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2017年9月21日

お客様各位

東芝クライアントソリューション株式会社

東芝PCサービスサポートのシステムメンテナンスに伴う一部サービス休止のお知らせ

平素は東芝製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
さて、このたびシステムメンテナンスのため、下記の日程にて、東芝PCサービスサポートの業務を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

実施日

2017年10月22日(日)

休止するサービス

サービス名称
東芝PCあんしんサポート
(操作・修理・初期診断のご相談窓口 ())
東芝PC電話サポート予約サービス
(Webでご予約いただいたお客様へコールバックサポート)
東芝PCオンライン
(Webからお問い合わせいただき、メールで回答)
部品交換プログラム窓口
(バッテリパック自主交換プログラム)
東芝PCあんしん点検
(PCの機能点検・清掃サービス)
東芝PC有料サポートサービス
(遠隔支援によるレッスン、設定代行サービス)

※ 修理のお申し込み、お見積りご回答のFAX受け付けも休止になります。

 

<本件のお問い合せ先>
■「東芝PCあんしんサポート」
[固定電話からのご利用は] 0120-97-1048 (通話料無料)
[携帯電話・PHSからのご利用は] 0570-66-6773 (通話料お客様負担)
[海外からのお電話や一部IP電話など、いずれの番号もご利用になれない場合は] 043-298-8780(通話料お客様負担)
電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

■部品交換プログラムに関するお問い合わせ

■東芝PCあんしん点検に関するお問い合わせ

■東芝PC有料サポートサービスに関するお問い合わせ

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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