| ノートPC dynabook
Satellite J11 |
SPEC |
|
| 東芝がおすすめするMicrosoft®Windows®XP
Professional |
|
 dynabook
Satellite J11 220Pモデルはこちらをご覧ください。 |
| dynabook
Satellite J11 240Cモデルはこちらをご覧ください。 |
| カスタムメイドサービスメニュ－・ハードウェア仕様はこちらをご覧ください。 |
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|
 |
| ■dynabook
Satellite J11 220Pモデル 型番・ハードウェア仕様 |
| モデル名/型番 |
dynabook
Satellite J11 |
J11
220P/5X
モデル
|
J11 220P/5XW
モデル
|
J11 220P/5
モデル
|
J11 220P/5W
モデル
|
J11 220P/4
モデル
|
J11 220P/4W
モデル
|
| PSJ1122PXG11P |
PSJ1122PXG11W |
PSJ1122P5G11P |
PSJ1122P5G11W |
PSJ1122P4G11P |
PSJ1122P4G11W |
| |
アプリケーション
搭載モデル |
PSJ1122PXG115 |
PSJ1122PXG11Y |
PSJ1122P5G115 |
PSJ1122P5G11Y |
PSJ1122P4G115 |
PSJ1122P4G11Y |
| プレインストールOS |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
| プロセッサ |
モバイルIntel®
Pentium® 4プロセッサ2.20GHz-M
（拡張版Intel SpeedStep® テクノロジ搭載） |
| チップセット |
Intel®
852GMチップセット |
キャッシュ
メモリ |
1次キャッシュ |
8KBデータキャッシュ/12k 命令実行トレースキャッシュ（メインプロセッサに内蔵） |
| 2次キャッシュ |
512KBアドバンスド・トランスファ・キャッシュ（メインプロセッサに内蔵） |
| BIOS ROM |
512KB（フラッシュROM）、ACPI
1.0b |
| メモリ |
標準／最大 |
256MB／1GB（PC2100対応、DDR
SDRAM）（※2）（※3） |
| メモリ専用スロット |
2スロット（※3） |
表示
機能 |
内部ディスプレイ |
15型SXGA+
TFTカラー液晶
（※4）
1,400×1,050ドット |
15型XGA
TFTカラー液晶
（※4）
1,024×768ドット |
14.1型XGA
TFTカラー液晶
（※4）
1,024×768ドット |
| 外部ディスプレイ（オプション） |
最大1,920×1,440ドット：1,677万色（※5） |
| |
内部ディスプレイと同時表示 |
最大1,400×1,050ドット
（※6） |
最大1,024×768ドット（※6） |
| ビデオRAM |
最大64MB（メインメモリと共用） |
グラフィック
アクセラレータ |
Intel®
852GMチップセット（チップセットに内蔵） |
| |
表示色数：
解像度 |
すべて1,677万色（※7）
1,920×1,440ドット、
1,600×1,200ドット、
1,400×1,050ドット、
1,280×1,024ドット、
1,024×768ドット、
800×600ドット |
すべて1,677万色（※8）
1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット、
1,400×1,050ドット、1,280×1,024ドット、
1,024×768ドット、800×600ドット |
入力
装置 |
本体キーボード |
87キー（OADG109Aキータイプ準拠）、キーピッチ：19mm、キーストローク：2.7mm |
ポインティング
デバイス |
タッチパッド |
補助
記憶
装置
（固定式） |
ハードディスク |
30GB（4,200rpm、Ultra
ATA100対応）（※9） |
| フロッピーディスク |
3.5型（1.44MB／1.2MB／720KB）（※10） |
| CD-ROM |
読出最大24倍速、12/8cmディスク対応、ATAPI接続 |
| |
読み出し対応フォーマット
(※11) |
音楽CD、CD-ROM、CD-R、CD-RW、マルチセッション（PhotoCD、CDエクストラ） |
| ネットワーク機能 |
100Base-TX/10Base-T（自動認識、Wake
On LAN対応） |
| サウンド機能 |
AC97準拠AC-Link接続サウンドシステム（16ビットステレオ）、ステレオスピーカ内蔵 |
| PCカードスロット |
TYPEⅡ×2スロットまたはTYPEⅢ×1スロット（PC
Card Standard準拠、CardBus対応） |
| インタフェース |
●シリアル（RS-232C
9ピンD-sub、非同期115,200bps（ハードウェア仕様）、16550A互換）×1
