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dynabook EX Series HARDWARE
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東芝がおすすめするMicrosoft®Windows®XP　
　
dynabook EXシリーズイメージ：シンプルなボディに、「安心できる機能」と「快適な操作性」。ストレスのない、使いやすさに徹底的にこだわりました。
dynabook EXシリーズイメージ
dynabook EXイメージ
dynabook EXイメージ
　　EX/522PDET3モデル
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自分流に使いやすさをアレンジしたい。ライフスタイルパネル
　（モデルによっては同梱されているパネルが異なります。詳しくは下記をご覧ください。）
「ライフスタイルパネル」には、音楽やDVD再生のコントロールがボタン操作できる「オーディオパネル」、メールや文章入力で使いやすい「日本語入力パネル」や写真が入れられる「フォトフレームパネル」、シンプルな「フラットパネル」があり、用途やお好みに応じて交換できます。
オーディオパネル　音楽／DVD再生を簡単に行えます。
オーディオパネル
日本語入力パネル　文字入力をボタン操作でスムーズに。
日本語入力パネル
〔英文←→和文〕*1
日本語入力システムMS-IMEのON／OFFを切替えます。
ONで日本語文字の入力が可能になります。
　　
〔入力モード　ローマ字←→かな〕*1
ローマ字入力とかな入力を切替えます。
　　
〔英大←→英小〕*1、*2
アルファベットの大文字入力と小文字入力を切替えます。
*1：切替えのステータスはIMEツールバーで確認できます。
*2：Caps LockキーのLEDにて確認できます。
　　
〔単語／用例登録〕
日本語入力システムMS-IMEの［単語／用例登録］画面を起動します。固有名詞やよく入力する用例を登録しておくことができます。
※MS-IMEがON状態のとき
　　
〔新規作成〕
ワープロソフトが起動します。
〔文字拡大〕
表示されている文字や画面、アイコンなどを拡大／縮小します。
※詳しくはこちらの「SmoothView™」をご覧ください。
　　
フォトフレームパネル　写真やイラストを入れることができます。
フォトフレームパネル
フラットパネル　シンプルスタイルがお好きな方に。
フラットパネル
オプション：ライフスタイルパネル（タイプA）型番：PALSP00A
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画面の文字が小さくても大丈夫。ボタン一つで拡大できる。Smooth View(TM)
インターネットブラウザやワープロ、表計算など対応したアプリケーションで、文字と画像をボタン操作で拡大できます。ホームページの文字などが小さくてちょっと読みづらいとき、拡大して見たいときに、「日本語入力パネル」の文字拡大ボタンを押せば、お好みのサイズに拡大でき、読みやすく表示します。
通常の画面表示。→画面拡大表示。
表示画面全体が拡大され、文字も見やすくなります。
頻繁に使うアプリケーションは、指先タッチでサッと起動　パッドタッチ(TM)
タッチパッドの四隅の一ヵ所を長押しすると、それぞれのメニューを表示。ポインタを目的のアイコンにあわせ、タッチパッドから手を離すと、ポインタをあわせたアイコンのプログラム（ソフトやwebページ）の起動や、複数起動しているアプリケーションの「ウインドウの切替え」オリジナルツールも簡単に行えます。また、四隅のメニュー設定も変更できるので、自分の好きなメニューに変更することも可能です。
　　
パッドタッチ(TM)イメージ
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いつも快適に使ってもらいたい。「使いやすさを一番に」という思いを込めました。
アンテナ入力端子やLANコネクタは
ケーブルがじゃまにならないよう背面に配置。
VHSビデオデッキなどAV機器との接続コネクタや
カードスロットは左側に集中させ、
USB2.0コネクタはいろいろな周辺機器と接続することを考えて、
右側と背面それぞれに備えました。長く使っていただきたいから、
「使いやすさを一番に」という思いで
インタフェースの配置も考えました。		 dynabook EXシリーズイメージ
自然な姿勢でキーボード入力したい。チルトスタンド
人とPCとの大切なインタフェースだから、キーボードと触れあうスタイルにもこだわりたい。チルトスタンドを立てることによってPC本体に角度をつけることができます。お好みにあわせてお使いください。
　　
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環境にもしっかり気を使います。「鉛フリーはんだ」「ハロゲン・アンチモンフリー」に対応
環境にとって有害な鉛を用いない「鉛フリーはんだ」、焼却処理時にダイオキシン類を発生させない「ハロゲン・アンチモンフリー材」を使用し、環境調和を大切に考えています。
