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dynaCloud MDM Rescue サポートリモートロック・ワイプ操作代行サービス

サービス概要

ノートPCやタブレット、スマートフォンなどのデバイスをクラウド上で一括管理できるMDMサービスとして「dynaCloud MDM」をご提供しています。
dynaCloud MDM Rescueサポートサービスとは、dynaCloud MDMの機能の1つである端末のリモートロック/リモートワイプを24時間365日でお客様の電話依頼により操作代行するサービスです。

dynaCloud MDM Rescueサポートサービス利用シーンとメリット

主な特長

24時間365日対応

端末のリモートロック/リモートワイプの操作代行を24時間365日で対応します!

つながりやすい専用電話回線

dynaCloud MDM Rescueサポートサービス専用の電話回線のため、電話がつながりやすい!

実施結果の把握

管理者様へ実施報告をするため、管理者様はリモートロック/リモートワイプした端末を把握できます!

利用シーン

端末を紛失したとき、どうしたらよいのかわからない

もし夜間に端末を紛失した場合、企業内管理者も不在、どこに問合せしたらよいのかわからない。
そのような不安をdynaCloud MDM Rescueサポートサービスが24時間365日対応で端末利用者の不安を解消します。

管理者は24時間365日対応できない

企業内管理者は、端末利用者からの依頼を昼夜問わず対応できない。
そのような問題をdynaCloud MDM Rescueサポートサービスが24時間365日対応で企業内管理者の作業負担を軽減します。

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