「電話だけではききたいことがなかなかうまく伝わらない」。そんな心配はもういりません。インターネット経由であなたのPC画面をサポートスタッフのPC画面にそのまま表示。スタッフからの電話による説明に加え、パソコン画面に操作の指示がマーカで表示されるので、むずかしい操作なども的確に理解できます。 ●本サービスは、セキュリティ対策をおこなっております。情報は暗号化されて送られ、個人情報の漏洩などの危険はありません。 ●本サービスの使用により、サポートスタッフがお客様の個人情報を閲覧する場合がありますが、本サービス以外にその情報を利用することはございません。同様に外部に情報を漏洩することはございません。 ●本サービスをご利用になる場合、ブロードバンド回線が必要です。 ●お客様のご使用環境によっては、本サービスをご利用できない場合があります。 ●詳細は「サポート情報−遠隔支援サービス」をご覧ください。 　 インターネットで修理のお申し込みや修理状況の確認、見積り、修理料金のクレジット決済などができます。メールアドレスを登録していただければ、修理の状況や見積りをメールでお知らせします。携帯サイトからもご利用*可能です。 インターネットにつないで、「あなたのdynabook.com」のアイコンをクリックするだけで、あなたがお使いのパソコン情報が一覧で表示されます。あなたのパソコンのマニュアルやお問い合わせの多いQ&A、各種モジュール、ドライバソフトなどをわざわざ検索する手間がいりません。お客様登録されていない方でもすぐにご利用いただけます。 訪問スタッフがお客様先までおうかがいして、パソコンの接続設定やアプリケーションの設定をおこないます。 ※詳しくは製品付属の「東芝PCサポートのご案内」をご覧ください。 　 　 日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、日本への引き取り修理サービス、または一部地域での現地修理サービスをご利用いただけます。 　 海外保証対象地域 （世界36地域） 　 カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、インドネシア、韓国、シンガポール、タイ、フィリピン、マレーシア、中国、台湾、香港 ※準州などを除く　　2008年1月現在 東芝dynabook リサイクルセンタ 資源循環型社会のために、使用済み PCの回収・資源化をおこなっています。 https://dynabook.com/pc/eco/recycle.htm 24時間受付 043-303-0200 受付時間/10:00〜17:00（土・日・祝日・当社指定の休日を除く） 043-303-0202 24時間受付 　 ご購入後「お客様登録」を「Room1048（トウシバ）」http://room1048.jp/または、製品に同封のハガキでお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールにてお届けいたします。 　 今お使いのデスクトップPC、または、これから買おうとするデスクトップPCを、ノートPCのダイナブックや、コスミオにするだけで、CO2を1日あたり“約80g”、年間で“約30kg”削減できます。これは、「1人、1日、1kg、CO2削減運動」で推奨している「風呂の残り湯を洗濯に使いまわすこと」、「テレビなどのコンセントをこまめに抜くこと」さらには、「シャワーを1日1分減らすこと」などの削減行動よりも、高い効果があります。持続可能な地球環境の発展のためにも、これからのPCは、ノートPCを選びませんか。 風呂の残り湯を洗濯に使いまわす …約7g 白熱電球を、電球形蛍光ランプに替える …約45g レジ袋を使わずマイバッグを持ち歩く …約62g テレビなどのコンセントをこまめに抜く …約65g シャワーを1日1分減らす …約74g PCをデスクトップ型からノート型に替える …約80g ＊ 「PCをデスクトップ型からノート型に替える」の場合、1人1台として算出しています。算出方法の詳細はこちら。 「チーム・マイナス6％」が推進する、家庭でのCO2削減目標は、年間約3,700万トン。ライフスタイルを見直せば、十分達成できる数字です。現在、国民1人あたりが排出するCO2量は、1日平均で約6kg。そこで、「1人、1日、1kgのCO2削減」チャレンジ宣言運動が展開されています。みなさまぜひ、CO2削減のためにも東芝ノートPCをお使いください。 　 ※CO2削減量は、製品の製造から廃棄段階までの生涯排出量で比較するため、LCA評価手法に基づく当社測定法より算出しています。LCA算出時の使用条件〈家庭での使用条件〉は、省エネルギーセンターの使用条件に基づき、1週間で15時間使用（動作状態10時間、待機状態5時間）。1年を52週として算出。PC利用は5年間として算出しています。 ※CO2排出量は、一般的に最も利用されているタイプのノートPC（15型程度の液晶／CeleronタイプのCPU）と、基本的なスペックが同等のLCD付きデスクトップPCとを比較しています。 ※「身近な地球温暖化対策〜家庭でできる10の取り組み〜」（環境省）などから抜粋。 　 　 東芝では、これまでも地球環境に配慮したノートPCの開発に努め、2005年1月からはプリント基板と筐体についてEU（欧州連合）RoHS＊1指令に対応したノートPCを発売してきました。