　　
インターネットやメールは手放せない。もちろん海外でも。ブロードバンド対応LANコネクタ＆世界61地域対応モデム
ADSLモデムやCATV回線のモデムを接続して高速インターネットにアクセスできるブロードバンド対応LANコネクタ*1と、アジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界61地域*2に対応したモデムを内蔵しています。
　　
*1：CATV/ADSLでご利用いただくには、CATVモデム／ADSLモデムが必要です。通信事業者やプロバイダが採用している接続方式・契約約款等により本製品をご利用いただけない場合や同時に接続する台数に制限や条件がある場合があります。詳細につきましては各通信事業者やプロバイダにお問い合わせください。
*2：モデム対応地域については、こちらをご覧ください。
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オレンジからブルーへ光で合図してくれる。光る起動ボタン
押してくれるのを待っているかのように、ふだんはオレンジ色、押すとアコースティックサウンドとともに起動し、ブルーに色が変わる起動ボタン。
　　 		光る起動ボタン
スクロールボタンが青く光る。スタイリッシュで使いやすい。"パールホワイト"の光学式マウス同梱
同梱の光学式マウスは、ボディカラーとコーディネートした「パールホワイト」カラー仕上げ。光で読みとるため、ホコリや汚れの付着を気にせずいつも気持ち良く使えます。また、スクロール部分が動くことによって青く光るなど細部にもこだわったデザインです。
　　
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（正面）ステレオスピーカ （右側面）DVDマルチドライブ*1／マルチドライブ*2、USB2.0コネクタ
（背面）アンテナ入力端子*3、電源コネクタ、モデムコネクタ、ブロードバンド対応LANコネクタ、USB2.0コネクタ、S-Video出力、RGBコネクタ、パラレルコネクタ
*1：EX/522PDET3モデル、EX/522PDE3モデル、EX/522CDETモデル、EX/522CDE3モデル
*2：EX/522CME3モデル
*3：EX/522PDET3モデル、EX/522CDET3モデル
*4：EX/522PDET3モデルのみ。ワイヤレスLANの有効／無効の切替えスイッチです。
（左側面）セキュリティロックスロット、i.LINK（IEEE1394）コネクタ、PCカードスロット、SDカード/メモリースティックスロット、マイク入力、ヘッドフォン出力、ボリュームダイヤル、ビデオ入力（S-Video）、ビデオ入力（コンポジット）、音声入力L・R、ワイヤレスコミュニケーションスイッチ*4 。写真はEX/522PDET3モデル、EX/522CDETモデル（TVチューナ内蔵）です。EX/522PDE3モデル、EX/522CDEモデル、EX/522CMEモデルはフロッピーディスクドライブが装備されています。
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環 境 調 和 へ の 配 慮
PCリサイクルマーク
PCリサイクルマークがついた東芝製パソコンは
排出時に新たな回収再資源化料金の負担なく引取ります。
［受付窓口］（平成15年10月1日から受付開始）　東芝dynabookリサイクルセンタ

［回収申込方法］
●東芝ホームページよりお申し込みの場合
ホームページ： https://dynabook.com/pc/eco/recycle.htm （24時間受付）
●電話にてお申し込みの場合
東芝dynabookリサイクルセンタ　043-303-0200
受付時間：10：00〜17：00（土・日・祝日、当社指定の休日を除く）　FAX：043-303-0202（24時間受付）
　　

　
バッテリのリサイクルにご協力ください。
東芝は資源有効利用促進法に基づき小形二次電池（充電式電池）の回収・再資源化の促進を行っております。使用済みの取り外し可能な充電式電池は電器店などに設置している「充電式電池リサイクルBOX」に入れてください。無償回収いたします。詳細はhttp://www.jbrc.com OtherSite
国際エネルギースタープログラムのロゴ 当社は国際エネルギースタープログラムの参加事業者として、本製品が国際エネルギースタープログラムの基準を満たしていると判断します。
PCグリーンラベルロゴ 本製品は社団法人電子情報技術産業協会（JEITA） 「PC グリーンラベル制度」の審査基準（2003年度版）を満たしています。
詳細はwebサイトhttp://www.jeita.or.jp OtherSiteをご覧下さい。
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モデム 海外でもインターネット。グローバルに対応した内蔵モデム

内蔵モデムはアジア、アメリカ、ヨーロッパなど世界61地域に対応。旅行や出張時にも現地対応のモデムを探す手間なく、インターネットでの情報検索や電子メールでのコミュニケーションが手軽におこなえます。