●パラレル（セントロニクス、25ピンD-sub ECP対応）×1
●RGB（15ピンミニD-sub 3段）×1
●PS/2（6ピンミニDIN マウス/キーボード共用）×1
●USB2.0×4（※12） ●マイク入力（3.5mm ミニジャック）×1
●ヘッドホン出力（3.5mmステレオミニジャック）×1
●ライン入力（3.5mmステレオミニジャック）×1
●赤外線通信ポート（IrDA1.1準拠 最大4Mbps/115kbps）×1
●LAN（RJ45）×1 ●S-Video出力×1（※13） |
| セキュリティ機能 |
パワーオンパスワード、インスタントセキュリティ、セキュリティロックスロット |
| 省電力機能 |
ディスプレイ制御、HDD制御、CPU制御、ハイバネーション機能、
スタンバイ機能、ピークシフト機能（※14） |
| 電源 |
バッテリ |
リチウムイオン（バッテリパック、3,600mAh）（※15） |
| |
JEITA測定法1.0 |
約2.8時間
（標準バッテリパック装着時）
約3.3時間
（高容量バッテリパック
（オプション）装着時）
（※16） |
約3.5時間
（標準バッテリパック装着時）
約4.1時間
（高容量バッテリパック
（オプション）装着時）
（※16） |
約3.5時間
（標準バッテリパック装着時）
約4.2時間
（高容量バッテリパック
（オプション）装着時）
（※16） |
| 充電時間 |
標準バッテリパック装着時：約2.6時間（電源OFF時）／約4.3～9.2時間以上（電源ON時）
高容量バッテリパック（オプション）装着時：約2.7時間（電源OFF時）／約5～10.8時間以上（電源ON時） |
| ACアダプタ |
AC100V～240V、50/60Hz（※17） |
| 消費電力（最大） |
約19W（60W）（※18） |
約16W（60W）（※18） |
省エネ法に基づく
エネルギー消費効率 |
S区分0.00019（※19） |
| 環境条件 |
温度5～35℃、湿度20～80％（ただし、結露しないこと） |
| 外形寸法（突起部含まず） |
330mm（幅）×269mm（奥行）×42.5mm（最薄部）／45.7mm（高さ） |
| 質量 |
標準バッテリパック装着時 |
約3.1kg |
約3.0kg |
| 高容量バッテリパック（オプション）装着時 |
約3.1kg |
約3.0kg |
| 主な付属品 |
●ACアダプタ ●ACケーブル ●マニュアル ●保証書 ●リカバリCD（※20）
●バッテリパック（本体装着済み） 他 |
| ILW対応（制限付海外保証） |
あり |
| ※1. |
プレインストールされているOSのみサポートいたします。 |
| ※2. |
ビデオRAMとして最大64MBを使用しています。 |
| ※3. |
あらかじめ1スロットに256MBのメモリが装着されています。1GBに拡張するためには、あらかじめ装着されている256MBのメモリを取り外し、512MBのメモリを2枚装着してください。 |
| ※4. |
TFTカラー液晶ディスプレイは、非常に高度な技術を駆使して作られております。非点灯、常時点灯などの表示（画素）が存在する事がありますが故障ではありません。あらかじめご了承ください。 |
| ※5. |
使用可能なディスプレイは解像度により異なります。解像度に合ったディスプレイを接続してください。TV表示の場合は1,024×768ドット以下の解像度でご覧ください。 |
| ※6. |
外部ディスプレイと内部液晶を同時表示させる場合は、外部ディスプレイ／内部液晶とも内部液晶の色数／解像度で表示されます。 |
| ※7. |
内部液晶への表示の場合、1,677万色はディザリング表示です。1,280×1,024ドット以下の表示時、初期設定では表示領域部が画面いっぱいに大きく表示されます。1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット時は仮想スクリーン表示となります。 |
| ※8. |
内部液晶への表示の場合、1,677万色はディザリング表示です。800×600ドット表示時、初期設定では表示領域部が画面いっぱいに大きく表示されます。1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット、1,400×1,050ドット、1,280×1,024ドット時は仮想スクリーン表示です。 |
| ※9. |
ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。ハードディスクは、全領域がNTFSで設定されています（Cドライブ1パーティションで設定）。 |
| ※10. |
Windows® XP
Professionalでは、1.2MB、720KB形式でのフォーマットはできません。 |
| ※11. |
対応フォーマットによっては再生ソフトが必要な場合があります。CD-R、CD-RWは読み込みのみ可能です。 |
| ※12. |
USB1.1 / 2.0対応。ただし、USB周辺機器すべての動作を保証するものではありません。 |
| ※13. |
TVとの接続には市販の4ピン端子ケーブルをご使用ください。 |
| ※14. |
