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東芝に聞く(お問い合わせ)

東芝PCあんしんサポート(修理)

電話での修理のお問い合わせ

国内モデルPCの修理受け付け(日本国内)窓口です。
東芝PC集中修理センタ「修理規約(PDF形式100Kb)に同意の上、お申し込みください。
修理依頼シート(PDF形式28.7Kb)」 をあらかじめご確認いただくと、
お申し込み受付がスムーズになります。

必ずお読みください
※修理をお申し込みされる前に、『自己診断』をご覧ください。
問題が解決される場合があります。


フリーアクセス
   全国共通電話番号 : 0120−97−1048

[サポート料,通話料、共に無料]

   (直接接続回線:043-298-8780 [サポート料:無料,通話料:お客様負担]

   受付時間:9:00〜22:00
   (休業日(12/31〜1/3)を除く)


  • 電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
  • ガイダンスが流れましたら[2]を選択してください。
  • 海外からの電話・携帯電話、PHS、または直収回線など回線契約によって はつながらない場 合がございます。
    上記電話番号に接続できないお客様は、
    043-298-8780(通話料お客様負担)
    にてお受けしております。
  • Webページからの修理のお申し込みも承っております。
    詳細は『PC i-repairサービス』をご覧ください。
  • システムメンテナンスのため、サポートを休止させていた だく場合がございます。
    日程については、このページでお知らせいたします。

FAXでの修理お申し込み

FAXでの修理お申し込み
   FAX番号 : 043-278-8137

  • Fax番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願い致します。
  • 修理依頼シート(PDF形式28.7Kb)」を印刷し、必要事項を記入して、上記電話番号に送信してください。
    折り返し確認の連絡を差し上げます。
    ( 「修理依頼シート」は商品ご購入時に同梱もしております。)

■持ち込み修理、あるいは出張修理の依頼は、
【持ち込み、出張対応窓口案内】をクリックしてください。
リンク先:http://dynabook.com/assistpc/repair/index_j.htm

■海外モデルの修理、海外での修理は「修理の相談」から該当窓口へご連絡ください。
リンク先:http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm#p03

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