※地域別の設定は「Internal Modem Region Select Utility」で切り替えられます。
　
◆内蔵モデム対応地域（世界61地域）　- 2003年10月現在-
カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、ロシア、イギリス、ギリシャ、スロバキア、スロベニア、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、アイスランド、アイルランド、エストニア、ブルガリア、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、南アフリカ、モロッコ、エジプト、イスラエル、クウェート、レバノン、オマーン、サウジアラビア、トルコ、U.A.E、オーストラリア、ニュージーランド、バングラデシュ、インド、インドネシア、マレーシア、パキスタン、フィリピン、シンガポール、スリランカ、タイ、韓国、中国、台湾、香港、ブラジル、アルゼンチン、メキシコ、日本
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◆IEEE802.11b準拠ワイヤレスLAN対応地域／ご注意　-2003年10月現在-
カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、リヒテンシュタイン、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、ルクセンブルク、オーストラリア、ニュージーランド、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、香港、日本
※本製品は、上記にあげる国／地域の無線規格を取得しております。これらの国／地域以外では使用できません。対応国／地域以外では無線通信機能をOFFにしてください。
※無線の電波の通信距離は、壁の材質・見通し、また環境などの条件により異なります。隣接する部屋でも通信できないことがあります。通信距離についての保証はできませんのでご了承ください。
■ワイヤレスLANに関するご注意
この機器の使用周波数帯は2.4GHz帯です。この周波数では電子レンジ等の産業・科学・医療機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ライン等で使用されている免許を要する移動体識別用の構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局等（以下「他の無線局」と略す）が運用されています。		 ワイヤレスLAN
1. この機器を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
2. 万一、この機器と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかにこの機器の使用チャンネルを変更するか、使用場所を変えるか、又は機器の運用を停止（電波の発射を停止）してください。
3. その他、電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きたときは、東芝PCダイヤルへお問い合わせください。
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◆使用上のご注意
［録画・録音・編集に関するご注意］
●大切な録画・録音・編集の場合は、事前に試し録画・録音・編集を行い、正しくできることを確かめておいてください。本製品を使用中、万が一何らかの不具合により、録画・録音・編集されなかった場合の内容の保証および付随的な損害（事業利益の損失、事業の中断など）に対して、当社は一切の責任を負いません。●内蔵ハードディスクに記録した重要な内容は、DVD-Rなどのメディアに記録するか、コピーして保存されることをお勧めします。●万が一ハードディスクが破損または故障した場合、録画・録音したデータの修復はできません。●ハードディスクには寿命があり、使用状態が激しい場合は数年で異常をきたす場合があります。●記憶内容の変化、消失については、ハードディスクやフロッピーディスクなどに保存した内容の障害について当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
［動画編集に関するご注意］
●本機はビデオ編集専用機ではありません。Windows®OSによる汎用的なPCです。●本機は個人用・家庭用の機器です。本機のビデオ編集機能は、趣味としてのビデオ編集を目的としたものです。●すべてのデジタルビデオ（DV）機器の動作を保証するものではありません。対応するDV機器については、各社のホームページ等でご確認ください。●ＤＶの取込み／書出しを正常に行うには、事前に使用していないアプリケーションを終了させてください。また、ハードディスク上の空き領域が不連続な状態で、DVの取込み／書出しを行うと、ハードディスクへの書込み／読出しが間に合わない場合があります。ハードディスクの空き領域を整理するために、定期的にデフラグを実行することを推奨いたします。●外部記憶装置（外付けハードディスク、各種ディスク他）にデータを保存する場合はフレーム落ちなどが生じる可能性があります。●ＤＶ編集中にスタンバイ／ハイバネーション機能を使用しないでください。●ＤＶ使用中はIEEE1394機器のホットプラグ／アンプラグをしないでください。●ハードディスクやフロッピーディスクなどに保存した内容の変化、消失について当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
