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dynabook.comトップ > サポート情報 > よくある質問(FAQ) > 「東芝PC診断ツール」[WAVEサウンド]の診断結果が”問題あり”と表示された場合<Windows Vista(R)>

情報番号:008344  【更新日:2009.01.27

「東芝PC診断ツール」[WAVEサウンド]の診断結果が”問題あり”と表示された場合<Windows Vista(R)>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows Vista(R)
カテゴリ その他のプレインストールソフト, サウンド/マイク, 音が出ない

回答・対処方法

はじめに

「東芝PC診断ツール」でパソコンの診断を行なったときに、音がまったく聞こえず、[WAVEサウンド]の結果が”問題あり”と表示された場合、以下の事項を順番に確認してください。

図1(図1)

確認事項

確認後、再度「東芝PC診断ツール」で診断を行なってください。
再診断の結果、”問題あり”と診断される場合は、<東芝PCあんしんサポート>へお問い合わせください。

関連情報

以上