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技術的なご相談

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24時間365日いつでも無料でお問い合わせいただけます。
よくあるご質問(FAQ)」で解決できない、操作や技術上の問題に専門スタッフがお答えします。

※事前に、「お客様登録」が必要です。お済みでない方は「お客様登録」をお願いします。
※2002年4月以降発表の国内販売ノートパソコンの技術的なお問合せに限らせていただきます。(対象機種以外の弊社パソコンをお持ちのお客様はお電話での窓口「東芝PCあんしんサポート」へお問合せください。)
※お問い合わせの内容や状況などにより、回答にお時間をいただく場合がございます。

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お電話でご相談

「東芝PCあんしんサポート」にて、東芝PC国内モデルの技術的なご質問、お問い合わせにお電話でお答えします。
受付時間は、9:00〜19:00(年中無休)です。
*お手元に「dynabookアシストシート」があれば分かりやすいのでご利用ください。


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19:00〜24:00の時間帯に、電話サポートをご希望のお客様に、サポートセンタからお電話を差し上げます。フォーム形式にて電話サポートのご予約を承っております。

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海外モデルについては、東芝ダイレクトPCカスタマーサポートにて承っております。

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訪問サポート


東芝パソコンを使用する際に、お客様自身では解決できない問題が発生 した場合、訪問サポートサービスを実施いたします.(有料)。

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