(改訂)2014年9月3日
2014年7月29日

お客様各位

株式会社　東芝
パーソナル&クライアントソリューション社
国内営業統括部

「dynabook Satellite B453/J、B553/J、B453/L、B553/L、B453/M各シリーズ」をお使いのお客様へ(お詫びとお願い)

平素は、東芝製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
　2014年7月29日に、弊社から販売しております企業向けノートPC「dynabook Satellite B453/J、B553/J、B453/L、B553/L各シリーズ」におきまして、ごくまれにスピーカー部が発熱する場合があることが判明し、対策のための修正版BIOS V2.00のご案内をさせていただきました。「dynabook Satellite B453/M」につきましては新規のご案内となります。申し訳ございません。
　弊社にて引き続き本現象について調査を進めたところ、発熱に至る原因として新たな要因が認められたため、この度、修正版BIOS V2.10 をご提供させていただくことと致しました。 対象製品をご使用のお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記ダウンロードページから修正版BIOSをダウンロードして適用いただけますよう、よろしくお願いいたします。 本現象による発火等のおそれはございません。
アップデートモジュールはWindows上で動作するモジュールです。モジュールを実行し、画面の指示に従って操作していただくことで、数分程度でアップデート作業は完了いたします。
　なお、すでにBIOS V2.10以降が製品に適用されている場合は、本現象は発生いたしません。BIOSバージョンの確認方法につきましては、下記ダウンロードページに記載しております。

重ね重ねお客様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
より一層の品質向上につとめてまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

記

対象製品

ダウンロードページ

BIOSのアップデート dynabook Satellite B453/J、B553/J、B453/L、B553/L、B453/M

本件に関するお問い合わせ窓口

「東芝PCあんしんサポート」
技術的なご相談（操作方法・設定方法・使い方など）
通話無料番号 0120-97-1048　（ガイダンスに従って１番を選択してください。）
受付時間 9:00 ～19:00　（年中無休）
携帯電話・PHSからご利用の場合はナビダイヤル　０５７０-６６-６７７３　(通話料お客様負担)、海外から・一部のIP電話などからのご利用の場合は０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）までご連絡ください

なお、本ホームページでのお知らせ内容につきましては、予告なく更新させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

以上

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