情報番号:008344 【更新日:2009.01.27】
「東芝PC診断ツール」[WAVEサウンド]の診断結果が”問題あり”と表示された場合<Windows Vista(R)>
対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種 |
|
対象OS |
Windows Vista(R) |
カテゴリ |
その他のプレインストールソフト, サウンド/マイク, 音が出ない |
回答・対処方法
はじめに
「東芝PC診断ツール」でパソコンの診断を行なったときに、音がまったく聞こえず、[WAVEサウンド]の結果が”問題あり”と表示された場合、以下の事項を順番に確認してください。
(図1)
確認事項
確認後、再度「東芝PC診断ツール」で診断を行なってください。
再診断の結果、”問題あり”と診断される場合は、<東芝PCあんしんサポート>へお問い合わせください。
関連情報
以上