［著作権に関するご注意］
●音楽、映像、コンピュータ・プログラム、データベースなどは著作権法により、その著作権及び著作権者の権利が保護されています。こうした著作物を複製することは、個人的に又は家庭内で使用する目的でのみ行うことができます。上記の目的を超えて、著作者の了解なくこれを複製（データ形式の変換を含む）、改変、複製物の譲渡、ネットワーク上での配信などを行うと、「著作権侵害」「著作者人格権侵害」として損害賠償の請求や刑事処罰を受けることがあります。本製品を使用して複製などをなされる場合には、著作権法を遵守の上、適切なご使用を心がけていただきますよう、お願いいたします。
●TVチューナはアナログ地上波対応のチューナを搭載しており、地上波の放送が視聴できます。BS/CSチューナはありませんが、本製品に映像を入力することで視聴、録画できます。但し、著作権保護技術の採用により、録画禁止及び録画1回可能なものは、本製品を通して視聴、録画することはできません。
［TV視聴と録画に関するご注意］
●本製品を利用して映像・音声を視聴される場合、MPEG変換のために実時間より数秒程度再生が遅れます。厳密に実時間で見る必要がある場合は、本製品を使わず直接TVでご視聴ください。●本製品は電源を入れてから録画できる状態になるまで時間がかかります。番組開始と同時に電源を入れた場合、番組冒頭の録画に間に合わない場合があります。●放送チャンネルや番組によっては、画面がコマ落ちすることがあります。●再生中や録画中にPC本体に振動や衝撃を加えると、映像が途切れたり、停止したりしてしまうことがあります。●ビデオデッキでビデオテープを再生して本製品に入力した際、古いテープなどノイズが多いテープを使用した場合、コピープロテクト機能が働いて正常に視聴したり録画したりできない場合があります。●TV視聴やタイトル再生を行う際、PCの省電力モードを解除してご使用になることをお勧めします。●CATV番組の視聴方法は、各CATV会社によって異なります。視聴に別途ホームターミナル等の装置が必要となる場合もあります。詳しくはCATV会社にお問い合わせください。●DVDメディアに直接書込むことはできません。一度ハードディスクドライブに録画してから「InterVideo WinDVD Creator2 Platinum」「PrimeTime™」でDVDメディアへ書込みを行ってください。
DVDマルチドライブに関するご注意
● MPEG映像には様々なフォーマットがあり、場合によっては、再生やDVD-R、DVD-RW、DVD-RAMへの保存ができないことがあります。
● 作成したDVD-R、DVD-RW、DVD-RAMのすべての動作を保証するものではありません。一部の機器では再生/編集できない場合があります。
● DVDマルチドライブは、2.6GB、5.2GBのDVD-RAMメディアへの書込みはできません。
● カートリッジの取外しのできないメディアは使用できません。
● DVD＋Rメディア、DVD＋RWメディアには対応しておりません。
● DVD-RWはデータの書換えが可能です。使用済みのDVD-RWに書込みを行う際にはDVD-RWの消去を行ってください。消去を行うと、そのDVD-RWに保存されていた情報はすべて消去されますので、内容を十分に確認してから消去を行うように注意してください。
● 市販のDVD-R、DVD-RW、DVD-RAMには「for Data」「for Video」の２種類があります。映像を保存する場合や家庭用DVDレコーダとの互換性を重視する場合は、「for Video」を使用してください。
● バッテリ駆動中に書込みを行うと、バッテリの消耗などによって、書込みに失敗するおそれがあります。必ずACアダプタを接続して電源コンセントに接続してください。
● CD-R、CD-RW、DVD-R、DVD-RW、DVD-RAMに書込みを行う際、電源切断、ドライブへのショック、記憶メディアの状態などによっては処理が正常に行えずエラーとなる場合があります。
● 作成したDVD-R、DVD-RW、DVD-RAMは、DVD再生機器や他のPCでは再生できない場合もあります。
● DVD-Rは、DVD-R for General Ver2.0規格に準拠したメディアを使用してください。
● DVD-RWは、DVD-RW Ver1.1規格に準拠したメディアを使用してください。
● DVD-RAMは、DVD-RAM Ver2.0またはVer2.1規格に準拠したメディアを使用してください。