ピークシフト機能を利用するためには、別途「東芝ピークシフトユーティリティV1.0」が必要になります。 |
| ※15. |
バッテリパックは消耗品です。バッテリ駆動時間および充電時間は、使用環境により異なります。 |
| ※16. |
社団法人電子情報技術産業協会の「JEITAバッテリ動作時間測定法（Ver1.0）」（http://it.jeita.or.jp/mobile/index.html）。なお、本体のみ、省電力制御あり。満充電の場合。ただし、実際の駆動時間は使用環境により異なります。 |
| ※17. |
同梱されているACケーブルは、日本（100V）の法令・安全規格に適合しております。その他の国・地域でご使用される場合には、当該国・地域の法令・安全規格に適合したACケーブルを現地でお買い求めのうえ、ご使用ください。ACアダプタの定格入力値は120VA、定格出力値は60Wです。 |
| ※18. |
ACアダプタ接続時において、充電を行っておらず、外部周辺機器（PCカードを含む）を接続していない状態での本体消費電力値です。 |
| ※19. |
エネルギー消費効率とは、省エネ法で定める測定方法により、測定された消費電力を省エネ法で定める複合理論性能で除したものです。 |
| ※20. |
Windows® XP Professionalモデルのみ。Windows®
2000 ProfessionalモデルにはセットアップCD、アプリケーション＆ドライバCDが添付されます。ただし、それらを使用してもご購入時の状態に復元することはできません。ご購入時の状態に復元する場合には弊社営業窓口、もしくはお近くの保守サービスへご連絡ください。 |
 |
| ■dynabook
Satellite J11 240Cモデル 型番・ハードウェア仕様 |
| モデル名/型番 |
dynabook
Satellite J11 |
J11
240C/5X
モデル
|
J11
240C/5XW
モデル
|
J11 240C/5
モデル
|
J11 240C/5W
モデル
|
J11 240C/4
モデル
|
J11 240C/4W
モデル
|
| PSJ1124CXG11P |
PSJ1124CXG11W |
PSJ1124C5G11P |
PSJ1124C5G11W |
PSJ1124C4G11P |
PSJ1124C4G11W |
| |
アプリケーション
搭載モデル |
PSJ1124CXG115 |
PSJ1124CXG11Y |
PSJ1124C5G115 |
PSJ1124C5G11Y |
PSJ1124C4G115 |
PSJ1124C4G11Y |
| プレインストールOS |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
Microsoft®
Windows®
XP
Professional
Service Pack 1
（※1） |
Microsoft®
Windows®
2000
Professional
Service Pack 4
（※1） |
| プロセッサ |
モバイルIntel®
Celeron® プロセッサ2.40GHz |
| チップセット |
Intel®
852GMチップセット |
キャッシュ
メモリ |
1次キャッシュ |
8KBデータキャッシュ/12k命令実行トレースキャッシュ（メインプロセッサに内蔵） |
| 2次キャッシュ |
256KBアドバンスド・トランスファ・キャッシュ（メインプロセッサに内蔵） |
| BIOS ROM |
512KB（フラッシュROM）、ACPI
1.0b |
| メモリ |
標準／最大 |
256MB／1GB（PC2100対応、DDR
SDRAM）（※2）（※3） |
| メモリ専用スロット |
2スロット（※3） |
表示
機能 |
内部ディスプレイ |
15型SXGA+
TFTカラー液晶
（※4）
1,400×1,050ドット |
15型XGA
TFTカラー液晶
（※4）
1,024×768ドット |
14.1型XGA
TFTカラー液晶
（※4）
1,024×768ドット |
| 外部ディスプレイ（オプション） |
最大1,920×1,440ドット：1,677万色（※5） |
| |
内部ディスプレイと同時表示 |
最大1,400×1,050ドット
（※6） |
最大1,024×768ドット（※6） |
| ビデオRAM |
最大64MB（メインメモリと共用） |
グラフィック
アクセラレータ |
Intel®
852GMチップセット（チップセットに内蔵） |
| |
表示色数：
解像度 |
すべて1,677万色（※7）
1,920×1,440ドット、
1,600×1,200ドット、
1,400×1,050ドット、
1,280×1,024ドット、
1,024×768ドット、
800×600ドット |
すべて1,677万色（※8）
1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット、
1,400×1,050ドット、1,280×1,024ドット、
1,024×768ドット、800×600ドット |
入力
装置 |
本体キーボード |
87キー（OADG109Aキータイプ準拠）、キーピッチ：19mm、キーストローク：2.7mm |
