回答・対処方法

はじめに

ここでは、Webカメラとマイクが搭載されているか確認する方法について説明します。

操作手順

※本手順は、Windows 10 November 2019 Update(Windows 10 バージョン 1909)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。お使いのPCのWindows 10バージョンを確認するには、［017041：Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞］を参照してください。

※管理者アカウントでサインインして操作してください。

1. タスクバーの［スタート］ボタンをマウスの右ボタンでクリックします。
   (図1)
   
   
2. メニューが表示されます。［デバイスマネージャー(M)］をクリックします。
   (図2)
   
   
3. 「デバイスマネージャー」画面が表示されます。
   ◆Webカメラが搭載されている場合
   ［カメラ］デバイスが表示され、ダブルクリックするとカメラのドライバー名が表示されます。
   ※以下図は、一例です。モデルによってドライバー名が異なる場合があります。
   (図3)
   
   ◆マイクが搭載されている場合
   ［オーディオの入力および出力］デバイスが表示され、ダブルクリックするとマイクのドライバー名が表示されます。
   ※以下図は、一例です。モデルによってドライバー名が異なる場合があります。
   (図4)
   
   
4. 確認が終わりましたら、右上の［×］をクリックして閉じます。
   
   

操作は以上です。

関連情報

• Webカメラとマイクが搭載されているモデルでも無効に設定されている場合は、デバイスマネージャー上にドライバー名が表示されません。以下リンクを参照し、有効に変更してください。
  ［018728：Webカメラとマイクを有効/無効にする方法＜Windows 10＞］
  
  
• Webカメラのドライバー名が表示されているのにカメラが正常に動作しない場合は、誤ったドライバーがインストールされている、またはバージョンが古い可能性があります。Webカメラのドライバーを再インストールしてください。
  ［018729：Webカメラのドライバーを再インストールする方法＜Windows 10＞］
  
  

以上