ノートPC購入時の導入サービスから、運用・アフターサービス、 さらに廃棄・リサイクルにいたるまで。東芝ノートPCは、各種サービスメニューを用意しています。また、充実した海外保守サポート「ILW・海外保証（制限付き）」、3年保証システムなどもラインアップしています。 ※「ILW・海外保証（制限付き）」に関しましては、こちらをご覧ください。 ※「3年保証システム」に関しましては、こちらをご覧ください。 　 　 もし、出張先の海外でPCが故障したら…… 海外でdynabook（日本国内で購入されたＩＬＷ対象機種）が故障したとき、日本語で相談をお受けし、保証期間を問わず修理サービスを提供できる東芝だけの海外保守サポート、それがILWです。 日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、「保証書」に記載の無料修理規定および制限事項・確認事項の範囲内で日本への引き取り修理サービス、または一部地域での現地修理サービスをご利用いただけます。 ●日本語での相談窓口 　ILW Support Center TEL：81-43-303-1062 受付時間（日本時間）9：00〜21：00〔祝日、特別休日を除く。土日は19：00まで。〕 海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。 ●ホームページから修理のお申し込みをすることができます。 　https://dynabook.com/assistpc/ilw/index_j.htm ●保証期間が切れても安心な「有料修理サポート」（一部地域を除く） ご注意：サービスの制限事項・確認事項やILW対象地域の詳細などにつきましては製品に同梱されている冊子やWebサイトでご覧ください。 　 世界36地域で対応いたします。 海外保証対象地域（世界36地域）　2005年12月現在 カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェ−デン、スペイン、チェコ、デンマ−ク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オ−ストラリア、ニュージーランド、インドネシア、韓国、シンガポ−ル、タイ、フィリピン、マレ−シア、中国、台湾、香港　※準州等を除く 　 新製品の情報から技術的な質問まで、専門スタッフが敏速でわかりやすい回答を提供します。 受付時間／9：00〜19：00（年中無休） 　0120-97-1048 システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。海外からの電話､携帯電話、PHS、一部の直収回線の場合には下記の番号におかけください。 TEL：043-298-8780 　　 ご自宅までピックアップにうかがいます。梱包もおまかせください。 受付時間／9：00〜22:00〔年末年始12/31〜1/3を除く〕 　0120-86-9192 システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。海外からの電話、携帯電話、PHS、一部の直収回線の場合には下記の番号におかけください。 TEL：043-278-8122 ●引き取り日時の指定ができます。　●引き取り先、納品先が指定できます。 ●修理期間（引き取りから納品）は、約1週間です。インターネットでもお申し込みできます。 　PCサイト　https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm 　携帯サイト　http://pcrepair.jp （iモード・ボーダフォンライブ！・Ezweb） 　　（携帯サイトからのお申し込みは取り扱っておりません。） ※メーカー保証修理の場合ピックアップサービス料金は無料です。 　　 故障かどうかご判断に迷われる場合など、直接窓口にパソコンをお持ち込みいただけると、専門の技術スタッフがサポートいたします。詳しくは「サポート情報」へ 　 「東芝PCダイヤル」と「東芝PC集中修理センタ」の電話番号が1本化され、 「東芝PCあんしんサポート」がスタートします。 ご購入の相談からトラブル解決、修理まで、お客様のニーズにお応えします。 　　 お客様登録をおすすめいたします。 ご購入後「お客様登録」を「Room1048（トウシバ）」http://room1048.jp/または、製品に同梱のハガキでお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールでお届けいたします。 海外でもインターネット。グローバルに対応した内蔵モデム 内蔵モデムはアジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界61地域に対応。旅行や出張時にも現地対応のモデムを探す手間なく、インターネットでの情報検索や電子メールでのコミュニケーションが手軽におこなえます。 ※地域別の設定は「Internal Modem Region Select Utility」で切り替えられます。 　 ◆内蔵モデム対応地域（世界61地域）　- 2005年12月現在- カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、ロシア、イギリス、ギリシャ、スロバキア、スロベニア、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、アイスランド、アイルランド、エストニア、ブルガリア、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、南アフリカ、モロッコ、エジプト、イスラエル、クウェート、レバノン、オマーン、サウジアラビア、トルコ、U.A.E.、オーストラリア、ニュージーランド、バングラデシュ、インド、インドネシア、マレーシア、パキスタン、フィリピン、シンガポール、スリランカ、タイ、韓国、中国、台湾、香港、ブラジル、アルゼンチン、メキシコ、日本 バッテリのリサイクルにご協力ください。 東芝は資源有効利用促進法に基づき小形二次電池（充電式電池）の回収・再資源化の促進をおこなっております。使用済みの取り外し可能な充電式電池は電器店などに設置している「充電式電池リサイクルBOX」に入れてください。無料回収いたします。http://www.jbrc.net/hp/contents/index.html 　 無線LANに関するご注意 この製品の使用周波数帯は2.4GHz帯です。この周波数では電子レンジ等の産業・科学・医療機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ライン等で使用されている免許を要する移動体識別用の構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局など（以下「他の無線局」と略す）が運用されています。 1. この製品を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。 2. 万一、この製品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかにこの製品の使用チャンネルを変更するか、使用場所を変えるか、または製品の運用を停止（電波の発射を停止）してください。 3. その他、電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きたときは、東芝PCダイヤルへお問い合わせください。 ＜IEEE802.11b/g準拠 無線LAN対応地域＞　2005年12月現在 アイスランド、アイルランド、アメリカ、イギリス、イタリア、インド、インドネシア、ウクライナ、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オマーン、オランダ、カナダ、キプロス、ギリシャ、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、トルコ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、マレーシア、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、ロシア、ヨルダン、中国、香港、日本 ＜IEEE802.11a/b/g準拠 無線LAN対応地域＞　2005年12月現在 日本 無線LANに関するご注意 ※本製品は、上記にあげる国／地域の無線規格を取得しております。これらの国／地域以外では使用できません。対応国／地域以外では無線通信機能をOFFにしてください。 ※無線の電波の通信距離は、壁の材質・見通し、障害物、設置環境、ソフトウェア、または電波状況など使用環境の条件により異なります。隣接する部屋でも通信できないことがあります。通信距離についての保証はできませんのでご了承ください。またこれらの状況のため、通信速度の低下や通信不能などの影響を受ける場合があります。異なる規格の通信を同時におこなうことはできません。 ◆使用上のご注意 ［著作権に関するご注意］ ●音楽、映像、コンピュータ・プログラム、データベースなどは著作権法により、その著作権および著作権者の権利が保護されています。こうした著作物を複製することは、個人的にまたは家庭内で使用する目的でのみおこなうことができます。前述の目的を超えて、著作者の了解なくこれを複製（データ形式の変換を含む）、改変、複製物の譲渡、ネットワーク上での配信などをおこなうと、「著作権侵害」「著作者人格権侵害」として損害賠償の請求や刑事処罰を受けることがあります。本製品を使用して複製などをされる場合には、著作権法を遵守のうえ、適切なご使用を心がけていただきますよう、お願いいたします。 ※その他、商標・使用上のご注意については、こちらでご確認ください。 　 PCの再セットアップについて ハードディスクに保存されているリカバリ用データは、市販のCDディスク／DVDディスクに保存して、リカバリCD／DVDを作成することができますが、万が一データ破損および誤って消去した際は、リカバリ用CD／DVDを「東芝PC工房」で販売しておりますのでお問い合わせください。 　　 *をクリックすると別ウインドウが開きます。