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[サポート] 高品質のサービスにより、サポート体制も充実しています。

東芝PCあんしんサポート

電話サポートと修理受付の窓口を一本化。
ご購入の相談からトラブル解決、修理まで、まとめて対応します。

海外からの電話、携帯電話、PHS、一部のIP電話および直収回線の場合には右記の番号におかけください。(通話料金お客様負担)

フリーアクセス
0120-97-1048
TEL:043-298-8780

確実なお客様対応を行うため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、お手数おかけいたしますが、電話番号の前に「186」(186-0120-97-1048)(186-043-298-8780)をダイヤルしていただくか、アナウンスに従って電話番号の入力にご協力をお願いいたします。

1 電話サポート 何度でも相談無料

製品の情報から操作方法やトラブル対策まで、お客様のさまざまな疑問にプロのスタッフが電話でていねいにお答えします。何度でも相談無料ですので、困ったときはお気軽にお電話ください。
受付時間 9:00〜19:00(年中無休)

2 修理受付

万が一の故障のときも専門スタッフがしっかり対応。
受付時間 9:00〜22:00 
土・日・祝日もご利用いただけます。(年末年始 12/31〜1/3を除く)

あんしん保証 [1年保証]

1年保証

*1: 島しょ部につきましては、別途費用が発生します。あらかじめご了承ください。
*2: 消耗品の交換など、保証期間内でも有料となる場合があります。詳細につきましては、保証書「無料修理規定」をご覧ください。

●お客様登録をおすすめいたします

ご購入後「お客様登録」を「Room1048(トウシバ)」別窓で開きます。http://toshibadirect.jp/room1048/でお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールにてお届けいたします。

お客様の個人情報の取り扱い全般に関する当社の考えかたをご覧になりたいかたは、
(株)東芝の個人情報保護方針のページ[http://www.toshiba.co.jp/privacy/index_j.htm]をご覧ください。

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