東芝ノートPCは、製品全体がRoHS指令に対応しています。また、J-Moss＊2（電気・電子機器の特定化学物質の含有表示方法）にて規定されている特定化学物質の含有率が基準以下であることを示すグリーンマークに適合しています。 ＊1 RoHS：Restriction of the use of certain Hazardous Substances　 EU（欧州連合）では、コンピュータや通信機器、家電などで特定有害物質（6物質群）の使用禁止を定めたRoHS指令が2006年7月から施行されています。 ＊2 J-Moss：電気・電子機器の特定化学物質の含有表示方法について規定した日本工業規格（JIS C 0950）です。 欧州RoHS、J-Mossで対象となる特定有害物質 ●鉛（Pb）　●六価クロム（Cr6+）　●水銀（Hg）　●カドミウム（Cd）　●ポリ臭化ビフェニル類（PBBs）　●ポリ臭化ジフェニルエーテル類（PBDEs） 有害物質含有の除外規定についてはJ-Moss、欧州RoHSで異なる部分もありますが、本製品は双方の基準に適合しています。当社のパソコン製品本体に組み込まれる各部品については、RoHS適合を確認する詳細な回答書を部品メーカーから取得しています。さらに当社内でも部品の成分分析をおこなう二重の確認体制をとることで、もし、RoHS規格外品（基準を超える規制物質を含む部品）が混入した場合、直ちにRoHS対応部品への切り替えをおこないます。 　 「RoHS指令」に対応 特定有害物質の使用禁止を定めたEU（欧州連合）RoHS指令に製品全体が対応しています。 「J-Moss（グリーンマーク）」に適合 「電気・電子機器の特定化学物質の含有表示方法」にて規定されているグリーンマークに適合しています。 グリーン購入法 2007年4月から、グリーン購入法に基づく「環境物品等の調達の推進に関する基本方針」が一部変更となり、電子計算機が特定調達品目の対象となりました。本製品はその判断基準を満たしています。 VOC（揮発性有機化合物）ガイドライン 本製品はJEITA「パソコンに関するVOCガイドライン」の基準を満たしています。 PCグリーンラベルの基準に対応 本製品はPC3R「PCグリーンラベル制度」の審査基準（2007年度版）を満たしています。 詳細はWebサイト http://www.pc3r.jp/greenlabel.html をご覧ください。 エコシンボルを独自に設定 東芝では、当社製品が環境に配慮したものであるか否かを適正に評価する「東芝国内パソコン環境自主基準」を設定。この基準を満たした製品には「東芝グループ地球環境マーク」を表示しています。 詳細はWebサイト https://dynabook.com/pc/eco/kijyu.htm をご覧ください。 国際エネルギースタープログラムの基準に適合 国際エネルギースタープログラムの参加事業者として、積極的に製品の基準適合を推進しています。 ※RX、CX/47Eのみ。 詳細はWebサイト http://www.eccj.or.jp/ene-star/index.html をご覧ください。 省エネ法（目標年度2007年度） 省エネ法の基準達成状況を表すマークです。グリーンマークは目標値の達成を示します。 ※エネルギー消費効率および省エネ達成率については、仕様表一覧をご覧ください。 鉛フリーはんだ採用 電子回路の製造に欠かせない、はんだ。鉛は融点が低いため、はんだ材料に適していますが、環境にとっては有害です。東芝は、鉛を用いない新しいはんだ材料の開発を進める一方で、基板材料・部品の耐熱性や温度変化による伸び縮み、はんだの接合安定性など、さまざまな角度から検討を重ね、PC全機種での鉛フリーはんだ採用に取り組んでいます。 環境調和型プリント基板の開発と採用 石油からできているプラスチックは燃えやすい素材です。それを燃えにくくするための難燃剤として使用されるハロゲンやアンチモンは、焼却時にダイオキシン類を発生させる危険があります。東芝は1998年、こうした危険のないハロゲン・アンチモンフリー材を使用した環境調和型多層プリント配線板の量産化に成功。世界で初めてノートPCに採用しました。 ※RXのみ。 電子マニュアル/再生紙使用 製品マニュアルは電子化し、PC画面上で読むことのできるPDF形式で提供することで、紙資源の節約を実現。また、添付の製品マニュアルについては再生紙を使用しています。 製品パッケージの「発泡スチロールレス化」を実現。 石油製品を主原料とする発泡スチロールの使用をゼロとするため、製品パッケージには、リサイクル率の高いダンボールを採用。衝撃吸収が可能な構造とし、発泡スチロールと同等以上の安全な梱包を実現しています。 ご不要になったPCを回収・リサイクル 東芝では、資源循環型社会のために、使用済みPCの回収・資源化をおこなっています。 　 詳細はWebサイト https://dynabook.com/pc/eco/recycle.htm をご覧ください。 バッテリのリサイクル ノートPCの充電式電池（バッテリ）には、再利用可能な金属材料が使われています。東芝では資源有効利用促進法に基づき、小型二次電池の使用の表示、排出時の取り外しも容易にし、回収・リサイクルの促進に努めています。 　 　 