年賀状・はがきソフトに関するご案内

dynabookで年賀状を作ろう!!

 

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dynabook.comサポート情報では、
年賀状・はがきソフトについて、以下のQ&Aや参考情報をご案内しております。

 

年賀状作成レッスンメニュー

プレインストールソフトお問合せ窓口

ソフト及び内容、操作方法については、各お問合せ窓口へご相談をお願いいたします。

筆ぐるめ インフォメーションセンター

  • TEL:0570-550-211(03-5638-6139 PHS,IP電話ご使用の場合)
    営業時間:11月1日から12月30日は無休 (9:30~17:00)
    ※12/30のみ12:00までの営業となります。
    詳細はhttp://dynabook.com/assistpc/techsupport/soft/fuji.htmをご覧ください。

※筆ぐるめ インフォメーションセンターでは、「筆ぐるめ20」以前についてのサポートは終了しています。
「筆ぐるめ20」以前の操作に関するご相談は、「東芝PC有料サポートサービス」にお問い合わせください。

お問い合わせの前に「『筆ぐるめ』のよくあるお問い合わせ」をご覧ください
富士ソフト(株)
お問い合わせの前に「『筆ぐるめ』のよくあるお問い合わせ」をご覧ください。
よくあるお問い合わせ
筆ぐるめ操作ガイド

※ダイジェスト版「筆ぐるめ」関連書籍のご購入については、http://fudegurume.jp/fgw/support/book.htmlをご覧ください。


「Microsoft Office(Word/PowerPointほか)」Microsoft Officeサポート受付窓口

FAQ(よくある質問)   

ぱらちゃんFAQ
                                <Windows 10>ご使用のお客様
写真のデータ
を取り込む
「筆ぐるめ」
関連
プリンター
関連
<Windows 8.1>ご使用のお客様
写真のデータ
を取り込む
「筆ぐるめ」
関連
プリンター
関連
<Windows 8>ご使用のお客様
写真のデータ
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「筆ぐるめ」
関連
プリンター
関連
<Windows Vista(R)/Windows(R)7>ご使用のお客様
写真のデータ
を取り込む
「筆ぐるめ」
関連
プリンター
関連

「PC遠隔レッスンサービス」による年賀状作成支援

「東芝PC有料サポートサービス」では、「遠隔支援サービス」を利用した個人レッスンで年賀状作成のお手伝いをさせていただいております。
※「遠隔支援サービス」とは、お客様のPCの画面をインターネット経由で確認しながら技術サポートを行うサービスです。

年賀状作成レッスンメニュー

  • 「筆ぐるめ」で宛名印刷をしましょう!
    筆ぐるめを使用して住所録データの作成、宛名印刷の手順をご説明します。
  • 「筆ぐるめ」で年賀状作成をしましょう!
    筆ぐるめを使用し、簡単操作でカラフルな年賀状文面を作成する手順をご説明します。

※筆ぐるめにつきましてはバージョンに関わらずご対応可能です。
    その他の年賀状作成ソフトによる操作レッスンもご相談ください。
※各コース 1回 50分/4,320円(税込)にてサービスを行っております。
※ご相談内容により、レッスン時間と金額が変わる場合がございます。
まずはお気軽にお電話にてお問い合わせください。
(本サービスは、有料のサービスで完全予約制です。12月は混雑が予想されますのでお早めのご予約をおすすめいたします。)
詳しくはhttp://dynabook.com/assistpc/support/index_j.htmをご覧ください。

ご参考

「筆ぐるめ 」の関連ソフト、ガイドブックにつきましては、 東芝パソコンをお使いのお客様へ優待販売もございます。
詳しくは、https://www.junglejapan.com/yutai/toshiba/lをご覧ください。

PC遠隔レッスンサービス

久しぶりにお使いになる場合のプリンタ-Q&A

ぱらちゃん

【Q】Windows 8.1からWindows 10にアップグレードまたはWindows 10からWindows 10 Anniversary Updateにアップデート後、プリンターが使用できない。

【A】お使いのプリンターがWindows 10に対応しているか、プリンターメーカーのホームページまたは窓口でご確認ください。最新のドライバー(Windows 10用)が提供されている場合は、インストールしてください。 操作方法については、プリンターメーカーにご相談ください。


【Q】プリンタが反応しない。

【A】プリンターの電源が入っていない場合は、電源をONにし、認識できない場合は、Windowsを再起動してください。USB接続の場合、ケーブルがゆるんでいると正常に動作しません。しっかり差し込み直してください。Wi-Fi(無線LAN)接続の場合、正しく設定されているかご確認ください。 接続方法については、プリンターメーカーにご相談ください。


【Q】印字がかすれる。

【A】インクジェット式のプリンターは、しばらく使っていないとインクが目詰まりしてかすれることがあります。プリントヘッドのクリーニングを行なってください。また、インクタンクの状態を確認し、インクがなくなっている場合は、インクタンクを交換してください。操作方法については、プリンターメーカーにご相談ください。


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以上

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