東芝PC集中修理センタ

８ 段階 修理状況

PC・携帯電話のウェブサイトを通じて、修理の状況が確認できます。
（ご確認の際、お申込時の電話番号またはダイレクト受付番号を入力してください。）

• PC i-repairサービス(修理状況確認)
  https://pcrepair.jp/irpc/irpc_wb030/irpc_wb030_top.aspx
  

上記のリンクをクリックすると規約が表示されます。
規約をご確認いただき、“同意して次に”をクリックしていただくと、修理状況がご確認頂けます。

■受付けました。

修理のお申込を受付けました。
受付後ピックアップは手配未確定です。
直接お申込のお客様⇒当センタにて修理の受付けが完了いたしました。
販売店にお申込のお客様⇒当センタに連絡が入りました。

■入荷待ちです。

お客様のパソコンが当センタに届くのをお待ちしている状況です。
販売店にお申込のお客様は、当センタにお客様のパソコンが届くのをお待ちしている状況です。

■故障個所診断中です。

故障箇所診断中（受け入れ検査中）です。

■お客様からの回答待ちです。

→見積回答待ち
見積中または見積回答待ち 見積作成中または、修理見積に関するお客様のご回答（修理を 続行またはキャンセル）をお待ちしている状況です。

→問合わせ回答待ち
修理に関する弊社からお客様へのお問合せに対し、回答をお待ちしている状況です。
※ご回答後、ただちに修理を実施いたしますので早期回答にご協力をお願いいたします。

■部品、準備中です。

検査が終わり、故障箇所の交換用部品を準備しています。

■明日、出荷予定です。

最終検査中、出荷作業中の事です。

■出荷済みです。

修理依頼品は当センタを出荷いたしました。
販売店にお申込のお客様は、販売店経由となります。