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情報番号:013237  【更新日:2012.05.24

USB3.0コネクタにUSB周辺機器を接続したときに認識しなかったり、動作が不安定な場合<dynabook R731、PORTEGE R830シリーズ>

対応機器・対象OSとカテゴリ
対応機種
対象OS Windows(R)7,Windows(R)XP
カテゴリ Windowsのトラブル,使用中のトラブル,周辺機器

回答・対処方法

はじめに

上記対応機種で、USB3.0コネクタにUSB周辺機器を接続したときに認識しなかったり、動作が不安定な場合は、以下の手順に従ってBIOSの設定を変更してください。
※USB周辺機器すべての動作を保証するものではありません。

操作手順

※ご使用の機種により画面が若干異なる場合があります。

  1. パソコンに電源が入っている場合は、いったん電源を切ります。
  2. キーボードの[F2]キーを押しながら電源スイッチを押して、「dynabook」画面が表示されてから手をはなします。
    ※パスワードを設定している場合は、画面の指示に従って登録したパスワードを入力し、[ENTER]キーを押してください。

  3. BIOSセットアップが起動します。キーボードの[→]キーを押して、[Advanced]にカーソルを移動します。
    図1(図1)

  4. 「Advanced」の設定画面が表示されます。キーボードの[↓]キーを押して、[System Configuration]にカーソルを移動して[ENTER]キーを押します。
    図2(図2)

  5. 「System Configuration」のサブメニューが表示されます。キーボードの[↓]キーを押して、[Internal USB3.0 Controller Mode]<Mode1>にカーソルを移動して[ENTER]キーを押します。
    図3(図3)

  6. キーボードの[↓]キーを押して、[Mode2]にカーソルを移動して[ENTER]キーを押します。
    図4(図4)

  7. [Internal USB3.0 Controller Mode]項目が<Mode2>に変更されたことを確認して、キーボードの[F10]キーを押します。
    図5(図5)

  8. ”Exit Saving Changes?(Y/N)”メッセージ画面が表示されます。[Y]キーを押します。
    図6(図6)

  9. 設定内容が有効になり、BIOSセットアップが終了します。
  10. Windowsが起動します。

以上で作業は完了です。

以上