● 「InterVideo WinDVD Creator 2 Platinum」「Drag'n Drop CD+DVD」「PrimeTime™」以外のDVD-RAM、DVD-RW、DVD-R書込み用ソフトウェアは動作保証しません。
［SDカード／メモリースティックスロットに関するご注意］
本製品のメモリースティックスロットでは、Memory Stick Specification V1.3準拠のメモリースティックを取り付けて使用できます。メモリースティックPROには対応しておりません。使用できるメモリースティックの種類は次の通りです。
「メモリースティック」「マジックゲートメモリースティック」
本製品は、著作権保護技術MagicGateには対応していません。本製品では著作権保護を必要としないデータの読出し/書込みのみできます。
「メモリースティックDuo」
メモリースティックDuoに付属のメモリースティックDuoアダプタを取り付けてから、使用してください。
PCのハードディスクに記録されたデータは、「削除」や「フォーマット」を行っただけでは再生されることがあります。完全消去を行う場合は、専門業者に依頼（有償）もしくは、市販のソフトウェア（有償）などを使用してください。詳しくはこちらへ
※その他、商標・使用上のご注意については、こちらでご確認ください。
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8ステップの充実サポートで、ご購入後も安心してお使いいただけます。
STEP1　まずは基本操作を確認
ジャンルごとに分冊化 目的別「PCマニュアル」
「まずはこれから」「基本をマスター」「応用ガイド」「困ったときは」にマニュアルを分冊化、お客様のスキルに応じて、知りたいことをすぐに探せるわかりやすいマニュアル。
STEP2　わからないことをキーワード検索
内蔵電子マニュアルを簡単検索「CyberSupport for TOSHIBA」
たとえば、インターネットをしたいときにどのようにしたらいいのか、などPCの操作でわからないことができたら、「CyberSupport for TOSHIBA」が問題を解決します。「インターネットをしたい」といった自然語の文章で検索すると、CyberSupportに登録されているソフトのヘルプファイルや電子マニュアルから関連する項目を探しだし、必要なソフトをすぐに起動することができます。
STEP3　応用操作はインターネットで！
お問い合わせの多い質問をwebで公開「よくあるご質問」
https://dynabook.com/assistpc/index_j.htm
「PCダイヤル」にお問い合わせの多い質問、ホットなQ&Aなどの情報を専門スタッフが図入りでわかりやすく掲載。各種モジュールやドライバソフトもダウンロードできますのでお問い合わせをいただく前にご活用ください。また、「よくあるご質問（FAQ）」で解決できない場合は、ホームページから専門スタッフへ技術的なお問い合わせをしていただくこともできます。
STEP4　専門スタッフにお問い合わせ
専用フォームからのお問い合わせ「東芝PCオンライン」
365日　24時間受付　サポート料無料
「専門スタッフがお客様にメールにてご回答いたします。」
「よくあるご質問（FAQ）」で問題が解決しないときはアンケートにお答えいただき、「東芝PCオンライン」の専用フォームから文書でお問い合わせください。専門スタッフが速やかにご回答いたします。
※「東芝PCオンライン」のご利用には、お客様登録が必要です。
※質問内容、お問い合わせ状況により回答にお時間をいただくことがございます。ご了承ください。
STEP5　専門スタッフに聞いてみたい
スタッフが親切指導「東芝PCダイヤル」

◆ナビダイヤル〈全国共通電話番号〉0570-00-3100（サポート料無料）
お問い合わせの際に「お客様登録番号」をお伺いします。あらかじめ「お客様登録」をお願いいたします。
受付時間／9:00 〜19:00〔年中無休〕
システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。 日程は、dynabook.com「サポート情報」→「東芝PCダイヤル」（https://dynabook.com/assistpc/dial.htm）にてお知らせいたします。
電話番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。海外からの電話、携帯電話等で上記電話番号に接続できないお客様･NTT以外とマイラインプラスなどの回線契約をご利用のお客様は、043-298-8780で受け付けております。
ご注意： （1） ナビダイヤルではお客様からの電話は全国6箇所（千葉市、大阪市、名古屋市、福岡市、仙台市、札幌市）の最寄りの拠点に自動的に接続されます。
　 （2） ナビダイヤルでは､ダイヤル後に通話区間料金のアナウンスが流れます。これはお客様から全国6箇所の最寄りの拠点までの通常電話料金で､サポート料金ではありません。（サポート料金は無料です。）
　 （3） ナビダイヤルでは､NTT以外とマイラインプラスをご契約の場合でも、自動的にNTT回線を使用することになりますので、あらかじめご了承ください。
