◆ 無線LANアクセスポイントのチャンネル設定について
無線LANアクセスポイントのチャンネル設定について (2012.3.7)更新
平素は、当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
DB50/25E (PDB5025ENAW)で、無線LANアクセスポイントのチャンネルを12chまたは13chに設定した場合に、接続する無線LANネットワーク(SSID)が検出されず、正常に接続ができないことが判明しました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。
無線LANアクセスポイントのチャンネル設定が11ch以下の場合には本現象は発生いたしません。本現象を改善した「プラットフォームのアップデート(Ver 2.3.4.02.5.0039)」を、2012年3月7日に「Service Station」で配信を開始しました。お手数をお掛けいたしますが、「Service Station」からアップデートを行ってくださいますようお願い申し上げます。
■対象機種
DB50/25E (PDB5025ENAW)
■本件の対応について
本現象を改善した「プラットフォームのアップデート(Ver 2.3.4.02.5.0039)」を、2012年3月7日にService Stationで配信を開始しました。
注意:
本アップデートを実行しますと、お使いの端末の無線LANの設定が初期化されます。無線LAN接続を行う場合には、お手数ですが、再度設定メニューから設定頂きますようにお願いいたします。
■アップデート内容 プラットフォームのアップデート(Ver 2.3.4.02.5.0039)
・無線LAN接続で、12/13チャネルへの接続ができない現象を改善しました。
・無線LANの再接続性能を向上しました。
※「Service Station」からアップデート方法については、下記FAQ(「Service Station」を使用してプラットフォームをアップデートする方法)、またはオンラインマニュアル(5章その他の操作 9ソフトウェアをアップデートする)をご確認ください。
[FAQ情報番号:730025]
:「Service Station」を使用してプラットフォームをアップデートする方法
今後、より一層の品質向上につとめてまいりますので、何とぞご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。