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PCサポートランキングで東芝が、第3位※。「使って安心、充実サポート」が証明されました。
※店頭販売メーカ中 第1位、インターネット直販メーカ2社に次いで第3位を獲得。日経パソコン誌2002年6月10日号調べ。 |
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調べやすく分冊化
目的別「PCマニュアル」 |
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お客様のスキルに応じて、知りたいことをすぐに探せるわかりやすいマニュアル。 |
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PC持ち込みで対面サポート「東芝PCテクノセンタ」 ●持ち込み修理依頼は東芝PC工房 |
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電話では説明しにくい疑問は、お客様自身にPCをお持ち込みいただき、実機を触りながら専門スタッフが対面でサポートいたします。(相談は有料です。)
また、持ち込み修理やグレードアップは併設のPC工房でお受けいたします。 |
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海外からも日本語で安心、世界39地域対応「海外保守サポート:ILW」 |
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ILW(International
Limited Warranty)にお申し込みいただくと対象PCを海外でご使用になる場合に、ご購入日より1年間、所定の地域で、制限事項・確認事項の範囲内で、修理サービスをご利用いただけます。 |
日本語での相談窓口:IT
Support Center 81-42-354-3844
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。 |
海外保証対象地域(世界39地域) 2002年6月現在 |
カナダ アメリカ オーストリア ベルギー デンマ−ク フィンランド フランス ドイツ イタリア オランダ ノルウェー ポルトガル スペイン スウェ−デン スイス C.I.S(ロシア) イギリス 南アフリカ イスラエル クエ−ト レバノン オマ−ン サウジアラビア トルコ U.A.E オ−ストラリア バングラディッシュ 中国 インド インドネシア マレ−シア パキスタン フィリピン シンガポ−ル スリランカ タイ 韓国 台湾 香港 |
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※当社製品は、世界各国の規格を取得していないことから、お持ち込みのできない場合があります。製品の持ち出し・お持ち込みはお客様の責任となります。
※修理部品のお取り寄せに関税およびその他税金、通関手数料等がかかる場合は、お客様の負担となります。
※現地でのPCのお持ち込み・引き取り、郵送にかかる費用は、お客様の負担となります。
※お客様のお取扱いに起因する故障は、ILWの対象外です。
※ 制限事項・確認事項の詳細については、dynabook.comをご覧ください。 |
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