回答・対処方法

はじめに

弊社製PC(一部モデルを除く)には、年賀状作成ソフト「筆ぐるめ Ver.22 for TOSHIBA」をインストールいたしております。

ここでは、「筆ぐるめ」を再インストールする方法について説明します。

※「筆ぐるめ」を起動するとエラーが表示される、正常に動作しないなどトラブルが発生している場合は、一度アンインストール(削除)してから再インストールしてください。操作方法については、［016895：「筆ぐるめ Ver.22 for TOSHIBA」アンインストール(削除)する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

1. タスクバーの［スタート］ボタンを、クリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。画面左側の［すべてのアプリ］をクリックします。
   ※Windows 10 Anniversary Update(Windows 10 バージョン 1607)以降をお使いの場合は、［スタート］メニューにすべてのアプリが一覧表示されます。次の操作に進んでください。
   (図2)
   
   
3. 画面左側に「すべてのアプリ」が表示されます。［アプリケーションの再インストール］をクリックします。
   ※「アプリケーションの再インストール」が表示されない場合は、画面をスクロールしてください。
   (図3)
   
   
4. 「アプリケーションの再インストール」が起動します。［セットアップ画面へ］ボタンをクリックします
   (図4)
   
   
5. 「ドライバ」画面が表示されます。「アプリケーション」タブをクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「アプリケーション」画面が表示されます。左画面の一覧から［筆ぐるめ］をクリックし、右画面の［→「筆ぐるめ」のセットアップ］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「ファイルのダウンロード－セキュリティの警告」画面が表示されます。［実行(R)］ボタンをクリックします。
   (図7)
   
   ＜「Microsoft Edge」の場合＞
   ・画面下側に”XXX.XXX(XXバイト)をXXXXXX-XXXXXXXから開きますか？”(XXXにはファイル名や数字が入ります)メッセージ画面が表示されます。［開く］をクリックします。
   (図8)
   
   
8. 「筆ぐるめ 22 Rel.X.X」(Xには数字が入ります)画面が表示されます。［開始］ボタンをクリックします。
   (図9)
   
   
9. 管理者アカウントのパスワードを要求される場合は、入力し［はい(Y)］ボタンをクリックします。
   
10. 「筆ぐるめ22 インストール」画面が表示されます。［筆ぐるめ22 インストール］をクリックします。
    (図10)
    
    
11. 「筆ぐるめ 22用のセットアップ ウィザードへようこそ」メッセージ画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図11)
    
    
12. 「使用許諾契約」画面が表示されます。使用許諾契約書をよく読み確認してください。
    確認後、［◎ 使用許諾契約の条項に同意します。(A)］をクリックしてチェックを付けて、［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図12)
    
    
13. 「セットアップの開始」画面が表示されます。［開始(S)］ボタンをクリックします。
    (図13)
    
    
14. 「筆ぐるめ22セットアップウィザードへようこそ」メッセージ画面が表示されます。［次へ(N)］ボタンをクリックします。
    (図14)
    
    
15. 「ユーザー情報」画面が表示されます。”ユーザー名(U):””会社名(O):”項目を入力して、［次へ(N)］をクリックします。
    (図15)
    
    
16. 「次の登録情報が入力されました。」メッセージ画面が表示されます。登録情報を確認して［はい(Y)］をクリックします。
    (図16)
    
    
17. 「インストール先のフォルダー」画面が表示されます。インストール先を確認して、［次へ(N)］をクリックします。
    ※別のフォルダーにインストールする場合は、［変更(C)］をクリックして、インストール先を指定してください。
    (図17)
    
    
18. 「筆ぐるめ22のインストール準備完了」画面が表示されます。［インストール(I)］をクリックします。
    (図18)
    
    
19. インストールが開始します。しばらくお待ちください。
    (図19)
    
    
20. インストールが完了すると、「筆ぐるめ22セットアップウィザードが完了しました。」メッセージ画面が表示されます。［完了(F)］ボタンをクリックします。
    (図20)
    
    
21. 「筆ぐるめ22セットアップ完了」画面が表示されます。
    ［◎筆ぐるめ22を起動します。(Y)］をクリックしてチェックを付けます。［確認(F)］ボタンをクリックします。
    ※ 起動せずにセットアップを終了する場合は、［◎筆ぐるめ22を起動せずセットアップを終了します。(N)］をクリックしてチェックを付けます。
    (図21)
    
    
22. 「アプリケーション」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
    (図22)
    
    

「筆ぐるめ」を再インストールする操作は以上です。

「筆ぐるめ」が使用できることを確認してください。

補足

「筆ぐるめ22」のインストールを開始すると、画面上に作業の進行状況が表示されます。
(図23)

関連情報

• 「筆ぐるめ」の操作方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［016893：「筆ぐるめ Ver.22 for TOSHIBA」説明書(操作ガイド)やヘルプを起動する方法＜Windows 10＞］
  
  

以上