ポインティング
デバイス |
タッチパッド |
補助
記憶
装置
（固定式） |
ハードディスク |
30GB（4,200rpm、Ultra
ATA100対応）（※9） |
| フロッピーディスク |
3.5型（1.44MB／1.2MB／720KB）（※10） |
| CD-ROM |
読出最大24倍速、12/8cmディスク対応、ATAPI接続 |
| |
読み出し対応フォーマット(※11) |
音楽CD、CD-ROM、CD-R、CD-RW、マルチセッション（PhotoCD、CDエクストラ） |
| ネットワーク機能 |
100Base-TX/10Base-T（自動認識、Wake
On LAN対応） |
| サウンド機能 |
AC97準拠AC-Link接続サウンドシステム（16ビットステレオ）、ステレオスピーカ内蔵 |
| PCカードスロット |
TYPEⅡ×2スロットまたはTYPEⅢ×1スロット（PC
Card Standard準拠、CardBus対応） |
| インタフェース |
●シリアル（RS-232C
9ピンD-sub、非同期115,200bps（ハードウェア仕様）、16550A互換）×1
●パラレル（セントロニクス、25ピンD-sub ECP対応）×1
●RGB（15ピンミニD-sub 3段）×1
●PS/2（6ピンミニDIN マウス/キーボード共用）×1
●USB2.0×4（※12） ●マイク入力（3.5mmミニジャック）×1
●ヘッドホン出力（3.5mmステレオミニジャック）×1
●ライン入力（3.5mmステレオミニジャック）×1
●赤外線通信ポート（IrDA1.1準拠 最大4Mbps/115kbps）×1
●LAN（RJ45）×1 ●S-Video出力×1（※13） |
| セキュリティ機能 |
パワーオンパスワード、インスタントセキュリティ、セキュリティロックスロット |
| 省電力機能 |
ディスプレイ制御、HDD制御、CPU制御、ハイバネーション機能、
スタンバイ機能、ピークシフト機能（※14） |
| 電源 |
バッテリ |
リチウムイオン（バッテリパック、3,600mAh）（※15） |
| |
JEITA測定法1.0 |
約2.7時間
（標準バッテリパック装着時）
約3.2時間
（高容量バッテリパック
（オプション）装着時）
（※16） |
約2.8時間（標準バッテリパック装着時）
約3.3時間（高容量バッテリパック（オプション）装着時）
（※16） |
| 充電時間 |
標準バッテリパック装着時：約2.6時間（電源OFF時）／約4.3～9.2時間以上（電源ON時）
高容量バッテリパック（オプション）装着時：約2.7時間（電源OFF時）／約5～10.8時間以上（電源ON時） |
| ACアダプタ |
AC100V～240V、50/60Hz（※17） |
| 消費電力（最大） |
約17W（75W）（※18） |
約16W（75W）（※18） |
省エネ法に基づく
エネルギー消費効率 |
S区分0.00018（※19） |
| 環境条件 |
温度5～35℃、湿度20～80％（ただし、結露しないこと） |
| 外形寸法（突起部含まず） |
330mm（幅）×269mm（奥行）×42.5mm（最薄部）／45.7mm（高さ） |
| 質量 |
標準バッテリパック装着時 |
約3.1kg |
約3.0kg |
| 高容量バッテリパック（オプション）装着時 |
約3.1kg |
約3.0kg |
| 主な付属品 |
●ACアダプタ ●ACケーブル ●マニュアル ●保証書 ●リカバリCD（※20）
●バッテリパック（本体装着済み） 他 |
| ILW対応（制限付海外保証） |
あり |
| ※1. |
プレインストールされているOSのみサポートいたします。 |
| ※2. |
ビデオRAMとして最大64MBを使用しています。 |
| ※3. |
あらかじめ1スロットに256MBのメモリが装着されています。1GBに拡張するためには、あらかじめ装着されている256MBのメモリを取り外し、512MBのメモリを2枚装着してください。 |
| ※4. |
TFTカラー液晶ディスプレイは、非常に高度な技術を駆使して作られております。非点灯、常時点灯などの表示（画素）が存在する事がありますが故障ではありません。あらかじめご了承ください。 |
| ※5. |
使用可能なディスプレイは解像度により異なります。解像度に合ったディスプレイを接続してください。TV表示の場合は1,024×768ドット以下の解像度でご覧ください。 |
| ※6. |
外部ディスプレイと内部液晶を同時表示させる場合は、外部ディスプレイ／内部液晶とも内部液晶の色数／解像度で表示されます。 |
| ※7. |
内部液晶への表示の場合、1,677万色はディザリング表示です。1,280×1,024ドット以下の表示時、初期設定では表示領域部が画面いっぱいに大きく表示されます。1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット時は仮想スクリーン表示となります。 |
| ※8. |
