回答・対処方法

内容と対応

「Windows Update」で更新プログラムの確認を行なうと、“現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。”メッセージ画面が表示される場合の対処方法について説明します。

(図1)

上記メッセージ画面が表示される場合は、［OK］ボタンをクリックして閉じ、次のトラブルシューティングを行なってください。

［018437：トラブルシューティングツールを使用して「Windows(R)Update」に関する問題を解決する方法＜Windows(R)7＞］

トラブルシューティング後、再度更新プログラムの確認を行ない、手動で確認およびインストールすることができるか確認してください。

［010197：「Windows Update」更新プログラムを手動で確認およびインストールする方法＜Windows(R)7＞］

関連情報

• 「Windows Update」の詳細については、以下のリンクを参照してください。
  ［010195：「Windows Update」とは？＜Windows(R)7＞］
  
  

以上