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情報番号:007213

 【更新日:2008.03.04】
Q

「ウイルスバスター(TM)2008 Trend Flex Security(TM)」特定のメールアドレスから送信されるメールを迷惑/詐欺メールの判定対象から除外する方法

対応機種
対象OS Windows Vista(R)
カテゴリ メール, ウイルス/セキュリティソフト,ウイルスバスター
A

回答・対処方法

はじめに

迷惑/詐欺メール判定機能では、受信メールに含まれる特定の用語の出現頻度や、出現箇所などを分析して迷惑/詐欺メールを判定します。迷惑/詐欺メールと判定されると、「迷惑メールフォルダ」という名前のフォルダに移動します。

迷惑/詐欺メールの判定機能を有効にすると、判定レベルの設定によっては、通常の安全なメールまでも迷惑メールや詐欺メールと判定されてしまうことがあります。
間違えて迷惑メールや詐欺メールと判定されたくない仕事先や友人などのメールアドレスは、許可するアドレスとして設定することができます。
以下の手順で設定を行なってください。

※迷惑/詐欺メールの判定はメールソフトで設定する必要があります。ここでは例として「Windowsメール」を使用している場合の手順で説明します。


【注意】

  • 迷惑/詐欺メールの判定機能は、受信メール (POP3) にのみ有効です。送信メール、Webメールは判定されません。
  • 許可するアドレスとして設定すると、たとえ件名や本文中に判定基準となる用語が含まれていても、迷惑/詐欺メールとして判定されなくなります。
  • 本製品に添付されている「ウイルスバスター」は90日間の使用期限があります。90日を経過するとウイルスチェック機能を含めて、すべての機能がご使用できなくなります。
    ウイルスチェックが全く行なわれない状態となりますので、かならず期限切れ前に有償の正規サービスへ登録するか、他の有効なウイルス検索ソフトを導入してください。



「ウイルスバスター」の詳細、お問い合わせ窓口については、以下のリンクをご参照ください。
お問い合わせ窓口は、ウイルスバスターサービスセンターになります。
[007204:「ウイルスバスター(TM)2008 Trend Flex Security(TM)」について]

操作手順

<準備>
あらかじめ「ウイルスバスター」の迷惑/詐欺メールの判定機能を有効にしておく必要があります。判定機能を有効にする方法は、以下のリンクを参照してください。
[007211:「ウイルスバスター(TM)2008 Trend Flex Security(TM)」迷惑/詐欺メールの判定機能を有効/無効にする方法]


<手順>

  1. [スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[Windowsメール]をクリックします。
  2. 迷惑/詐欺メールの判定機能を有効にしてから初めて「Windowsメール」を起動する場合は、”アドレス帳に登録されたアドレスを、迷惑メール対策ツールの許可するアドレス一覧に追加しますか?”メッセージ画面が表示されます。必要に応じて[はい(Y)]または[いいえ(N)]ボタンをクリックしてください。
    (図1)

  3. 「Windowsメール」が起動します。
    ◆受信したメールの送信元メールアドレスを設定する場合
    1. [受信トレイ]から設定したい送信元のメールを選択し、[許可するアドレス]ボタンをクリックします。
      (図2)

    2. 「許可するアドレスに登録する」画面が表示されます。[はい]ボタンをクリックします。
      (図3)

    ◆手入力でメールアドレスを設定する場合
    1. [迷惑メール対策ツール]の[▼]をクリックし、[迷惑メールの判定の設定]をクリックします。
      (図4)

    2. 「迷惑メール判定の設定」画面が表示されます。「許可するアドレス」タブをクリックします。
    3. [追加]ボタンをクリックします。
      (図5)

    4. 「許可するアドレスとして登録する」画面が表示されます。”メールアドレス:”欄に常に安全メールとみなす送信者のメールアドレスを入力し、[OK]ボタンをクリックします。
      (図6)

    5. 「迷惑メール判定の設定」画面に戻ります。設定したメールアドレスが追加されていることを確認し、[OK]ボタンをクリックします。
      (図7)

    以上で終了です。

関連情報


以上

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