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2013年1月9日

お客様各位

株式会社 東芝
デジタルプロダクツ&サービス社
国内営業統括部

dynabook RX3シリーズ、dynabook R730シリーズおよびdynabook R731シリーズのディスプレイ修理について

 平素は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
 このたび、dynabook RX3シリーズ、dynabook R730シリーズおよびdynabook R731シリーズ(以下、対象製品という)にそれぞれ搭載されている、13.3型ワイド(16:9)HD軽量薄型TFTカラーLED液晶ディスプレイ、13.3型HD軽量薄型TFTカラーLED液晶ディスプレイおよび13.3型ワイド(16:9)HD軽量・高輝度TFTカラーLED液晶ディスプレイ(以下、本部品という)がメーカー都合により生産終了となりましたため、2013年1月以降、弊社にて液晶ディスプレイユニットの修理を承る際は、本部品の在庫がなくなり次第、代替部品を使用しての修理とさせていただきます。
 使用部品の代替に伴い、下表のとおり、対象製品のスペックがカタログ値から変更となります。
 また、修理に際しては液晶ディスプレイカバー類一式も交換いたしますので、ご承知おきくださいますようお願いいたします。

対象製品及び変更点

対象製品名 営業型番 補足情報 変更点
dynabook RX3/T9M PARX3T9MLJMA   【1】【2】
dynabook RX3/T8M PARX3T8MLJ   【1】【2】
dynabook RX3W/9MWMA PARX3W9MLB10MAW3   【1】【2】
dynabook RX3W/9MWMA PARX3W9MLJ10MAW3   【1】【2】
dynabook RX3W/8MW PARX3W8MLB10W3   【1】【2】
dynabook RX3W/8MW PARX3W8MLJ10W3   【1】【2】
dynabook RX3 シリーズ PPR3****●***** 営業型番左から9桁目がCかD 【1】【2】
dynabook R730/39A PR73039ARJB   【1】【2】
dynabook R730/38A PR73038ARJB   【1】【2】
dynabook R730/W2PA PR7302PARBBW3   【1】【2】
dynabook R730/W2PA PR7302PARJBW3   【1】【2】
dynabook R730/W2NA PR7302NARBBW3   【1】【2】
dynabook R730/W2NA PR7302NARJBW3   【1】【2】
dynabook R730 シリーズ PR730**●****** 営業型番左から8桁目がNかQ、R、S 【1】【2】
dynabook R730 シリーズ PR730**●****** 営業型番左から8桁目がT 【2】
dynabook R731/37EB PR73137ERFB   【2】
dynabook R731/37EK PR73137ERFK   【2】
dynabook R731/38EB PR73138ERFB   【2】
dynabook R731/38EK PR73138ERFK   【2】
dynabook R731/39EB PR73139ERJB   【2】
dynabook R731/39EK PR73139ERJK   【2】
dynabook R731/W2UB PR7312UBRBBW3   【1】【2】
dynabook R731/W2UB PR7312UBRJBW3   【1】【2】
dynabook R731/W2PB PR7312PBRBBW3   【1】【2】
dynabook R731/W2PB PR7312PBRJBW3   【1】【2】
dynabook R731 シリーズ PR731**●****** 営業型番左から8桁目がNかQ、R、S 【1】【2】
dynabook R731 シリーズ PR731**●****** 営業型番左から8桁目がT 【2】

 * 変更点 【1】厚み:+1.9mm   【2】重さ:+60g

 dynabook RX3シリーズ、dynabook R730シリーズおよびdynabook R731シリーズでも、上の表に記載の営業型番以外の対象製品は、本ご案内の対象外となります。
 今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
 

本件のお問合せ先

「東芝PCあんしんサポート」修理ご相談窓口(東芝PC集中修理センタ)
通話無料番号 0120-97-1048 (ガイダンスに従って2番を選択してください。)
受付時間 9:00~19:00 休業日(12/31~1/3)を除く。
携帯電話等、上記電話番号に接続できない場合は、043-298-8780 (通話料お客様負担)までご連絡ください。
電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上

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