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東芝PC電話サポート予約サービス

東芝PCあんしんサポート」のご案内

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平成17年12月20日

お客様各位

株式会社 東芝
PC&ネットワーク社
PC第一事業部

「東芝PCあんしんサポート」開始のご案内 



日頃から、弊社パソコンをご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。

 弊社では、今までお電話でのご相談の「東芝PCダイヤル」と、修理のお申し込みの「東芝PC集中修理センタ」とを、別々の電話番号で承っておりましたが、2006年1月17日から、これらの電話番号を「東芝PCあんしんサポート」に統一して運用しますのでご案内いたします

今後より一層のユーザーサポートサービス向上を目指していきますので、ご支援のほどよろしくお願いいたします。






・「東芝PCあんしんサポート」の電話番号

 
2006年1月16日まで

2006年1月17日以降
(東芝PCあんしんサポート)

受付時間 (変更なし)
東芝PCダイヤル
0120-97-1048

0120-97-1048
(直接接続回線 043-298-8780)

9:00〜19:00
東芝PC集中修理センタ
0120-86-9192
9:00〜22:00

注意事項
  • 「東芝PCあんしんサポート」にお電話をしていただきますと、アナウンスが流れます。ダイヤル回線でおかけになっている場合は、トーン信号を送るモードに切り替えてお待ちください。(トーン信号を送るモードへの切り替え方法については、電話機の取扱説明書をご覧ください。)
  • アナウンスに従って操作していただくと、担当窓口におつなぎいたします。
  • 海外からの電話、携帯電話、PHS、または直収回線など回線契約によってはつながらない場合がございます。この場合は、上記直接続回線へお問い合わせください。(通話料お客様負担)
以上 



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