2004/04/01 ■ dynabook.com magazine（ダイナブック・ドット・コム・マガジン） Vol.4□ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ 　トピックス ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ 【1】海外と日本の電圧の違い 【2】内蔵モデムと無線LANについて 【3】いっしょに携帯いただきたいもの 【4】プロバイダ選び 【5】海外持ち出しの際の書類について 【6】dynabook.com「サポート情報」更新状況 【7】おしらせ ======================================================================== 今日から4月！入学、就職シーズンを迎え、新たに海外で新生活をスタートされ る方も多いかと思います。期待と不安で胸がいっぱいなとき、国内にいる家族や 知人とのコミュニケーション手段として欠くことのできないのがメール。 そう、今回はパソコンを海外に持ち出す際の注意点について、必要書類やアダプ タ類についてまとめてみました。海外に渡航される際はご参考にしていただける と幸いです。 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【1】海外と日本の電圧および電源プラグの違い ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ ●ACアダプタ 日本国内と同じ100Vを使用している国は非常に少なく、多くの国では120Vまたは 200V以上で電気を供給しています。 dynabookのACアダプタは、以下のモデルを除き100V〜240Vに対応していますので 240Vまでの地域でご使用いただけます。 　 ▼AC100V以外では使用できないACアダプタが同梱されている機種 ・Libretto20,Libretto30は100V専用ACアダプタです。100V以外の地域でのご使 用はできませんのでご注意ください。 ●ACコード 電源プラグから、ACアダプタまでのケーブルをACコードと呼びますが、このAC コードはモデルにより100V、もしくは125V仕様のものがあります。 取扱説明書やカタログで仕様をご確認いただき、対応電圧以外の地域でご使用 頂くには、ACケーブル部分は別途必要です。 ▼ノートパソコンを海外でご使用になる場合の注意事項 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/800008.htm ●電源プラグ 電源プラグ形状が地域により異なり、二口タイプや三口タイプ、さらにアメリ カンタイプやブリティッシュタイプなどさまざまな種類が存在します。地域に あったプラグ形状に変換するためのアダプタが必要です。 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【2】内蔵モデムと無線LANについて ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ ●モデムや無線LANの使用は認可が必要 インターネットやメールをするために使用する「モデム装置」や「無線LAN装置」 は、使用される国の承認を得ないと使えない場合があり、認可されていない地 域で使用した場合はその国または地域の法律に抵触する可能性があります。 　dynabookに内蔵されるモデムや無線LANは、一部地域において、製造段階で認 可を受けていますので、その地域であれば、使用が可能です。モデルにより、 対応地域も異なりますので詳しくは製品添付の取扱説明書やカタログもしくは対 応地域が記載されたシートが同梱されておりますのでご確認ください。 　対応外地域に行かれる場合は、その国に対応した装置を別途準備いただくか、 モデムもしくは無線LANのご使用はお控えください。 ●モジュラー端子のコネクタ形状 北米と日本は電話線の端子に「RJ11」と呼ばれる同じモジュラージャックを使用 しておりますが、それ以外の多くの地域では異なるコネクタを使用しており、地 域にあわせてコネクタ形状を変換するアダプタが必要となります。 ＜購入について＞-------------------------------------------------------- メーカ純正オプションはありませんので、渡航先で安全規格に適合したコードや 変換プラグをご購入ください。 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【3】いっしょに携帯いただきたいもの ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 重いので、パソコンだけでも持っていこうと思われるかも多いと思いますが、 次のものは長期滞在の際には必ず携行ください。 ●リカバリCDやDVDのセット 　海外でソフトウェア上のトラブルに遭遇した場合、出荷時の設定に戻さざる を得ない場合があります。リカバリCDやDVDは製品毎に内容が異なり、また、海 外修理拠点にも、これらは準備しておりませんので、必ず携行をお願いします。 ●取扱説明書 　使い方の疑問や簡単なトラブルシューティングに役立ちます。 ●保証書とILW 　万一の故障に備え、保証書と購入日特定のための購入時レシート※をお持ち ください。 　※保証書に購入店の捺印と購入日が明記されていれば必要ありません。 また、東芝は海外の特定地域で修理を可能にするインターナショナル・リミテ ッドワランティ（海外制限保証）ILW制度を持っています。 　