回答・対処方法

はじめに

ローカルアカウントのパスワードを忘れてしまうとPCにサインインすることができなくなります。あらかじめローカルアカウントのパスワードにセキュリティの質問を設定すると、パスワードを忘れてしまったときにリセットすることができます。

ここでは、ローカルアカウントパスワードのセキュリティの質問を更新する方法について説明します。

※本機能は、Windows 10 April 2018 Update(Windows 10 バージョン 1803)からの機能となります。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※本情報は、すでにローカルアカウントにパスワードが設定されていることを前提としています。パスワード未設定の場合は、［016741：ローカルアカウントにパスワードを設定する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

操作手順

※本情報は、Windows 10 April 2018 Update(Windows 10 バージョン 1803)の環境で操作しています。

※あらかじめセキュリティの質問を更新したいローカルアカウントでサインインしてください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをクリックします。
   (図1)
   
   
2. ［スタート］メニューが表示されます。［設定］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「設定」画面が表示されます。［アカウント］をクリックします。
   (図3)
   
   
4. 「アカウント」画面が表示されます。［サインインオプション］をクリックします。
   (図4)
   
   
5. 「サインインオプション」画面が表示されます。“パスワード”の［セキュリティの質問を更新する］をクリックします。
   (図5)
   
   
6. 「セキュリティの質問を更新する」“最初にアカウント情報を更新します”画面が表示されます。“パスワード”欄に現在設定しているパスワードを入力して、［OK］をクリックします。
   (図6)
   
   
7. 「セキュリティの質問を更新する」“パスワードを忘れた場合”画面が表示されます。以下の項目を設定します。
   ・［セキュリティの質問1］、［セキュリティの質問2］、［セキュリティの質問3］・・・クリックするとセキュリティの質問一覧が表示されます。3つ設定します。
   ・“答え”欄・・・それぞれ選択した質問に対する答えを入力します。
   ※設定したセキュリティの質問の答えを忘れてしまうとパスワードをリセットすることができなくなります。忘れないようにメモをとり、他人に見られないように厳重に保管することをおすすめします。
   (図7)
   
   ※質問の答えに日本語を設定することは可能ですが、設定の際に日本語入力システム(IME)が無効となるためアルファベットしか入力することができません。日本語の答えを設定したい場合は、「メモ帳」アプリなどで一度入力した日本語をドラッグして選択→マウスの右ボタンでクリック→表示されるメニューから［コピー(C)］をクリック→“答え”欄をマウスの右ボタンでクリック→表示されるメニューから［貼り付け］をクリックすると日本語の答えを設定することができます。なお、ローカルアカウントのパスワードリセット画面では日本語入力システムが動作するため日本語入力が可能です。
   (図8)
   
   
8. ［完了(F)］をクリックします。
   (図9)
   
   
9. 「サインインオプション」画面に戻ります。右上の［×］ボタンをクリックして閉じます。
   (図10)
   
   

設定は以上です。

これでローカルアカウントのパスワードを忘れたとき、リセットすることができるようになります。

関連情報

• セキュリティの質問に答えてローカルアカウントのパスワードをリセットする方法については、以下のリンクを参照してください。
  ［018530：ローカルアカウントのパスワードを忘れてしまった場合にセキュリティの質問に答えてリセットする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上