の変更］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「キーボードを使いやすくします」画面が表示されます。”マウスをキーボードで操作します”項目の［□　マウスキー機能を有効にします(M)］をクリックしてチェックをはずします。
   (図6)
   
   
7. ［OK(O)］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   
8. 「コンピューターの簡単操作センター」画面が表示されます。右上の［×］ボタンをクリックします。
   (図8)
   
   

操作は以上です。

［NUMLOCK］をオンにしてテンキーが使用できることを確認してください。

以上