現在のモデルは、ほとんどが保証書兼ILW保証書となっており、海外でも使用 できますが、一部機種は、このILWを国内で事前申請が必要な場合がありますの で、保証書の記載ご確認のうえ、必要に応じて海外渡航前に申請をお願いしま す。 ▼ILWについての詳細は以下のリンクをご覧ください。 http://dynabook.com/assistpc/ilw.htm ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【4】プロバイダ選び ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ パソコンは海外に持っていっても、メールのアクセスポイントがその地域にな ければメールする都度、国際電話をかけるようなもので不経済です。ご加入の プロバイダのアクセスポイントがこれから渡航する地域にあるのか、または、 そのプロバイダ自身はアクセスポイントはなくても、他のアクセスポイントを 持つプロバイダと提携接続サービス（ローミングサービス）を行っていれば、 それを利用することも可能です。 　海外に旅立つ前に、ご加入のプロバイダのWebサイト（ホームページ）で海 外アクセスポイントやローミングサービスの有無、設定方法を確認しておくこ とをお勧めします。 世界的規模のプロバイダかローミングサービス 1)プロバイダ 　　America On Line(AOL) 　　 2)ローミングサービス 代表的なローミングサービスにはGRICとiPASSがあります。 　・@Nifty(GRIC) 　・Biglobe(GRIC,iPASS) 　・So-net(GRIC) 　・Infopepper ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【5】パソコンの海外持ち出しについて ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 　よくお客様から「海外持ち出しの際に必要な書類をください」というお問合せ をいただきます。この書類とは、「輸出貿易管理令および外国為替令に基づく 規制貨物の非該当証明」のことを指していると思われます。 　しかしながら、現在販売されている東芝のパソコンを、旅行や短期出張で、自 己使用する目的で持ち出し、持ち帰る場合には、非該当証明書を税関から求めら れることは基本的にありません。 　なお、パソコンを他人に使わせたり、譲渡する場合には輸出許可が必要となる 場合がありますので、ご注意願います。 　但し、米国政府の定める輸出規制国（キューバ、リビア、朝鮮民主主義人民共 和国、イラン、スーダン、シリア）に持ち出す場合は、米国政府の輸出許可が必 要となる場合があるので注意が必要です。 （注）輸出法令の規制内容や手続きを詳しくお知りになりたい方は、経済産業省 安全保障貿易管理のホームページ等でご確認ください。 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【6】dynabook.com「サポート情報」更新状況 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇　 ■最新モジュール（3月25日現在） ＜WindowsXPアップグレードモジュール＞ ・dynabook Satellite J30 WindowsXPアップグレードモジュール追加 ・dynabook C4110 DC1DC/2 , C8/21DCMEN , C8/21DCMHN WindowsXPアップグレ ードモジュール追加 ＜Windows2000アップグレードモジュール＞ ・dynabook Satellite J30 Windows2000アップグレードモジュール追加 ・dynabook C4110 DC1DC/2 Windows2000アップグレードモジュール追加 ・dynabook C4110 DC13L/2 Windows2000アップグレードモジュール追加 ＜個別のドライバのアップデート＞ ・DynaBook SS 2010 DS86P/2 WindowsXPディスプレイドライバを更新 ・DynaBook SS 2000 DS80P/2 WindowsXPディスプレイドライバを更新 ・DynaBook SS 2010 DS86P/2 Windows2000ディスプレイドライバを更新 ・DynaBook SS 2000 DS80P/2 Windows2000ディスプレイドライバを更新 ■よくあるご質問(FAQ)新着情報 ＜情報番号：002513＞ ▼東芝省電力を開こうとした時”東芝省電力が動作していないため開けません。 　”とエラー表示される場合の対処方法＜Windows(R)XP＞ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002513.htm ＜情報番号：002514＞ ▼Windows(R)画面をテレビと内蔵ディスプレイに同時出力する方法 ＜Satellite J11シリーズ＞ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002514.htm ＜情報番号：002515＞ ▼セカンドバッテリパック(PABAS030)を取り付けても充電されない http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002515.htm （その他　100件 更新） ■よくあるご質問 TOP5■ 1位　情報番号：800007 ▼コンピュータウイルス「W32.Novarg.A@mm」について http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/800007.htm 2位　情報番号：001018 ▼リチウムイオンバッテリ（バッテリパック）を長持ちさせるには http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001018.htm 3位　情報番号：800001 ▼コンピューターウイルス「Blaster」について　 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/800001.htm 4位　情報番号: 002360 ▼Windows Updateは定期的に実行したほうがよいのでしょうか？ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002360.htm 5位　情報番号: 002526 ▼どのキーを押してもパソコンが反応しなくなった場合の対処方法 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002526.htm ■【02月度】よくあるご質問(FAQ)アクセス件数 TOP5 　1位　情報番号：800007 ▼コンピュータウイルス「W32.Novarg.A@mm」について http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/800007.htm 2位　情報番号：001018 ▼リチウムイオンバッテリ（バッテリパック）を長持ちさせるには http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001018.htm 3位　情報番号：800001 ▼コンピューターウイルス「Blaster」について　 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/800001.htm 4位　情報番号: 002360 ▼Windows Updateは定期的に実行したほうがよいのでしょうか？ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002360.htm 　5位　情報番号: 002526 ▼どのキーを押してもパソコンが反応しなくなった場合の対処方法 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002526.htm ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ 【7】おしらせ ◇――――――――――――――――――――――――――――――――――◇ ■東芝オンラインショッピングのご紹介 東芝デジタル製品をＷｅｂでお買い求めいただけます。 ◎デジタルオーディオプレーヤー「gigabeat G21」予約受付中（4/9発売） 東芝web限定販売色「ミストグレーメタリック」やバッファロー社製の 無線LANアダプタとのセットもお取り扱いしています。 ▼「モバイルＡＶオンラインショッピング」 http://www.toshiba.co.jp/digital/count/ml/09-3.htm 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▼コンピュータウイルス「W32.Beagle.U@mm」について http://tsb-test.ivc.toshiba.co.jp:83/assistpc/faq/pcdata/800016.htm ▼コンピュータウイルス「W32.Netsky.Q@mm」について http://tsb-test.ivc.toshiba.co.jp:83/assistpc/faq/pcdata/800015.htm -------------------------------------------------------------------- ●PC総合情報サイト「dynabook.com」サポート情報はこちら。 http://dynabook.com/assistpc/ ●製品や記載内容についてのお問い合わせ先: 東芝PCダイヤル 　 TEL 0570-00-3100（全国共通の電話番号） 　　受付時間 9:00〜19:00　(年中無休） 海外からの電話や携帯電話で上記電話番号に接続できないお客様は 　　043-298-8780で受付けております。 ●メールでのお問い合わせ先： 　PCオンライン 　24時間365日受付。「お客様登録」をしていただき、FAQ本文の末尾アンケ 　ートにお答えの後、「東芝PCオンライン」をクリックしてご利用ください。 　2002年4月以降発表の国内販売ノートパソコンの技術的なお問合せに限らせて 　いただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●メールマガジンの配信停止、メールアドレスの変更 　本メールマガジンの配信停止、メールアドレスの変更をご希望の 　お客様は、お手数ではございますが、次のページにてお手続きく 　ださいますようお願い致します。 https://room1048.jp/onetoone/mailmagazine/mailmagazine_input.jsp 　 　 -------------------------------------------------------------------- Copyright(C) 2004 TOSHIBA Corporation, All rights Reserved. 許可なく転載することを禁じます。 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