回答・対処方法

はじめに

Cortana(コルタナ)は、音声認識を利用して質問するとBing検索で得られた結果を回答してくれるパーソナルアシスタントです。

ここでは、「Cortana(コルタナ)」で音声認識するためにマイクをセットアップする方法について説明します。

※本操作を行なう前に、「Cortana(コルタナ)」の初期設定が完了していることが前提となります。初期設定が完了していない場合は、［017047：「Cortana(コルタナ)」初期設定について＜Windows 10＞］を参照してください。

※Cortanaの使いかたについては、［017046：「Cortana(コルタナ)」について＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

※本手順は、Windows 10 May 2021 Update(Windows 10 バージョン 21H1)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのパソコンのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

以下の手順1、手順2、手順3を順番に行い、設定を確認してください。

手順１：入力デバイスの確認

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［システム］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「システム」画面が表示されます。［サウンド］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「サウンド」画面が表示されます。“入力”の入力デバイスを確認します。マイクが有効になっていると［マイク配列(XXXX)］といったマイクのデバイス名が表示されます。
   (図5)
   
   ■“入力デバイスが見つかりません”と表示されている場合
   マイクが無効になっている可能性があります。以下の操作で有効に変更してください。
   (図6)
   
   a.［サウンドデバイスを管理する］をクリックします。
   (図7)
   
   b.「サウンドデバイスを管理する」画面が表示されます。“入力デバイス”の［マイク配列］をクリックします。
   (図8)
   
   c.マイク配列の［有効にする］をクリックします。
   (図9)
   
   d.画面左上の［←］(戻る)をクリックします。
   (図10)
   
   
6. マイクに向かって話しかけ、“マイクのテスト”のバーが動くことを確認します。
   ※マイク搭載モデルをお使いの場合は、液晶上部中央にマイクが搭載されています。
   (図11)
   
   
7. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

入力デバイスの確認は以上です。

手順2：マイクのアクセス許可設定の確認

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図12)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図13)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［プライバシー］をクリックします。
   (図14)
   
   
4. 「プライバシー」画面が表示されます。［マイク］をクリックします。
   ※［マイク］項目が表示されない場合は、左画面をスクロールしてください。
   (図15)
   
   
5. 「マイク」画面が表示されます。“マイクにアクセスできるMicrosoft Storeアプリを選ぶ”で“Cortana”が“オン”になっているか確認してください。“オフ”になっている場合は、スイッチをクリックして“オン”に変更してください。
   ※“マイクにアクセスできるMicrosoft Storeアプリを選ぶ”項目が表示されない場合は、右画面をスクロールしてください。
   (図16)
   
   
6. 右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

マイクのアクセス許可設定の確認は以上です。

手順3：マイクに音声認識をセットアップ

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図17)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図18)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［時刻と言語］をクリックします。
   (図19)
   
   
4. 「時刻と言語」画面が表示されます。［音声認識］をクリックします。
   (図20)
   
   
5. 「音声認識」画面が表示されます。“マイク”項目から音声認識をセットアップします。［開始する］をクリックします。
   (図21)
   
   
6. 「何が機能していませんか？」画面が表示されます。［Cortanaが音声入力を認識できません］をクリックします。
   (図22)
   
   
7. 「トラブルシューティングを行うデバイスを指定してください。」画面が表示されます。［◎　マイク配列］を選択し、［次へ(N)］をクリックします。
   (図23)
   
   
8. 「マイクをセットアップする」画面が表示されます。［マイクをセットアップする］をクリックします。
   (図24)
   
   
9. 「マイク調整」画面が表示されます。音声を正しく聞き取れるかどうか確認するために、これから表示するフレーズを読み上げていきます。［次へ(N)］をクリックします。
   ※静かな場所で操作してください。
   (図25)
   
   
10. 画面に表示されているフレーズを読み上げます。
    (図26)
    
    
11. 「トラブルシューティングが完了しました」画面が表示されます。［閉じる］をクリックします。
    (図27)
    
    
12. 右上の［×］をクリックして閉じます。
    
    

マイクに音声認識をセットアップする操作は以上です。

以上