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2016年7月21日改訂
2016年7月1日改訂
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2016年3月24日改訂
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2015年12月15日改訂
2015年12月3日改訂
2015年8月7日

お客様各位

株式会社 東芝
パーソナル&クライアントソリューション社
国内営業統括部

Windows 10へのアップグレードをうながすメッセージが表示される件について

平素は東芝製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

2015年7月29日より、マイクロソフト社からのWindows 10無料アップグレードの提供が開始され、一部の機種でWindows 10へのアップグレードをうながすメッセージが表示されております。
この表示はマイクロソフト社からの情報配信により表示されるものです。

7月29日に無償アップグレードは終了致します

お邪魔して申し訳ございませんが、重要な情報のお知らせです

中断して申し訳ありませんが、これは重要です

中断して申し訳ありませんが、これは重要です

(メッセージの内容が異なる場合があります)

この表示は、当社がWindows 10へのアップグレードのサポート対象とする機種以外にも表示される場合があります。
Windows 10へのアップグレードにあたっては、Windows 10アップグレード情報Windows 10 アップグレードについてWindows 10 アップグレードサポート対象機種Windows10 注意・制限事項アップグレード手順の情報をご確認いただき、その内容をご理解いただいてから、Windows 10への無料アップグレードを行うかどうか、お客様ご自身でご判断いただき、準備を行ってからアップグレードを行うようにお願いします。

以下の画面が表示されている場合は、画面上に表示されている日時にアップグレードされるようにスケジュールされています。

準備ができました。次の予定でWindows 10に無償アップグレードされます。

Windows 10はこのPCで推奨される更新プログラムです

(メッセージの内容が異なる場合があります)

右上の[×]ボタンをクリックして画面を閉じただけでは取り消しはされません。予定の取り消し操作を行なってください。

予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法[017392]

<関連FAQ>

一部のWindows 8.1プレインストールモデルでは、リカバリを行った後のセットアップ時に「Windows 10へのアップグレードをおすすめします」画面が表示される場合があります。

Windows 10へのアップグレードをおすすめします

<関連FAQ>

●Windows 10への無償アップグレードは、対象となるデバイスをご利用のお客様に対して、Windows 10 の提供開始後 1 年間、マイクロソフト社から無償で提供されるものです。
詳細は、マイクロソフト社の情報Windows 10へのアップグレードならびにWindows 10 Q&Aをご参照ください。
 
マイクロソフト社のページは「Internet Explorer 10」以降のバージョンで参照してください。バージョンを確認する方法については、[009530:「Windows(R)Internet Explorer(R)」バージョンを確認する方法<Windows(R)7>]を参照してください。

本メッセージに関するお問い合せは、下記マイクロソフト社のAnswer Desk サポート(セットアップとインストール窓口)にお問い 合せいただく事もできます。

■Answer Desk サポート(セットアップとインストール窓口)
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus
電話番号 0120-54-2244
営業時間
月曜-金曜 9:00-18:00
土曜-日曜10:00-17:00 (祝日、マイクロソフト社指定休業日を除く)
※日曜日はセットアップに関するお問い合わせのみ受け付けております。

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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