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情報番号:700044

 【更新日:2003.09.29】
Q

【GENIO】ActiveSyncで接続すると正常に同期がとれず「要確認」と表示される場合の確認事項

対応機種
対象OS Windows(R)for Pocket PC, Microsoft(R)Pocket PC 2002 Software
カテゴリ GENIO/Pocket PC,GENIO/Pocket PCトラブル,ActiveSync,,
A

回答・対処方法

はじめに

ActiveSyncを使用してパソコンと同期を取ると「要確認」と表示されてしまう場合は、以下の内容をご確認ください。

手順

●ActiveSyncの設定の確認

  1. パソコンのActiveSyncを起動します。
  2. メニューから[ツール(T)]→[オプション(O)]の順にクリックします。
  3. 「オプション」画面が表示されましたら、「規則」タブをクリックし、”競合の解決”の選択項目を以下の一覧から選択してください。
    ※[項目を未解決のままにする]または[競合を未解決のままにしておく]を選択した場合は、「要確認」の表示は消えません。

    ・Pocket PC 2002 Softwareの場合
     [項目を未解決のままにする]
     [常にPCの項目に置き換える]
     [常にデバイスの項目に置き換える]
    (図1)


    ・Windows for Pocket PC Softwareの場合(GENIO e550)
     [◎ 競合を未解決のままにしておく(L)]
     [◎ 常にPCの項目に置き換える(D)]
     [◎ 常にデバイスの項目に置き換える(C)]
    (図2)

 

●USBハブを使用している場合の確認
USBハブを経由しえGENIOのクレードルを接続している場合は、パソコンに直接USBクレードルを接続してお試しください。

 

●LANで同期を取っている場合の確認
正常に同期が出来るか切り分けを行なうために、USBクレードルを使用して一度お試しください。

 

●Outlookのセットアップの確認
Outlookをインストールし一度も起動していない場合、同期を実行後にOutlookのセットアップウィザードが起動されます。
GENIO eをクレードルから外し、Outlookを再度起動してセットアップを完了してください。

 

●ActiveSyncのパートナーの設定確認
一度、以下の手順を実行して、同期を取っていない状態でパートナー関係を削除してください。
※以下の手順を行なうと設定が解除されます。事前に問題ないことを確認の上、作業を行なってください。

  1. GENIO eをクレードルから取り外します。(必ず取り外してください。)
  2. パソコンのActiveSyncを起動します。
  3. メニューから[ファイル(F)]→[パートナーシップの削除(D)]の順にクリックします。
    (図3)

     
  4. 「パートナーシップの削除の確認」画面が表示されましたら、[はい(Y)]ボタンをクリックしてください。
  5. 「フォルダの削除の確認」画面が表示され、”[同期ファイル]フォルダを削除しますか?”のメッセージが表示されましたら、[いいえ(N)]をクリックします。(ご使用の環境によっては表示されない場合があります。)
    ※ファイルが削除されても問題無い場合は、[はい(Y)]ボタンをクリックしてください。
    (図4)

以上の作業が完了しましたら、再度GENIO eを接続してパートナー関係を再構築してください。

以上

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