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Quality 品質
お客様の大切なデータを守るために、ノートPCとして、堅牢性や耐久性を実現すること。設計・製造・出荷までの全プロセスで、信頼性と安全性を追求すること。このコンセプトを全社で共有し、東芝はノートPCのパイオニアとして、ワールドワイドでトータルな品質向上に取り組んでいます。
 
[生産工場] 品質・環境の国際規格を取得
生産工場イメージ 東芝では、PC国内製造拠点*1のみならず海外の製造拠点*2でも、品質の国際規格「ISO9000」、環境の国際規格「ISO14001」を取得し、環境や品質の向上に向け、自らマネジメント、定期的な監査をするなど、積極的な取り組みを続けています。
*1. 東芝青梅事業所
*2. 東芝システム欧州社(東芝レーゲンスブルク工場) 東芝コンピュータシステムズ上海社
   東芝情報機器杭州社
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[設計] シミュレーション技術を駆使して筐体の設計品質向上
3次元CADイメージ 3次元CADを活用し、放熱性、静音性、軽量化や部品点数の軽減を考慮した筐体設計をおこなっています。たとえば、設計に用いたCADデータをベースに、熱、耐久性、剛性などのシミュレーションをおこない、試作前の段階で問題を発見し、設計にフィードバック。こうした総合的なアプローチにより設計品質を向上させています。
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[設計試験] 厳しい評価基準に基づく品質検査
衝撃試験 電磁波試験 ●衝撃試験 ●振動試験
●電磁波試験 ●静電気試験
●低温・高温試験 ●側面落下試験

各種試験について詳しくはこちらをご覧ください。
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[製造] 品質コントロールセンターによる製造プロセスの集中管理
▼ 東芝では、品質コントロールセンターを設け、統一した工程管理システムにより、全製造拠点の集中品質管理をおこなっています。
[出荷前検査] 出荷前におこなわれる各種検査
▼ 外観検査  機能検査  安定度検査
[出荷]
厳しい評価基準に基づく品質試験
         
   側面落下試験イメージ    落下試験イメージ   
  側面落下試験   落下試験  
  製品をさまざまな角度から落下させて、各部位の耐久性を調べる試験です。得られたデータは3次元CADにフィードバックされ、品質向上に活かされます。   製品の輸送・流通を想定し、包装された状態で落下させる試験です。  
  一点加圧試験イメージ   振動試験イメージ  
  一点加圧試験   振動試験  
  ノートPCの各部分に強い力が加わったと想定して耐久性を調べる試験です。   OSを起動させた状態でノートPCを振動させて、正常に動作することを確認する試験です。  
         
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高い技術力と品質に裏打ちされた東芝PCだからこそ高い信頼性を実現できます。
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東芝は液晶ディスプレイ、ハードディスク、各種ドライブから、PCの基本的な制御をおこなうBIOSに至るまで、ノートPCの重要なコンポーネントをグループ内で開発できる技術力を持つ世界でも数少ないメーカーです。そして、これにより蓄積された技術的ノウハウを使い、他社部材を調達する場合でも、品質チェックを厳しくおこない、お客様に満足いただける製品の提供をめざしています。
 
自社開発のBIOSで、OSとハードウェアの関係をスムーズにします。
イメージ図
ハードウェアとOSを結ぶ重要な役割を果たすBIOS。東芝は、このBIOSを自社開発することでハードウェアとOSのマッチングをスムーズにし、PCのパフォーマンスをよりよく引き出すことを可能にしています。
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