2011年3月14日
お客様各位
株式会社 東芝
デジタルプロダクツ&ネットワーク社
PC第一事業部
東日本大震災による修理サービスへの影響とお詫びについて
この度の東日本大震災により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。 被災地が一日も早く復興することを心よりお祈り申し上げます。
当社のサポート窓口「東芝PCあんしんサポート」及び、「東芝PC集中修理センタ」も地震の被害を受け、修理受付電話サポート、修理サービスに大きな影響が出ています。
また、東京電力の電力供給地域において地域ごとに計画停電の実施を行うことが発表されており、修理品などのお引き取り、修理、お届けに大幅な遅延が生じております。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
以上