平素より東芝製品をご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。

　さて、弊社が企業向けに販売しておりますPocket PC e740W/e740の一部につきまして、バッテリパックの交換時、あるいは何らかの事由によりバッテリパックが外れた場合に、保存されているデータを保持できなくなる可能性があることが判明いたしました。

　つきましては、下記の通り対応させていただきますので謹んでお知らせいたします。

　なお、弊社が販売しておりますPocket PC「GENIO e」シリーズでは本現象は生じませんので、ご安心の上、引き続きご使用下さい。

　お客様にはご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後より一層の品質向上につとめてまいりますので、今後とも東芝製品をご利用いただけますようお願い申し上げます。

■不具合内容

バッテリパックの交換時、あるいは何らかの事由によりバッテリパックが外れた場合に、保存されているデータを保持できなくなる可能性があります。

■対応

以下の対象機種につきまして、弊社にて無償修理をさせて頂きます。

詳しい手続きに関しましては、大変お手数ですが、弊社の担当営業・販売会社にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

■対象品

（注）製造番号の末尾記号（#）は、LもしくはJとなります。