内部液晶への表示の場合、1,677万色はディザリング表示です。800×600ドット表示時、初期設定では表示領域部が画面いっぱいに大きく表示されます。1,920×1,440ドット、1,600×1,200ドット、1,400×1,050ドット、1,280×1,024ドット時は仮想スクリーン表示です。 |
| ※9. |
ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。ハードディスクは、全領域がNTFSで設定されています（Cドライブ1パーティションで設定）。 |
| ※10. |
Windows® XP
Professionalでは、1.2MB、720KB形式でのフォーマットはできません。 |
| ※11. |
対応フォーマットによっては再生ソフトが必要な場合があります。CD-R、CD-RWは読み込みのみ可能です。 |
| ※12. |
USB1.1 / 2.0対応。ただし、USB周辺機器すべての動作を保証するものではありません。 |
| ※13. |
TVとの接続には市販の4ピン端子ケーブルをご使用ください。 |
| ※14. |
ピークシフト機能を利用するためには、別途「東芝ピークシフトユーティリティV1.0」が必要になります。 |
| ※15. |
バッテリパックは消耗品です。バッテリ駆動時間および充電時間は、使用環境により異なります。 |
| ※16. |
社団法人電子情報技術産業協会の「JEITAバッテリ動作時間測定法（Ver1.0）」（http://it.jeita.or.jp/mobile/index.html）。なお、本体のみ、省電力制御あり。満充電の場合。ただし、実際の駆動時間は使用環境により異なります。 |
| ※17. |
同梱されているACケーブルは、日本（100V）の法令・安全規格に適合しております。その他の国・地域でご使用される場合には、当該国・地域の法令・安全規格に適合したACケーブルを現地でお買い求めのうえ、ご使用ください。ACアダプタの定格入力値は120VA、定格出力値は75Wです。 |
| ※18. |
ACアダプタ接続時において、充電を行っておらず、外部周辺機器（PCカードを含む）を接続していない状態での本体消費電力値です。 |
| ※19. |
エネルギー消費効率とは、省エネ法で定める測定方法により、測定された消費電力を省エネ法で定める複合理論性能で除したものです。 |
| ※20. |
Windows® XP Professionalモデルのみ。Windows®
2000 ProfessionalモデルにはセットアップCD、アプリケーション＆ドライバCDが添付されます。ただし、それらを使用してもご購入時の状態に復元することはできません。ご購入時の状態に復元する場合には弊社営業窓口、もしくはお近くの保守サービスへご連絡ください。 |
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PC本体に搭載 「電子マニュアル」 |
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| 取扱説明書に加え、PC本体に電子マニュアルを搭載。思いたったときに画面で確認できます。 |
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| 専用フォームからのお問い合わせ「東芝PCオンライン」 |
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365日 24時間受付 サポート料無料
「専門スタッフがお客様にメールにてご回答いたします。」
「よくあるご質問（FAQ）」で問題が解決しないときはアンケートにお答えいただき、「東芝PCオンライン」の専用フォームから文書でお問い合わせください。専門スタッフが速やかに回答いたします。
※「東芝PCオンライン」のご利用には、お客様登録が必要です。
※質問内容、お問い合わせ状況により回答にお時間をいただくことがございます。ご了承ください。 |
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| スタッフが親切指導「東芝PCダイヤル」 |
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◆ナビダイヤル〈全国共通電話番号〉TEL：0570-00-3100（サポート料無料）
受付時間／9:00 ～19:00〔年中無休〕
システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。日程は、dynabook.com「サポート情報」→「電話で相談」→「東芝PCダイヤル」（https://dynabook.com/assistpc/dial.htm）にてお知らせいたします。電話番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。海外からの電話、携帯電話などで上記電話番号に接続できないお客様･NTT以外とマイラインプラスなどの回線契約をご利用のお客様は、TEL：043-298-8780で受け付けております。 |
| ご 注 意 |
| （1） |
ナビダイヤルでは、お客様からの電話は全国6カ所（千葉市、大阪市、名古屋市、福岡市、仙台市、札幌市）の最寄りの拠点に自動的に接続されます。 |