バッテリのリサイクルにご協力ください。 東芝は資源有効利用促進法に基づき小形二次電池（充電式電池）の回収・再資源化の促進をおこなっております。使用済みの取り外し可能な充電式電池は電器店などに設置している「充電式電池リサイクルBOX」に入れてください。無料回収いたします。http://www.jbrc.net/hp/contents/index.html 海外でもインターネット。グローバルに対応した内蔵モデム 内蔵モデムはアジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界61地域に対応。旅行や出張時にも現地対応のモデムを探す手間なく、インターネットでの情報検索や電子メールでのコミュニケーションが手軽におこなえます。 ※地域別の設定は「Internal Modem Region Select Utility」で切り替えられます。 ◆内蔵モデム対応地域（世界61地域）　-2008年1月現在-　CX、G40 アイスランド、アイルランド、アメリカ、アラブ首長国連邦、アルゼンチン、イギリス、イスラエル、イタリア、インド、インドネシア、エジプト、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オマーン、オランダ、カナダ、韓国、ギリシャ、クウェート、サウジアラビア、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スリランカ、スロバキア、スロベニア、タイ、チェコ、デンマーク、ドイツ、トルコ、日本、ニュージーランド、ノルウェー、パキスタン、ハンガリー、バングラデシュ、フィリピン、フィンランド、ブラジル、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、マレーシア、南アフリカ、メキシコ、モロッコ、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、レバノン、ロシア、中国、台湾、香港 無線LANに関するご注意 本製品の使用周波数帯は2.4GHz帯です。この周波数では電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ライン等で使用されている免許を要する移動体識別用の構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局など（以下「他の無線局」と略す）が運用されています。 1. 本製品を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。 2. 万一、本製品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかに本製品の使用チャンネルを変更するか、使用場所を変えるか、または製品の運用を停止（電波の発射を停止）してください。 3. その他、電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きたときは、「東芝PCあんしんサポート」へお問い合わせください。 ＜IEEE802.11a/b/g/n draft2.0準拠 無線LAN対応地域＞　2008年1月現在　RX 日本（802.11a/b/g/nのいずれも日本国外では使用できません。） ＜IEEE802.11a/b/g準拠 無線LAN対応地域＞　2008年1月現在　F40/88EBL・87EBL、G40 日本（802.11a/b/gのいずれも日本国外では使用できません。） ＜IEEE802.11b/g準拠 無線LAN対応地域＞ 2008年1月現在　AX/57E・55EP・55E・52E、TX、CX、F40/86EBL・85E　　2008年2月現在　AX/54EP アイスランド、アイルランド、アメリカ、イギリス、イタリア、インド、エジプト、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、キプロス、ギリシャ、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、タイ、チェコ、デンマーク、ドイツ、日本、ニュージーランド、ノルウェー、バーレーン、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、マレーシア、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、ロシア、中国、台湾、香港 無線LANに関するご注意 ※本製品は、上記にあげる国／地域の無線規格を取得しております。これらの国／地域以外では使用できません。対応国／地域以外では無線通信機能をOFFにしてください。 ※無線の電波の通信距離は、壁の材質・見通し、また環境などの条件により異なります。隣接する部屋でも通信できないことがあります。通信距離についての保証はできませんのでご了承ください。 ※5GHz帯無線LANは、屋外では使用できません。 　 東芝PCを買って東芝ID（TID）登録しよう！ 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