情報番号:018494 【更新日:2018.04.13】
2018年4月の更新プログラム適用後、PC起動時に「回復 Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラー画面が表示されてWindows 8.1が起動できないトラブルが発生しています。
(図1)
※環境や状況によって異なるエラーメッセージ画面が表示される場合があります。「回復 お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります・・・エラーコード:0xc0000225」、「Recovery Your PC/Device needs to be repaired・・・Error code:0xc0000225」と表示される場合は、[018495:2018年4月の更新プログラム適用後、PC起動時に「回復 お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」エラー画面が表示される<Windows 8.1>]を参照してください。
◆「dynabook TV Center」搭載モデルをお使いの場合
[018440:PC起動時に「回復 Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラー画面が表示される<Windows 8.1 「dynabook TV Center」搭載モデル>]を参照してください。
操作は以上です。
いったんPCをシャットダウン、再度起動したときにエラー画面が表示されることなく、PCが起動できるか確認してください。
以上
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