東芝PC工房

2007年2月20日

お客様各位

株式会社　東芝
ＰＣ＆ﾈｯﾄﾜｰｸ社
ＰＣ第一事業部

東芝PC工房　大阪　閉館のお知らせ

拝啓

　平素は東芝製パソコンをご愛用賜り、誠にありがとうございます。
　さて、突然のお知らせとなり、誠に恐縮ではございますが、弊社製パソコンの修理窓口としてこれまで運営してまいりました「東芝ＰＣ工房　大阪」を、平成１９年３月２０日（火曜日）をもちまして、閉館させていただくこととなりました。永年のご愛顧に深く感謝申し上げます。

　今後、弊社製パソコンの修理は、東芝ＰＣ集中修理センタの「ピックアップサービス」をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　「ピックアップサービス」とは、お客様からのご依頼を受け、弊社指定の輸送業者が、ご指定の場所までお引取りに伺うサービスです。また、修理完了後も、ご指定の場所までお届け致しますので、お客様の面倒な 荷造り作業は一切不要です。
　 なお、有料修理、無料修理(保証修理)にかかわらず、「ピックアップサービス」は無料です。

 　 つきましては、大変申し訳ございませんが、「東芝ＰＣ工房　大阪」にお預けいただいております修理品は、３月２０日(火曜日)までにお引取りくださいますようお願い申し上げます。
　２１日以降、修理品に関するお問合せは、東芝ＰＣ集中修理センタまでご連絡ください。

　今後とも弊社製品をご愛用くださいますようお願い申し上げます。

敬具

記

■最終営業日
　　            平成１９年３月２０日（火曜日）

■ピックアップサービスの特徴
パソコンの引き取りから納品まで集配と荷造りを行うサービスです。
 お客様からのご依頼を受け、弊社指定の輸送業者が、ご指定の場所までお引取りに伺うサービスです。また、修理完了後も、ご指定の場所までお届け致しますので、お客様の面倒な 荷造り作業は一切不要です。
なお、有料修理、無料修理(保証修理)にかかわらず、「ピックアップサービス」は無料です。

☆集配・荷造り料金は無料です。
☆荷造りが不要です。
☆引取日・時間帯を指定できます。
☆引取先と納品先を別途指定できます。

●お電話でお申し込みの場合
受付窓口　：　東芝PC集中修理センタ (東芝PCあんしんサポート）
電話番号　：  0120-97-1048
受付時間　：  9：00〜22：00　（休業日(12/31〜1/3)を除く）

ご注意：電話番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願い致します。
おかけいただきますとアナウンスが流れます。アナウンスに従って電話機を操作して「2」を選んでいただくと、
担当窓口につながります。

海外からの電話、携帯電話、ＰＨＳ、または直収回線など回線契約によってはつながらない場合がございます。
その場合は、下記の電話番号におかけください。
電話番号　： 043-298-8780　

●インターネットでお申し込みの場合
Webサイト  http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/i_repair.htm

1. 東芝ＰＣ集中修理センタの詳細は、「http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm」をご覧ください。
2. 一部ピックアップサービスをご利用いただけない地域がございます。詳しくは「http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/pickup.htm」でご確認ください。

以上