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新製品の情報から技術的な質問まで、専門スタッフが敏速でわかりやすい回答を提供します。 |
ナビダイヤル 0570-00-3100
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システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。海外からの電話、携帯電話など、上記電話番号に接続できないお客様は、TEL:043-298-8780までご連絡ください。 |
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■インターネットでのお申し込みの場合
当センタの便利サイト「PC i-repairサービス®」を是非ご利用ください。
PCサイト https://dynabook.com/assistpc/repaircenter/index_j.htm
携帯サイト http://pcrepair.jp
■電話でのお申し込みの場合
受付時間/9:00〜17:30〔祝日、当社指定の休日を除く〕 |
フリーダイヤル0120-86-9192 |
海外からの電話、携帯電話など、上記電話番号に接続できないお客様は、TEL:043-278-8122までご連絡ください。
〈ピックアップサービス〉
●荷造が不要 ●引き取り日、時間指定 ●引き取り先と納品先を別途指定可
〈クイックメンテナンス〉
●修理期間(PC引き取りから納品まで)は約1週間 |
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故障かどうかご判断に迷われる場合など、直接窓口にパソコンをお持ち込みいただけると、専門の技術スタッフがサポートいたします。詳しくは「サポート情報」へ |
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「よくあるご質問(FAQ) |
お問い合わせの多い質問、ホットなQ&Aなどの情報を専門スタッフが図入りでわかりやすく掲載しています。
https://dynabook.com/assistpc/ |
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「東芝PCオンライン」 |
「よくあるご質問(FAQ)」で解決しないときは、Q&A文末のアンケートから「東芝オンライン」の専用フォームからお問い合わせください。 |
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日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、「保証書」に記載の無料修理規定および制限事項・確認事項の範囲内で日本への引き取り修理サービス、または一部地域での現地修理サービスをご利用いただけます。
●日本語での相談窓口/ILW Support
Center TEL:81-43-303-1062
受付時間(日本時間)9:00〜21:00〔祝日、特別休日を除く。土日は19:00まで。〕 |
海外で日本モデルのノートPCをご使用のお客様に、日本語で修理に関するご相談をお受けします。 |
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海外保証対象地域(世界36地域) 2005年6月現在 |
カナダ、米国、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェ−デン、スペイン、チェコ、デンマ−ク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オ−ストラリア、ニュージーランド、インドネシア、韓国、シンガポ−ル、タイ、中国、フィリピン、マレ−シア、台湾、香港 ※準州等を除く |
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