いろいろ調べてもわからないときは、ぜひお電話ください。毎月寄せられる数万件におよぶお問い合わせをデータベース化、専門スタッフが敏速でわかりやすい回答を提供します。
STEP6　目の前で教えて欲しい
PC持ち込みで対面サポート「東芝PCテクノセンタ」　●持ち込み修理依頼は東芝PC工房
電話では説明しにくい疑問は、お客様自身にPCをお持ち込みいただき、実機を触りながら専門スタッフが対面でサポートいたします。（ 相談は有料です。料金例：インターネット接続設定作業の場合2,100円［税込］より）また、持ち込み修理は併設の「東芝PC工房」でお受けいたします。
STEP7　万一、壊れてしまっても安心
引き取り、お届け敏速修理の「東芝PC集中修理センタ」

修理のご依頼はweb・TEL・FAXで、ピックアップサービス（引き取り・梱包から修理、お届け）をご利用ください。
https://dynabook.com/assistpc/pcfix.htm
フリーダイヤル 0120-86-9192　受付時間／9:00〜17:30〔祝日、特別休日を除く〕
（海外・携帯電話などで上記電話番号に接続できない場合には、TEL. 043-278-8122、FAX. 043-278-8137に連絡してください。）
■ PC i-repairサービス®（インターネット修理サービス）
サービス拡大！ ● 365日24時間修理申込OK
● ピックアップサービス時間指定OK
　 （携帯サイトからは指定できません）
● 修理料金のクレジットカード決済OK
　 （VISAカード、マスターカード、JCBカードのみ）
PC i-repairサービス®ホームページまたは、携帯サイト（i-mode･J-SKY･EZweb） http://pcrepair.jp から「修理のご案内、こんな時には？（Q&A）、修理申込・予約、修理状況お問い合わせ（お見積り・納期）、修理規約」などをご利用いただける便利サイトです。
※本サービスは当センタに直接修理お申込みのお客様へのサービスです。
■クィックメンテナンス
修理期間（PCの引き取りから納品まで）は「約1週間」です。
　　
■ピックアップサービス
保証修理のピックアップサービスは「無料」です。
STEP8　世界のスタッフが見守ります
ILW 海外からも日本語で安心、世界36地域対応「海外保守サポート（制限付き）：ILW」
ILW（International Limited Warranty）により、日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、「保証書」に記載の無料修理規定および制限事項・確認事項の範囲内で日本への引取り修理サービス、または一部地域での現地修理サービスをご利用いただけます。
日本への引取り修理サービスにおいては、修理の引取りから通関手続、修理済製品のお届けまでをすべて代行いたします。さらにその際かかる関税ならびに輸送費も当社にて負担いたします。
◆日本語での相談窓口：ILW Support Center 81-3-3252-7085
受付時間（日本時間）9：00〜21：00〔祝日、特別休日を除く〕
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。
サービス拡大！ （2003年10月1日よりサービス開始）
◆ILWホームページから修理の申し込みをすることができます。
◆保証期間が切れても安心！「有料修理サポート」開始
ILW保証期間が切れても、日本への引取り修理サービスの手続き*（修理品の引取りから通関手続、修理済製品のお届けまで）を有料にて代行いたします。費用のお問い合わせはILW Support Centerまで。
* 一部地域を除く
◆一部地域では現地修理サービスも行えます。詳しくはILWホームページをご覧ください。
海外保証対象地域（世界36地域）　2003年10月現在
カナダ、アメリカ、オーストリア、ベルギー、デンマ−ク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェ−デン、スイス、イギリス、アイスランド、アイルランド、ギリシャ、チェコ、ハンガリー、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルグ、トルコ、オ−ストラリア、ニュージーランド、中国、インドネシア、マレ−シア、フィリピン、シンガポ−ル、タイ、韓国、台湾、香港
※当社製品は、世界各国の規格を取得していないことから、お持ち込みのできない場合があります。製品の持ち出し・お持ち込みはお客様の責任となります。
※現地修理サービスで修理部品のお取り寄せに関税およびその他税金、通関手数料等がかかる場合は、お客様のご負担となります。
※お客様のお取扱いに起因する故障は、ILWの対象外です。
※制限事項・確認事項の詳細については、こちらをご覧ください。
お客様登録をおすすめいたします。 ご購入後「お客様登録」をこちらまたは、製品に同封のハガキでお申し込みいただきますと、最新のサポート情報等をメールにてお届けいたします。
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