| （2） |
ナビダイヤルでは､ダイヤル後に通話区間料金のアナウンスが流れます。これはお客様から全国6カ所の最寄りの拠点までの通常電話料金で､サポート料金ではありません（サポート料金は無料です）。 |
| （3） |
ナビダイヤルでは､NTT以外とマイラインプラスをご契約の場合でも、自動的にNTT回線を使用することになりますので、あらかじめご了承ください。 |
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| いろいろ調べてもわからないときは、ぜひお電話ください。毎月寄せられる数万件におよぶお問い合わせをデータベース化、専門スタッフが敏速でわかりやすい回答を提供します。 |
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| PC持ち込みで対面サポート「東芝PCテクノセンタ」 ●持ち込み修理依頼は東芝PC工房へ |
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| 電話では説明しにくい疑問は、お客様自身にPCをお持ち込みいただき、実機を触りながら専門スタッフが対面でサポートいたします。（
相談は有料です。料金例：インターネット接続設定作業の場合2,100円［税込］より）。また、持ち込み修理は併設の「東芝PC工房」でお受けいたします。 |
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海外からも日本語で安心、世界36地域対応「海外保守サポート（制限付き）：ILW」 |
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| ILW（International
Limited Warranty）により、日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、「保証書」に記載の無料修理規定および制限事項・確認事項の範囲内で日本へのお引き取り修理サービス、または一部地域での現地修理サービスをご利用いただけます。日本へのお引き取り修理サービスにおいては、修理のお引き取りから通関手続き、修理済み製品のお届けまでをすべて代行いたします。さらにその際かかる関税ならびに輸送費も当社にて負担いたします。 |
◆日本語での相談窓口：ILW
Support Center TEL：81-3-3252-7085
受付時間（日本時間）9：00～21：00〔祝日、特別休日を除く〕
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。 |
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◆ILWホームページから修理のお申し込みをすることができます。
◆保証期間が切れても安心！「有料修理サポート」開始
ILW保証期間が切れても、日本へのお引き取り修理サービスの手続き*（修理品のお引き取りから通関手続き、修理済み製品のお届けまで）を有料にて代行いたします。費用のお問い合わせはILW
Support Centerまで。
* 一部地域を除く
◆一部地域では現地修理サービスもご利用いただけます。詳しくはILWホームページをご覧ください。 |
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| 海外保証対象地域（世界36地域） 2004年2月現在 |
| カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、デンマ－ク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェ－デン、スイス、イギリス、アイスランド、アイルランド、ギリシャ、チェコ、ハンガリー、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オ－ストラリア、ニュージーランド、インドネシア、マレ－シア、フィリピン、シンガポ－ル、タイ、韓国、中国、台湾、香港 |
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※当社製品は、世界各国の規格を取得していないことから、お持ち込みのできない場合があります。製品のお持ち出し・お持ち込みはお客様の責任となります。
※現地修理サービスで修理部品のお取り寄せに関税およびその他税金、通関手数料等がかかる場合は、お客様のご負担となります。
※お客様のお取り扱いに起因する故障は、ILWの対象外です。
※制限事項・確認事項の詳細については、こちらをご覧ください。 |
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ご購入後「お客様登録」をこちらまたは、製品に同封のハガキでお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールにてお届けいたします。 |
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