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情報番号:017586  【更新日:2018.04.04

「メール」不要となったメッセージを削除する方法<Windows 10>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows 10
カテゴリ メール

回答・対処方法

はじめに

Windows 10では、標準で搭載している「メール」アプリを使用してメールを送受信することができます。(インターネットに接続できる環境が必要です。)

ここでは、「メール」アプリ内の不要となったメッセージを削除する方法について説明します。

※「メール」アプリの詳細については、[017574:「メール」について<Windows 10>]を参照してください。

タッチ操作について
※本操作は、マウスまたはクリックパッド(タッチパッド)を使っての操作手順となります。タッチパネル搭載モデルでタッチ操作を行ないたい場合は、[016766:タッチパネルの使いかた<Windows 10>]を参考にし、クリックを”タップ”、ダブルクリックを”ダブルタップ”、右クリックを”長押し(ロングタップ)”に読み替えて操作してください。

操作手順

※本情報は、「メール」のバージョン17.6965.40901.0を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。バージョンを確認する方法については、[017592:「メール」バージョンを確認する方法<Windows 10>]を参照してください。

  1. タスクバーの[スタート]ボタンをクリックします。
    図1(図1)

  2. [スタート]メニューが表示されます。スタート画面から[メール]をクリックします。
    図2(図2)

    ◆スタート画面に[メール]アプリがピン留めされていない場合
    タスクバーの検索ボックスに メール と入力し、検索結果から[メール]をクリックしてください。
    図3(図3)

  3. 「メール」が起動し、「受信トレイ」が表示されます。ここでは、「受信トレイ」内の不要なメッセージを削除する手順で説明します。ほかのフォルダー内のメッセージを削除したい場合は、“フォルダー”項目内または[その他]からフォルダーを選択してください。

  4. メッセージを削除する方法は複数あります。

    ◆メッセージの一覧から削除する場合
    a.削除したいメッセージにマウスポインターを合わせます。
    図4(図4)

    b.表示された[ゴミ箱]アイコンをクリックします。
    図5(図5)

    c.メッセージは削除されます。
    図6(図6)

    ◆メッセージの一覧から複数のメッセージを選択してまとめて削除する場合
    a.画面右上の[選択モードを開始する]をクリックします。
    図7(図7)

    b.メッセージ一覧の各メッセージにチェックボックスが表示されます。削除したいメッセージのチェックボックスをクリックしてチェックを付けます。
    図8(図8)

    c.画面上部の[削除]をクリックします。
    図9(図9)

    d.選択したメッセージは削除されます。
    図10(図10)

    ◆開いているメッセージを削除する場合
    a.画面上部の[削除]をクリックします。
    図11(図11)

    b.開いていたメッセージは削除され、メッセージの一覧画面に戻ります。
    図12(図12)

不要となったメッセージを削除する操作は以上です。

補足:削除したメッセージを完全に削除するには

上記操作で削除したメッセージは[ゴミ箱]フォルダーに移動します。メッセージを完全に削除したい場合は、「ゴミ箱」フォルダーを空にしてください。

※「メール」アプリのバージョンによっては、[ゴミ箱]フォルダーではなく、[削除済みアイテム]フォルダーとなります。

  1. フォルダーウィンドウの“フォルダー”から[その他]をクリックします。
    図13(図13)

  2. 「すべてのフォルダー」画面が表示されます。[ゴミ箱]をマウスの右ボタンでクリックします。
    図14(図14)

  3. 表示されるメニューから[フォルダーを空にする]をクリックします。
    図15(図15)

  4. 「フォルダーを空にする」画面が表示されます。[OK]ボタンをクリックします。
    図16(図16)

  5. 「ゴミ箱」内に保存されていたメッセージがすべて削除されます。

削除したメッセージを完全に削除する操作は以上です。

以上